卓越經理人的自我修煉與管理能力提升

課程前言：

21世紀眾多企業開始意識到培育管理干部的迫切性和必要性。管理干部的打造需要循序漸進，按步驟、尊體系建立科學的人才塑造模型。卓越經理人的自我修煉與管理能力提升是管理干部打造的第一課也是必修課，只有管理者理解工作范圍、工作核心重點、洞悉管理要素，才可以科學有效的把管理工作順利開展，從救火式管理向系統化管理順利過渡。

本課程結合心理學、管理學、組織行為學、全方位幫助學員認知管理工作，梳理管理工作的合理性，建立管理體系。從工作實戰角度幫助管理者認識自我，提升管理素質，強化駕馭管理的基本能力，從而提升團隊工作效率。

課程收益：

1. 讓管理者更加明確自己的角色認知與轉換；

2. 讓管理者提升自我管理的能力；

3. 讓管理者懂得如何有效的處理好上級和下級的關系

4. 全面提升管理意識與管理技能

培訓方式

講師講授+視頻觀賞+小組研討+互動游戲+案例分析+情景模擬+精彩點評

建議時長   2天（12小時）

主講老師   廖忠于

培訓對象  中高層管理人員 

課程大綱

第一部分   管理者角色認知與定位（自我認知篇）

1. 管理者角色轉變困難的三大原因

2. 從I型人到T型人：從業務骨干到管理者

3. 從T型人到S型人：從管理者到領導者

4. 管理者角色中的誤區

5. 管理者四個關鍵角色定位

a) 管理者角色一：對上級是輔佐者

b) 管理者角色二：對平級是協作者

c) 管理者角色三：對下級是教練

d) 管理者角色四：對客戶是朋友和顧問

6. 管理者的五個核心任務

第二部分   卓越經理人應具備的七個習慣（管理自我篇）

勇擔責任、積極主動的思維與習慣

不忘初心、以終為始的思維與習慣

把握重心、要事第一的思維與習慣

打破輸贏、建立雙贏的思維與習慣

換位思考、同理心的思維與習慣

打破沖突、解決問題為導向的思維與習慣

活到老、學到老的思維與習慣

第三部分  如何有效的管理上級和下屬（領導者自我認知與管理他人篇）

一、統馭能力：彈性領導風格的應用

   問卷測試：領導風格的自我診斷

1. 兩種不同的領導行為：指揮/支持

2. 四種不同的領導風格：命令式/教練式/支持式/授權式 

3. 領導風格測試與診斷：如何改進我們的領導風格？

4. 案例研究：領導風格與領導陷阱

二、如何有效地承接上級任務

1. 案例研討:為什么干活認真卻總受批評?

2. 與上級溝通確定任務目標的三個核心步驟

3. 案例練習:如何與上級溝通

4. 與上級溝通的六個要點

三、有效委派的重要性

1. 為什么經理要有效委派安排工作

2. 委派安排工作與授權的區別

四、如何有效委派工作

1. 委派安排工作前準備與思考

2. 角色扮演：你如何委派安排這個任務？

3. 錄像研討:這個經理委派安排工作做得如何?

4. 任務委派安排的五個核心步驟

5. 小組練習：向小張派活

6. 委派安排工作的溝通技巧運用的注意要點

7. 委派安排工作后的跟進與指導

8. 委派安排工作的關鍵：界定結果而非手段