高效工作的七個習慣

課程背景：

從企業角度出發，只要結果評價無可厚非，但作為企業中的一名管理者，沒有好的過程控制就難以實現好的結果，高績效的組織大多是高效個體的結果輸出。個體如何高效？顯著特征是什么？本課程通過改變經理固有的思維和工作習慣，使經理人在自我管理和人際關系管理上得到顯著的改善，并借由建立統一的文化和共同語言，使團隊和組織的效能得到由內而外的根本性的改善。在自我管理方面，使經理人減少抱怨，更加成熟；在人際關系方面，訓練員工牢固樹立客戶意識，能夠更多地站在他人的立場看問題，建立持久穩固的健康人際關系，全方位提高工作效能，將良好的工作習慣滲透到團隊及整個組織的各個層面。

培訓對象：

企業職業經理人、管理人員、高潛員工、新員工

課程收益：

1. 掌握七個習慣的基本概念解析和科學的底層邏輯

2. 調整認知，從依賴性向獨立型、再向互助共贏型職場心態轉變

3. 通過積極主動，讓工作熱情更高、正向面對一切問題、責任和未來。

4. 通過以終為始和要事第一，掌握時間管理和目標管理的具體方法。

5. 通過雙贏思維和知彼解己，讓團隊氛圍更好、溝通更順暢

6. 通過協同增效和不斷創新，實現組織內協同工作和個人的持續學習

課程時長：1天（6小時）可根據企業實際情況做調整

授課方式：傳統講授+分組互動+案例分析+視頻解析+課程復盤

一、七個好習慣是什么

1、積極主動、以終為始、要事第一、雙贏思維、知彼解己、協同增效、不斷更新

1) 你的關注點是什么？

2) 毫無目的地工作就是刷存在感、沒有目標的個體最終只是另一種躺平

3) 時間管理是管理什么？

4) 百年管理思想：分工、協作、協同

5) 溝通就是管理、溝通就是工作，中國人的溝通特點

6) 第三選擇

7) 復盤         行為         習慣

2、改變習慣要轉變思維

1) 習慣的悖論：21天、60天、半年

2) 為什么不能投資自己：改變習慣很痛苦

互動：人類固有的思維天性

第一講 習慣1：積極主動

1、刺激和反應

1) 路怒癥、領導的責備、遇到挫折

2) 面對工作壓力和環境的變化：是什么決定了你的回應方式；

3) 選擇是人類最大的自由

2、人類四項獨特的天賦

1) 自我意識

2) 想象力

3) 良知

4) 獨立意識

3、改變我們的判斷習慣

1) 給自己一個思考的過程（老祖宗的智慧）

2) 先看自身問題，列出問題項

3) 與外界因素做對比，列出因果關系

4、影響圈與關注圈

1) 二圈的關系

2) 對自身有什么影響？“君子求諸己、小人求諸人”

   案例討論：“倒霉”的張經理（工作失誤所產生的推脫、自我、抱怨……）

5、如何擴大你的影響范圍；

1）可直接控制的問題的處理原則：與自己相關，培養自己正確的習慣來把控

2）可間接控制的問題的處理原則：與他人相關，改進施加影響，比如以身作則而不是口頭說教

3）無法控制的問題的處理原則：我們無法改變，平和、微笑的態度去接受。

其實主動權都掌握在我們自己手里；信守承諾；知易行難，唯有行動帶來改變。

第二講 習慣2：以終為始

1、以終為始工作中的反例

1) 毫無目的的會議

2) 毫無目的的工作安排

2、先擬出愿景和目標，并據此塑造未來

1) 捫心自問，在這家單位你的目標是什么？你有目標嗎？

2) 是先干著看，還是有目的的干？

3) 企業人才培養的通用工具：崗位輪換

案例：耶魯大學的實驗：今天的目標，影響著未來的成果

3、see-do-get：目標管理模型

分組討論：有沒有膽量說出你在這家企業的目標？

第三講 習慣3：要事第一

1、什么是要事第一？

1) 為什么你很忙？（自測）

2) 什么是要事？

3) 緊急的事是不是要事？

4) 如何確認優先級？

視頻：《兵臨城下》

2、時間管理究竟是什么？

1) 時間都去哪了？

2) 工作一天的時間都用在哪了？

3) 時間管理管的是誰？

現場自測：《你的時間控制的如何》

4) 勤奮到底有沒有用？

視頻：《白巖松對勤奮的定義》

3、時間管理的四個象限及其特點

1) 象限說明

2) 李老師對時間管理的改進建議

4、怎樣將事情或任務有效分布在四個象限中？

1) 杯子理論

2) 分配方法

5、要事第一的秘訣——有效授權

1) 授權不是甩手掌柜

2) 責、權、利

第四講 習慣4：雙贏思維

1、六種人際關系模式

1) 利人利己（贏、贏）

2) 損人利己（贏、輸）

討論：真的贏了嗎？

3) 損己利人（輸、贏）

討論：真的輸了嗎？

4) 兩敗俱傷（輸、輸）

5) 獨善其身（贏）

6) 好聚好散（無交易）

2、職場人如何理解雙贏思維理念

1) 如何理解中國人的“和”，“己于立立人、己欲達達人”---孔子

2) 案例：可口可樂與百事可樂

3) 真誠、成熟、資源

3、職場中實現利人利己五要領

1) 雙贏品格

2) 雙贏人際關系

3) 雙贏協議

4) 雙贏制度

5) 雙贏流程

4、構建雙贏人際關系的關鍵：溝通

第五講 習慣5：知彼解己—同理心溝通

1、一個重要概念——情感賬戶。

1) 生活中的情感賬戶---微信

2) 職場中的信賴來源于什么？

3) 商場中的誠信來源于什么？

2、如何增進你與他人的情感賬戶余額

1) 隨手“存款”

2) 警惕無意識“取款”

3) 接受別人的幫助并給予反饋

3、高情商的溝通習慣

舉例：中國人職場溝通的不良習慣

1）同理心溝通的習慣

2）先理解別人，再爭取別人理解自己的習慣

3）以尋求理解為宗旨去聆聽別人的習慣；

4）創造雙向溝通環境的習慣；

互動：雙向溝通

4、中國人知己知彼的有效工具：性格識別

思考：有效溝通也是高效執行力的關鍵環節

第六講 習慣6：協同增效

1、 協同增效的精髓是1+1>2；        舉例：協同的誤區：依賴

2、 協同增效談的是集思廣益；

1) 如何集思廣益？

2) 會議是有效的共識工具，but！！！，你會開會嗎？

3) 頭腦風暴和六頂思考帽

3、 協同增效的難點在于處理好“人與人之間的差異”；

1) 分工、協作、協同

2) 一個人成熟的標志之一，在組織內欣賞對方

4、 高情商的人際關系模式是珍視差異；

5、 協作增效就是創造第三種選擇（發現第三替代方案）。

第七講 習慣7：不斷更新

1、什么是持續更新的習慣

1) 復盤并形成習慣      2）七個習慣前后邏輯    

2、自我更新的四個面向

身體、精神、智力、社會（情感）

3、不斷更新的成長原則：學習、堅持、實踐