TTT——“四定”課程開發技術

一、 【課程背景】

很多企業內訓師在培訓公司員工的時候存在一種現象，即根據領導要求做出一套PPT課件，而后在規定時間內完成培訓任務即可，但無論是領導或是培訓師可能沒有考慮如下幾個問題：

1. 培訓的內容是員工想要的嗎？

2. 培訓內容是不是能夠真正解決員工遇到的問題或是困惑？

3. 這個課程設計合理嗎？員工能不能學會？

4. 內訓師純粹的理論型講授，學員愛聽嗎？

5. （能力提升型課程）沒有現場實戰訓練的課程，能否讓員工真正的吸收和消化？

以上五種問題，是我在多年來做TTT培訓中遇到最多的現實情況。那上述問題到底如何解決？這里離不開訓師的一門必修課——課程開發。

課程開發，是構建課程知識體系，完善課程邏輯架構。無論是企業內訓師還是職業培訓師，這項工作無法避免。培訓工作想要真正落地，企業必須做調研，通過調研才能掌握員工的真正需求，才能解決員工實際存在的問題。當然，只有調研還遠遠不夠，如何真正解決員工的問題，那就需要構建一套科學的、嚴謹的、具有邏輯層次的課程體系，并對課程體系進行系統的教學設計，才能保證培訓課程真正落地。

二、 【課程目標】

1. 讓企業內訓師掌握課程開發和設計技術

2. 培訓師通過專業課程開發學習，能夠獨立完成調研、開發、設計的一系列培訓工作，使培訓真正落地

三、 【適合對象】

1. 企業內訓師

2. 職業培訓師

3. 想學習課程開發的群體

四、 【課程收益】

1. 掌握課程開發與課程設計的本質區別

2. 掌握培訓課程的三大類型

3. 熟悉培訓調研工作的整體流程

4. 掌握知識模塊講授時間的設計方法

5. 掌握課程介紹的編寫方法

6. 掌握課程名稱的ABC設計法

7. 掌握關聯型大綱的開發方法

8. 掌握順邏輯型大綱的開發方法

9. 掌握關聯型小節、單向流程小節、循環流程小節、順邏輯型小節的開發方法

10. 掌握關聯化、模塊化、流程化的知識點填充技巧

11. 掌握課程設計的方法

12. 掌握講師手冊、學員手冊的編寫方法

五、 【課程時長】

1. 課程共2天，每天6小時

2. 共計12小時

3. 企業也可以選擇2+1模式：即2天講練+1天設計

六、 【教學模式】

1. 本課程采用獨家版權《TTT－“四定”課程開發技術》進行授課

2. 理論講授（40%）+現場實戰（60%）+團隊共創+現場輔導+演示教學

3. 現場實戰：配合不少于15套工具進行分模塊系統化訓練

4. 成果說明：每組落地一套課程大綱

5. 選擇2+1模式成果：可落地大綱1套、課程設計表1份、講師手冊1份、學員手冊1份

【課程大綱】 

一、 課程開發基礎知識

1. 什么是課程開發

2. 課程開發與課程設計的本質區別

3. 培訓課程的三大類型

n 理論型

n 素養型

n 能力型

4.  “四定法“助力課程高效開發”

n 定向

n 定綱

n 定節

n 定點

二、 培訓課程開發的前提——培訓調研

1. 需要調研的時機分析

n “問題時機”

n “任務時機”

n “戰略時機”

2. 無需調研的時機分析

n “普遍期待”

n “儲備擴充”

3. 培訓調研七步法

n 確定調研范圍

n 發放調研問卷

n 回收調研問卷

n 統計分析問卷

n 上下有效訪談

n 確定課程框架

n 編寫課程名稱ABC法

三、 課程“定向”——編寫課程介紹、宗旨、收益

1. 課程“定向”的定義

2. 課程“定向”的三大要素解析

3. 要素一：課程介紹編寫方法

n “課程介紹”的定義與作用

n 課程介紹編寫兩種標準格式

n 課程介紹編寫注意事項

n 課程介紹編寫案例演示

4. 要素二：課程宗旨編寫方法

n 課程宗旨的定義與作用

n 課程宗旨編寫的兩種標準格式

n 課程宗旨編寫案例演示

5. 要素三：學員收益編寫方法

n 編寫學員收益的重要性分析

n 學員收益編寫標準格式

n 學員收益編寫的注意事項

n 學員收益編寫案例演示

6. 使用工具：課程介紹標準格式工具、課程宗旨標準格式工具、學員收益標準格式工具、定向表

四、 課程“定綱”——構建課程知識模型

1. 什么是課程“定綱”

2. 課程“定綱”產生的依據

3. 課程大綱的三種類型

n 理論型

n 訓練型

n 問題分析與解決型

4. 三種類型大綱藝術化處理技巧

5. 關聯型大綱開發方法

n 什么是關聯型大綱

n 關聯型大綱的優缺點分析

n 關聯型大綱開發的步驟

n 關聯型大綱建構的兩大方法

n 關聯型大綱開發案例演示

n 使用工具：建構模型、定綱表

6. 順邏輯型大綱開發方法

n 什么是順邏輯型大綱

n 順邏輯型大綱的優缺點分析

n 順邏輯型大綱開發的步驟

n 順邏輯型大綱建構方法

n 順邏輯型大綱開發案例演示

n 使用工具：建構模型、定綱表

五、 課程“定節”——完善課程知識框架

1. 什么是課程定節

2. 課程小節的三種類型

3. 課程小節的三大構成方式

4. 課程小節的三種來源方式

n 課前調研

n 現場溝通

n 小組討論

5. 小節建構的四大有效方法

n 關聯化結構

n 單向流程結構

n 循環流程結構

n 順邏輯型結構

6. 小節建構案例演示

7. 使用工具：小節建構四大方法、定節表

六、 課程“定點”——填充小節內容知識點，讓課程最終落地

1. 課程“定點”的定義與說明

2. 課程知識點的四種來源方法

n 聯想法

n 經驗挖掘法

n 查閱書籍法

n 學習法

3. 課程知識點的三大填充技巧

n 關聯化填充法

n 流程化填充法

n 模塊化填充法

4. 使用工具：聯想法、關聯化法、流程化法、模塊化法、定點表

七、 課程設計方法

1. 四種案例設計方法

2. 快樂素材庫設計方法

3. 教學方式設計方法

4. 講師手冊設計方法

5. 學員講義設計方法

6. 使用工具：案例素材庫、快樂素材庫、講師手冊模板、課程設計表