| 主講老師： | 張志超 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 領導力是一種激勵和影響團隊實現共同目標的能力。優秀的領導者具備清晰的愿景、堅定的信念和卓越的決策能力。他們能夠激發團隊成員的潛能，營造積極向上的工作氛圍，并在挑戰面前保持冷靜和堅定。領導力不僅僅是管理技能，更是一種影響力和責任感的體現，它使企業能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出，實現長期可持續的發展。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2024-07-02 11:19 |
主講老師:張志超 中基層團隊管理教練
課程受眾: 中基層管理人員
課程時間:1-- 2天
授課方式:案例體驗＋實戰方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評
授課特色: 課前調研及個性化設計+課中系統知識及實操演練+課后做知識轉化為績效指導
課程背景:
§ 為什么從基層提拔上來的管理人員，角色轉換不過來，很難勝任相應的管理崗位？
§ 為什么業務或技術骨干很難快速成為優秀的管理者？
§ 為什么老員工雖忠誠度高，對企業也了解，但成為管理者就顯得力不從心？
§ 為什么管理者不能給自己很好的定位？
§ 為什么管理者常常扮演同情者，與員工一起抱怨？
§ 為什么管理者不能正面積極，引導團隊正能量？
§ 為什么管理怕負責任，遇到推脫？
各部門經理、主管從來都是企業的中堅力量，是企業目標的具體執行者，在企業中起著承上啟下的作用，尤其是當企業規模逐漸擴大或企業停滯不前時，都需要管理者正確定位，認清在組織中扮演的角色。
術業有專攻，張志超老師專注于中層管理團隊的培訓，已經培訓過幾百家的企業，包括國企、民企、外企等等，對各種性質、各種規模企業的中層團隊有著豐富的培訓經驗，同時張志超老師結合了德魯克管理精髓、教練技術、顧問技術、NLP、九型人格、管理心理學等現代高效的管理工具，對課程做了進一步的優化和完善，已經在國航、中石化、中國銀行、國網旗下的企業做了幾百場的培訓，成為在企業界享受良好口碑的經典課程。
差異化優勢:
一般的管理課程 | 本管理課程 | |
調研方面 | 僅采用問卷調研，或僅聽HR的表述，或不調研 | 采取兩個步驟（先問卷調研，后電話訪談），三個層次的調研（企業領導，企業HR，參訓學員代表），全方位摸 準客戶需求 |
內容方面 | 只給零散的方法，或者只談理論 | 既有實用技能方法，也有背后的原理，讓學員知其然也知其所以然 |
講授方面 | 直接講道理給學員，填鴨式，學員被動接受 | 更多地是啟發式，教練式，來引導學員自己思考、反思，最后老師提煉概括，學員主動學習，印象深刻 |
案例方面 | 用多年周知的案例，或古代故事，有些脫離現實 | 全部用目前企業中常見的問題做案例，讓學員如身臨其境，有利于課后在企業中解決類似問題 |
培訓焦點 | 只講行為方式，忽視思維方式的引導 | 不僅講實用方法，重點培養學員的正確的思維方式，這樣讓學員學到“根” |
點評方面 | 只點評學員行為方面的問題，讓學員只看到自己的缺點，而沒看到盲點。 | 老師運用教練技術的精髓對學員的發言和表現做點評，句句到位，直指人心，讓學員看到自己的盲點，讓學員看到自己一貫以來的模式是否有問題，這樣讓學員受益終生 |
課后支持 | 只對課程現場做反饋調查。 | 課后給企業做綜合評價和建議，并支持企業做培訓后的行動改善計劃，讓培訓真正落地 |
課程收獲:
1. 通過管理者的素質模型及人才勝任模型標準找到自己的差距，和確定管理方向
2. 通過管理者的責任意識與結果意識的塑造，明確中層管理的執行職能是聚集問題，拿出解決方案。
3. 通過管理者對員工的動機管理，強化員工的執行意愿，塑造主人翁的精神
4. 通過情境領導力的測試與模型，確定不同時期和面臨不同員工的狀態的領導風格
5. 提升個人魅力，扮演教練式領導的角色
6. 通過通用電器員工問題診斷表，對員工問題和管理問題進行一個重新的診斷和定位
7. 通過DISC+PDP測評讓管理者學會識人用人，做到人崗匹配，合理發揮每一種個性員工的潛能。
課程大綱：
第一部分 優秀管理者的素質模型---給學員樹立優秀管理者的標桿，對照自己，找出差距
