職業素養與情緒壓力管理

【課程背景】

此課程職業素養部分以《高效能人士的七個習慣》為依據，它是美國柯維領導力中心的創始人，美國著名的領導學家史蒂芬柯維博士開發的版權課程。柯偉先生被時代雜志譽為人類潛能的導師，柯維博士曾入選全美25位最有影響力的人物之一，七個習慣這門課程解決了復雜的個人修養，人際關系把握命運與追求成功之間的連接關系。

當今世界上最受歡迎的培訓課程之一。 在美國被前100家大公司的82家、世界500強的300多家采用作為高層經理和主管的培訓課程。并成為美國公司員工、美國政府機關公務員、美國軍隊官兵人手一冊的書，是一套絕不容錯過的好課程。

提高職業素養除了一些習慣上的改變，還需要具有情緒壓力處理，工作中壓力大已經成為了我們必須要面對的一個事實，做好情緒壓力處理也是關鍵的一方面。

本課程對個人心態培養方面有極大的幫助，同時將幫助您在企業內部、部門內部實現自我管理。

【課程收益】

1. 有效的進行生活與工作之間的協調；

2. 對待新問題思維轉換能力的提升；

3. 發現問題的本質，積極主動的做選擇；

4. 提高工作效率和工作質量；

5. 塑造高情商員工；

6. 自主釋放情緒與壓力。

【課程對象】企業全體員工必修

【課程時長】1天（6小時/天） 

【課程大綱】

一、導論

導入：三道門的故事

1.生活和職場中的困惑

2.思維定勢

1）思維定勢的力量

案例：少女還是老嫗

視頻：嗐，這爛泥一樣的人生

2）思維定式決定結果模型

案例1：江浙商人之間的關系

案例2：女性面對婚變的不同態度和做法

二、積極主動

1.積極主動的態度

案例1：喬丹的故事

1）責任的來源

案例1：上班遲到

案例2：老板讓去參加比賽

案例3：張頌文、哪吒

2.人類獨特的四項天賦

1）自我意識

2）想象力

3）良知

4）獨立意識

案例1：白雪公主的故事續集

案例2：王曉光的變化

3.影響圈和關注圈概念和特點

練習：區分關注圈和影響圈

4.思維路徑

練習：區分自己難題的類型并解決

5.行動建議

三、以終為始

1.原則

原則一：任何事都是兩次創造而成

原則二：自我領導

2.一生懸命的動力

案例：壽司之神的故事

1）人生目標的設定

2）目標分解與落實實用工具

工具：多樹杈法、魚骨圖法、剝洋蔥法、甘特圖

3.個人使命宣言

1）尋找個人核心價值觀

研討：核心價值觀

2）確定角色

練習：擬寫個人使命宣言

4.生活的各種中心

1）各種生活中心的選擇

2）以原則為中心的選擇

四、要事第一

練習：事項羅列

1.時間管理

1）時間管理的目的

2）時間管理的誤區

3）訂立有序的計劃

討論：如何實現一個月減肥10斤的目標

2.時間管理四象限模型

1）時間管理矩陣

2）時間四象限的誤區

案例：放石頭的桶

練習：區分羅列事項的象限

3.時間管理建議

4.自我管理四步驟

練習：根據四步驟擬寫個人周計劃

五、情緒與壓力

1、什么是壓力

1）壓力的表現形式

思考：你理想中的壓力狀態？

測試：壓力自測

2、處理情緒、緩解壓力

1）高情商

視頻：黃渤的高情商對話

2）情商五部曲

如何面對自己

如何面對別人

3、三腦原理

1）三腦模型的要點

2）覺察自我意識

案例1：覺察日記

案例2：老總的郵件

案例3：秘書的回信

3）情緒ABC模型

練習：自我調節

六、復盤