驅動績效提升，助力行為改善——高效能績效反饋面談技巧

【課程背景】

作為管理者，您是否聽到過這樣的聲音：

1、領導最好離我遠遠的，他一找我談話，保準沒好事兒。

2、本來我對這份工作還挺充滿期待的，結果昨天跟領導聊了聊，我突然就不想干了！

3、績效反饋面談？就那么回事吧！不就是年終領導找你算總賬，給你挑毛病嗎？

與此同時，作為管理者的您，是否也有過這樣的想法：

1、我自己的事情已經多的要命了，哪有時間與員工搞什么面談？

2、我不認為花時間和員工面談有什么用，績效分數低的人，無論談什么他也不會高興，有什么可談的？

3、怎么和員工去談他的績效嘛，你說他一點不好，他給你回一萬個理由，最后還不是不歡而散？

現代組織中，高績效水平已經成為組織重要的發展目標，高績效水平的實現除了企業擁有明確的組織目標和夯實的戰略落地工具外，如何幫助員工不斷調整自己的行為，共同向組織既定目標一齊發力，是另一個至關重要的成功因素。績效反饋面談便是幫助組織調整員工行為的有效利器。而現實工作中，績效反饋面談卻常常被形式化、抵觸化、妖魔化。究其根本原因是因為管理者沒有運用高效能的績效反饋面談技術來開展該項工作。

本課程致力于利用理論與實際相結合，講授與實操相呼應的培訓方式，從績效反饋面談的流程、話術、溝通模型、溝通技巧、注意事項等多角度入手，全面助力管理者掌握高效能的績效反饋面談技術，提高績效反饋面談工作績效，從而達到人才發展提升和組織績效的目的。

【課程收益】

1. 降低各級管理者對于績效反饋面談的困擾與焦慮；

2. 幫助各級管理者掌握績效反饋面談的技巧；

3. 提升各級管理者績效反饋面談的實操技能。

【課程形式】

講師講授、小組討論、游戲教學、視頻教學、實操練習、學員分享，以解決實際問題為導向，關注價值提升，注重實戰落地。

【課程對象】

高層管理者、中層管理者、基層管理者、人力資源管理從業人員

【課程時長】

1天，6小時/天

【課程大綱】

要求：1、投影儀；2、音響設備；3、手持麥克；4、白板、白板筆；5、A3白紙20張；6、A4白紙1包；7、透明膠帶1-2卷；8、便利貼6套；9、12色彩筆6套。