1：通過優秀管理者的素質模型明確標準
2：通過人才勝任模型確立管理方向
3：通過管理者的正確與錯誤角色加強角色認識
4：中層管理者的核心定位，承上啟下不等于上傳下達
5：案例：總裁的指令為什么總是被打折？諸葛亮揮淚斬馬謖，諸葛亮的過與失
工具：管理者的勝任素質模型，NLP人性5層次模型，人才勝任的標準模型
第二部分 優秀管理者應有的意識-責任意識、結果意識
主動負責：不要表面上負責，要對團隊結果負責
1.小組討論：管理者的責任體系建立
2.責任評價，什么是真正的負責任和表面的負責任
3.責任與結果之間的關系
結果不等式，任務不等于結果、態度不等于結果、職責不等于結果：
4.如何定義結果？結果的三要素是什么？
5：運用閉環管理思維進行結果的管控
6：4R工具讓結果真正落地
案例分析：“庫管發貨”中該批評誰、表揚誰？
課堂訓練：結果思維的訓練，和結合實際工作對結果案例的撰寫
第三部分目標的分解及計劃執行落地
1：目的、目標、計劃的區別
2：目標制定的原則及目標制定對下屬的心理影響
3：運用目標與計劃的流程分解技術對目標關鍵點與關鍵要素有效把控
4：目標制定大目標、小目標、細胞目標之間的關系及原則
5：掌握目標計劃流程分解的原理--如何做到全面而又無遺漏
6：運用5W2H讓計劃執行落地拿到結果
7：從目標到結果之間的邏輯通道及關鍵點把握
8：目標對話及目標反饋的績效輔導面談
工具：4R模型確保執行與結果落地；目標反饋的績效輔導面談
第四部分 優秀管理者人員管理工具應用
1：員工的動機管理
結合管理心理學對馬斯洛八大需求進行重新的分析與評估
員工工作動機的具體分析與環境解讀
確定員工的工作動機后如何強化員工的工作意愿
打通與下屬的心靈契約
案例：通過西游記看員工的工作動機
工具：員工動機探索話術和動機管理模型
2：團隊及員工個性化管理
團隊的認知及組成要素
1：成功不是選擇最好而是最合適
2：團字和囚字的區別
3：團隊的6個形成要素
4：團隊成員的角色認知
5：團隊成員中不同角色的作用及個性化指導
老虎性格：結果導向，約定節點反饋，彈性目標，有效獎勵
考拉性格：任務導向，加強過程反饋，限定時間、有效鼓勵
孔雀性格：人際導向，時間任務節點反饋，細節檢查，有效贊美
貓頭鷹性格：細節導向，數據依托，有效提醒，注重大局
二：基于團隊成員不同個性的溝通技巧
老虎性格：成果再先，回避沖突
孔雀：贊美在先，控制再后，注重氛圍
考拉：鼓勵再先，發問再后，鼓勵結束：鼓勵+發問+鼓勵
貓頭鷹：保持距離、數據再先、提醒再后、發問終結
工具：DISC、PDP測評
3： 情境領導力
通過領導風格的測評確定管理者常用的領導風格
通過高意愿低能力、低意愿低能力、高能力低意愿、高意愿高能力四種員工分析確定不同的領導風格
基于任務委派員工準備度分析
1、什么是工作準備度？
2、管理者為什么必須掌握員工的準備度狀態？
3、如何判斷員工的能力；
4、如何判斷員工的意愿；
5、能力和意愿之間是怎樣相互影響的？
6、下屬工作準備度的四種狀態
沒能力沒意愿下屬的特征
沒能力有意愿下屬的特征
有能力沒意愿下屬的特征
有能力有意愿下屬的特征
三：針對不同員工準備度匹配相應的領導風格
---風格一：告知式領導風格---新員工
---風格二：說服式領導風格---面臨淘汰的員工
---風格三：參與式領導風格---老員工
---風格四：授權式領導風格---成熟有能力員工
四：不同風格的管理工具匹配
成熟度的測評與分析，在工作分配和任務授權時做到知人善用
培訓落地解決方案
一、課前準備
1. 課前收集案例針對性的進行備課
二：課上落實
1. 授課形式：案例體驗＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評
2. 課程結束前，老師帶領學員梳理學習的收獲和感悟
3. 布置作業：制定《培訓后行動改善跟蹤表》，交ＨＲ跟蹤
二、 課后支持
1. 行動改善的跟蹤點評和建議
2. 解答學員在實際應用中的問題
3. 給客戶在管理方面的建議
注：本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓前與客戶做進一步溝通，根據企業具體情況，調整成最符合企業實際情況的個性化方案。
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