企業文化建設與氛圍打造

【課程背景】資源終會枯竭，唯有文化生生不息！

企業管理從百年前泰勒的科學管理、再到梅奧“霍桑實驗”后的行為管理，把人和機器做出了區分，現代管理又讓企業主清晰認定的一點是：人是最復雜的情感動物。

從傳統的需求歸因角度分析，不同性格和年代的員工，在企業說追求的目標不盡相同，管理者們在眾多需求中苦苦追尋團隊成長的“靈丹妙藥”，正所謂見仁見智，綜觀世界500強，大多數優秀企業皆因為具有卓越的企業文化而使基業長青，其實成功的“秘訣”之一便是源自其組織文化軟實力。

如何才能打造出具有歸屬感和忠誠心的員工？如何獲得企業創新與變革的文化DNA?如何打造企業基業長青的文化軟實力？如何能談企業文化落地，從而將文化力轉化為戰斗力？如何獲得令競爭對手難以模仿和超越的卓越企業文化？ 現代企業，只有學會和掌握企業文化建設方法，才能為企業生存和發展提供永恒不竭的動力……

【課程目的】

針對新員工或基層管理者，將面臨從個人貢獻者到團隊管理者的變化。如何認知企業文化，提升個人職業素養，本次培訓將從文化和價值觀、溝通和思維三個角度，讓員工有有更好的認知并應用到工作當中。

【培訓方式和時長】

1. 老師講授+學員互動分享+案例分析+視頻解析+整體復盤

2. 1天（6-7小時），可根據企業實際需求調整

【培訓對象】企業全員

【課程大綱】

第一篇      企業文化的認知

案例：從文化差異看企業的興衰成敗

1. 什么是企業文化

(1) 中西方文化差異； 

(2) 使命、愿景、價值觀、品牌宣傳語和口號

(3) 潛性文化：“家”文化；

(4) 老板文化：老板風格、“大哥”文化

2. “使命”的具體解讀

    做什么：聚焦客戶？市場？員工？

3. “愿景”的具體解讀

(1) 成為什么：愿景和愿望

(2) 愿景為什么經常被認為是“畫餅”？

4. “價值觀”的具體解讀

(1) 思想意識

(2) 行為準則

(3) 共同意愿

5.  “品牌宣傳語和口號”的補充作用

(1) 對團隊士氣和凝聚力的補充

(2) 對客戶的輸出

(3) 注意和“打雞血的區別”

                      案例：京東的文化    凝聚力的核心

第二篇      如何建設企業文化

 1.   常見的文化建設“六大誤區”

(1) 抄襲泛濫

(2) 文字游戲

(3) 缺乏個性

(4) 有形無質

(5) 言行不一

(6) 無法落地

                        2.  誤區成因與解決方案

(1) 信仰的力量----“朝聞道夕死可矣”

(2) “問渠哪得清如許，為有源頭活水來”----價值觀從哪里來

(3) 文化虛化，缺乏體系性----《庖丁解牛》的啟示

(4) 隨意性與僵化并存

                        3.  企業文化建設六步法

(1) 企業文化建設組織架構和準備：各層級以中、高管為主；基層以老員工為主；多向業務層傾斜。

(2) 輿論準備、專人負責、定時推廣

(3) 一把手工程：全員參與、領導推動、提供平臺

(4) 廣納言論、言而有信，牢騷也可能是文化的抓取來源

注意：真實案例、真實人物、真實事件、真情實感

(5) 尊重、傾聽、溝通、共識：企業訪談、現場觀察、專題研討

(6) 總結提煉

注意：客戶端訪談

第三篇        企業文化的宣傳和落地

1.  企業文化的宣貫

(1) 企業文化形象宣傳的3維標準

(2) 管理者行為與員工行為

(3) 什么是制度文化？

(4) 品宣、路演、活動、年會渠道

                       視頻賞析：《華為的企業文化宣傳》

2.  如何讓企業文化落地---知、信、行

（1）價值觀認知過程

（2）制度與領導行為的過程

（3）信念與契約的過程

（4）價值規范規程

                        3.  從文化力到生產力

                         案例：客戶為先的文化，促使用戶體驗提升、員工責任增強

                         互動：團隊與團伙

討論：為什么企業文化容易上墻，卻難以入心？

第四篇        企業文化的變革

企業文化變革七步法

（1）教育輸入法

（2）輿論導向法

（3）建立禮儀法

（4）造就楷模法

（5）創造氛圍法

思考：文化，說到底，也是一種氛圍！

（6）領導典范法

（7）利用事件法

課程復盤