入職第一課-重“新”開始

【課程背景】

應屆畢業生進入職場，面臨著人生最重大的角色和認知轉變，從家中的衣來伸手飯來張口的依賴型人格逐步向自己的人生自己負責的獨立型人格轉變。而我們的校園中卻沒有合作、溝通、思維方式等方面的教育，所以大量的畢業生從學校走向職場時困惑不已，面對職場、社會的時候舉步維艱。面對如此情況，新員工的心態、素質、技能的培訓就必不可少。

本課程從應屆生的角色轉換入手，幫助他們面對職場，認知職業化、建立積極主動的執行思維、掌握高效溝通工具與方法，迅速打開局面，融入組織，助力企業成長

【課程收益】

1.幫助新員工建立職業化思維，促進角色轉換；

2.建立新員工積極主動的思維習慣；

3.提供可提升溝通、待人處事的原理及工具；

4.激發新員工士氣，加速公司培養新人目的的達成。

【課程對象】新入職員工

【課程時長】6小時/天 

【課程大綱】

一、職業化的認知

1、對職業化的理解層次

1）行為規范化

案例：最牛女秘書

2）技能專業化

案例：老虎伍茲的揮桿動作

案例：小野二郎的一生懸命

3）成果完美化

案例：小米的及時營銷

案例：麗茲卡爾頓酒店的故事

2、實現職業化的障礙

研討：實現職業化最大的障礙是什么？

1）行為規范化的障礙：情緒

2）技能專業化的障礙：動力

3）成果完美化的障礙：責任

二、思維的轉變

三道門的故事

1.生活和職場中的困惑

2.思維定勢

1）思維定勢的力量

案例：少女還是老嫗

視頻：嗐，這爛泥一樣的人生

2）思維定式決定結果模型

案例1：江浙商人之間的關系

案例2：女性面對婚變的不同態度和做法

3.情緒的來源

1）情緒ABC理論

案例：公交車的遭遇

2）進化不足的大腦

案例：為什么要貼出照片

3）三腦原理

4.情商修煉路徑-處理情緒、緩解壓力

1）高情商

視頻：黃渤的高情商對話

2）情商五部曲

如何面對自己

如何面對別人

3）覺察自我意識

案例1：覺察日記

案例2：老總的郵件

案例3：秘書的回信

三、積極主動的思維

1.積極主動的態度

案例1：喬丹的故事

1）責任的來源

案例1：上班遲到

案例2：老板讓去參加比賽

案例3：張頌文、哪吒

2.人類獨特的四項天賦

1）自我意識

2）想象力

3）良知

4）獨立意識

案例1：白雪公主的故事續集

案例2：王曉光的變化

3.影響圈和關注圈概念和特點

練習：區分關注圈和影響圈

4.思維路徑

練習：區分自己難題的類型并解決

5.行動建議

四、職場溝通

1）什么是溝通？

2）溝通的四個區域——JOHARI視窗

3）傾聽的層次及步驟

4）提問的重要性——開放式or封閉式

5）溝通的位差損耗效應

互動：你畫我猜

6）溝通模式過程示意圖

案例分析

視頻：買火車票

五、高效表達（工作匯報）

1.結構化思維

1）金字塔原理

2）為什么要使用金字塔原理？

案例：你能用30秒介紹你自己么？

3）四個基本特征

論：結論先行

證：以上統下

類：分類清楚

比：邏輯遞進

六、總結