| 主講老師： | 胡爽姿 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
|
| 課程簡介： | 情緒管理，是有效調控個人情感的藝術。它涉及識別、理解和處理情緒，以確保情緒不會過度影響我們的決策和行為。良好的情緒管理有助于我們在面對挑戰時保持冷靜，提高解決問題的能力，同時促進與他人的和諧相處。情緒管理技巧如深呼吸、積極思維和情緒釋放等，能幫助我們更好地應對生活中的壓力，實現個人成長和幸福。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2024-06-28 16:03 |
【課程背景】
管理學上有一個著名的“霍桑實驗”，改理論講的是影響生產效率的，不僅僅是金錢，也不僅僅是時間安排，更重要的是員工的情緒和工作環境。員工的幸福感程度，關系到產品的生產率、質量、榮譽和創造力。
在當今競爭激烈、追求效率的社會環境下，壓力情緒越來越成為影響職場人工作的重要因素。一方面要直接面對客戶，接受客戶滿意度的高壓監控，另一方面還要承受組織內部的績效考核，常常會感到力不從心、壓力山大，從而致使崗位能力及工作效率下降。本課程運用心理學的原理，結合心理拓展的方式，深入淺出地為學員提供壓力、情緒管理的專業技巧，幫助學員認識情緒、悅納情緒，從源頭上最大程度防止壓力的產生，提升管理素養和心理承受力，提高工作和生活滿意度，從而擁有積極健康的心態，煥發工作的激情與活力。
【課程收益】
1. 正確認識壓力和情緒，辨別壓力和情緒的征兆與癥狀，識別不同的壓力源及情緒狀況；提升職業素養和心理承受力，提高服務質量與職業競爭力。
2. 積極情緒訓練，作為新時代職業人快樂、高效工作的重要心理應用工具，已經被許多企業引進，并取得極好的效果。在提升企業員工幸福指數的同時，提升企業的生產競爭力。
3. 課程采用案例分享、視頻分享、圖文并茂、一對一討論等形式進行，充分調動學員的參與性和互動性，課程有料有趣。
【課程時間】2天（12小時）
【培訓對象】
給每一位糾結、期待、彷徨、遲疑、熱切、勇敢的人
【授課方式】
理論知識、引導技術工具、案例研討、角色扮演、實操練習、互動演練等
【課程特色】
1、在邏輯清晰、結構化強的課程框架上，以體驗式教學為主，使學員快速掌握壓力和情緒自我管理的方法，即學即用；
2、將理論與案例相結合，通過案例的演繹、討論與點評，淺入深出地解決學員的實際問題，為學員課后運用建立夯實基礎；
3、從學員對壓力和情緒管理的自我學習入手，啟發學員思考管理他人的方法，融會貫通壓力和情緒管理的核心規則。
【課程大綱】
模塊一、VUCA時代下壓力的來源分析
一、 壓力的來源
學習活動：心理畫外音—看到真實的自己
通過學員現場畫畫的形式，老師協助學員了解自己真實的壓力來源，為心靈打開一扇窗。
1. 壓力的環境源
2. 壓力的心理源
3. 壓力的障礙與影響
4. 應對壓力無效的方法
5. 沒有壓力的人生是怎樣的？
二、愛恨交織的原生家庭與親密關系
1. 你真的了解原生家庭嗎？
2. 原生家庭與成長的壓力的關系分析
3. 發現、認知、理解原生家庭帶給我們的無價之寶
4. 注意，你將是孩子的原生家庭
n 視頻案例欣賞、思考、討論、分析
模塊二、知己解彼——在變化的關系中尋找平衡
一、性格與情緒關系的探索
1. 性格自測—深度了解自己的性格
2. 性格測評—理清性格與情緒壓力之間的關系
3. 測評結果—每個人都能找到與自己性格相關的情緒壓力管理的方法
4. 四種不同性格人物的特點與行為動機
二、 生活與工作平衡之道——做幸福職業人
n 經典視頻：幸福為什么這么難？
1. 有意義的人際關系原則—親子、同事、朋友、愛人
2. 家庭倫理關系與個人情緒壓力的關系
3. 積極應對家庭婚姻關系中的沖突與矛盾
4. 處理關系中的溝通障礙——愛的五種語言
n 學習活動：人生五樣
模塊三、積極情緒與壓力管理
一、 情緒的價值
案例分析
1. 情緒的積極作用
2. 積極情緒和消極情緒的科學配比
3. 想法、情緒與行為之間的關系
4. 失控情緒背后的自我恐懼
二、修煉積極情緒的方法
1. 修復空虛感，找到自己的價值
2. 避免空虛感的三大方法
3. 自我關注的三大技能
學習活動：情緒ABC練習+案例分析+工具使用
4. 觀察自我的三種思維模式
5. 找到我們的支持系統
l 討論：你有哪些支持系統？
l 如何尋求上級對自己工作的支持，爭取賦權？
l 如何維護支持系統
三、 應對壓力的積極方案
1. 做平衡木上的舞者
2. 積極情緒的5種行為方式
3. 做好人生的自我時間管理
頭腦風暴：你經歷過工作中的心流體驗嗎？
模塊四、情緒壓力整理最有效的方法
一、 情緒調節工具練習
1. 與壓為友——心有不快及時宣泄
l 堵不如疏：心有不快及時宣泄
l 越想越煩：心動不如行動
l 傾訴：把心中的不快說出來
l 哭出來：眼淚可以化解你的悲傷
l 換個事做：讓情緒及時轉移
2. 管理好自我的期望值——好心情來自好習慣
l 有能力與有期望之間的管理藝術
l 情緒管理斷舍離
二、 管理好自己的生活
心靈游戲：全面期待
1. 運動養心法——心隨身動，動出好心情
l 心隨身動，動出好心情
l 跑步可以改變你的心情
l 小動作改變工作中的情緒壓力
l 呼吸運動幫你有效減壓
n 呼吸減壓法訓練
2. 休閑放松法——學會休閑，養出好心情
l 學會休閑，養出好心情
l 走近自然，不要把心鎖起來
l 種草養花可調補你的心靈
l 養個寵物可緩解工作壓力
l 閱讀可以化解你的煩心事
學習總結：視覺卡地圖
京公網安備 11011502001314號
