TTT——卓越呈現

一、 【課程背景】

呈現技巧，就是我們日常所說的授課技巧，如何把課講好，是內訓師或是職業培訓師一直在討論的問題，我們總是說“某某內訓師講課水平一般，沒啥意思”，這所謂的“一般”、“沒啥意思”到底是指什么？我們總結了如下幾點：

1. 培訓師“照本宣科”式培訓，讓人昏昏欲睡

2. 培訓師語言平淡，毫無激情，無法讓學員集中精力聽課

3. 全程“面無表情”式授課，缺少親和力，拒學員與“千里之外”

4. 培訓師只講自己想講的，從不考慮是否對學員有所幫助和提升

5. 整場沒有互動，課堂氣氛過于沉悶

6. 不懂如何運用控場技巧調動學員

7. 培訓過程中缺少“快樂元素”，讓學員再也不想聽課

8. ……

上述問題的發生，是因為培訓師并沒有真正掌握“呈現技巧”而造成的。呈現技巧到底是指什么？其實用八個字表述：感性演繹、理性升華，即運用“感情+互動+控場+快樂元素+研討化模式+案例分析+小組分享”等技術高效演繹一堂生動的課程，讓學員愛聽、想聽、想學、會用。

二、 【課程目標】

1. 讓企業內訓師（職業培訓師）系統掌握呈現技術（授課技巧）

2. 培訓師通過呈現技巧的學習，能夠演繹一堂真正美麗的課程

三、 【適合對象】

1. 企業內訓師

2. 職業培訓師

3. 想學習呈現技巧的群體

四、 【課程收益】

1. 了解成人學習的特點

2. 掌握成人學習的四大類型

3. 掌握培訓正確的角色定位

4. 掌握臺上基本功（包括手勢、眼神、步伐、身姿、語言、話筒）

5. 掌握培訓場地的選擇技巧

6. 掌握學員三分鐘接受老師的四大技巧

7. 掌握“開場”的五大技巧

8. 掌握理論講解的PCA法+WIA法+KWA法

9. 掌握工具/方法講解的原理與技巧

10. 掌握授課三大過渡技巧

11. 掌握四大控場技巧

12. 掌握多種互動方法

13. 掌握課程生動的五大技巧

14. 掌握學員狀態與自我狀態控制技巧

15. 掌握冷場解決模型

16. 掌握五大收尾技巧

五、 【課程時長】

1. 課程共2天，每天6小時

2. 共計12小時

3. 企業也可以選擇2+1模式：即2天講練+1天臺上訓練（該模式最大特點是增加了1天訓練時間，效果更好）

六、 【教學模式】

1. 本課程采用獨家版權《TTT－卓越呈現》進行授課

2. 理論講授（40%）+現場實戰（60%）+現場輔導+演示教學

3. 現場實戰：每組反復上臺訓練

4. 成果說明：掌握呈現技巧

5. 人員安排：該課程最佳人員數量控制在15－25人，人員過多會造成練時間不夠，效果不明顯（知識普及除外）

第一部分 TTT基礎知識

一、 “懂”基礎——TTT的正確認知

1. 什么是TTT

2. 培訓師對于自己和企業意義

3. TTT課程到底學習什么

4. 學習是永恒的成長“旋律”

二、 “懂”學員——了解成人，才能有的放矢

1. 成人學習的特點

n 有用才學

n 互動愛學

n 快樂喜學

n 強壓厭學

2. 成人學習的四種類型

n 互動型

n 實際型

n 咨詢型

n 思考型

三、 “懂”自己——培訓師自我的正確認知

1. 培訓師的職業素養

n 對自己負責——對課程有深度研究

n 對學員負責——讓學員學到知識

n 對企業負責——讓企業戰略目標得以實現

2. 培訓師的職業風范

n 服飾——表現你的態度

n 身姿——表現你的精神

n 表情——表現你的情感

n 語言——表現你的風采

3. 培訓師的三種教學風格分析

n “死去活來型”——照本宣科

n “高高在上型”——目中無人

n “寓教于樂型”——感性演繹與理性講解結合

4. 培訓師授課三重角色

n “編劇”角色

n “導演”角色

n “演員”角色

5. 培訓師的能力模型分析

第二部分 培訓師基本功訓練

一、 培訓前的準備工作

1. 硬件準備工作要求

2. 軟件準備工作要求

3. 六種場地解析與布局要求

二、 克服緊張心理的技巧

1. 緊張成因分析

2. 克服緊張心理的技巧

3. “自我暗示”的方法

三、 培訓師六大基本功訓練

1. 手勢訓練

2. 眼神訓練

3. 語言訓練

4. 步伐訓練

5. 氣息訓練

6. 話筒使用訓練

第三部分 培訓師開場技巧訓練

一、 正式上課前的準備

1. 培訓師開場時的身姿要求

2. 三分鐘讓學員認可的四大有效技巧

3. 學員類型分析的技巧

4. 培訓師課堂紀律要求技巧

5. 培訓師的課堂禁忌

二、 培訓師五大開場技巧

1. “直奔主題”開場法

2. “自我介紹”開場法

3. “團隊建設”開場法

4. “數據引用”開場法

5. “案例分析”開場法

第四部分 培訓師授課技巧訓練

一、 講課中培訓師身姿的正確方式

二、 理論知識呈現技巧

1. 技巧一：PCA法

2. 技巧二：WIA法

3. 技巧三：KWA法

三、 工具、方法呈現技巧

1. OEKT法

2. 培訓師呈現時的三大要點

四、 知識點三大過渡技巧

1. 導入式

2. 提問式

3. 陳述式

第五部分 培訓師控場技巧訓練

一、 授課中的互動技巧

1. 游戲互動

2. 訓練互動

3. 討論互動

4. 提問互動

一、 四大控場技巧助力學員掌握知識

1. 團隊競賽控場法

2. 小組研討控場法

3. 角色扮演控場法

4. 課堂游戲控場法

二、 增加課堂生動性的技巧

1. 身臨其境——講故事

2. 形式多變——看視頻

3. 當下熱點——說新聞

4. 調整氛圍——用幽默

5. 貼近主題——講案例

4. 讓自己課程變得更加美麗的五大技巧

四、 培訓師臨場應變技巧

1. 學員狀態控制技巧

n 睡覺現象——靈活處理

n 手機響動——規則設定

n 說話閑聊——有效應對

n 故意刁難——提前預防

n 遭遇高手——高明化解

2. 自己狀態控制技巧

n “應對跑題”四大技巧

n “應對忘詞”四大技巧

n 應對自己不會的四個方法

n 應對冷場的四大技巧

第六部分 培訓師收尾技巧訓練

一、 培訓師必須摒棄的兩種收尾方式

1. 突然式

2. 沒完式

二、 五種有效收尾法

1. 價值式收尾

2. 成長式收尾

3. 期許式收尾

4. 總結式收尾

5. 互動式收尾