常態化疫情防控下醫院戰略營銷與新媒體營銷

突如其來的新冠肺炎疫情對中國和世界經濟造成了巨大的沖擊。在中國共產黨的堅強領導下，在習近平總書記的親自部署下，中國疫情防控取得顯著成效，國內經濟正在積極走出困境。后疫情時代，醫院發展必須堅持黨的領導，深入學習黨和國家的方針政策，勇于創新、打造高素質人才隊伍、多元化經營。

上篇：常態化疫情防控下的醫院營銷

第1講

“營銷四問”——樹立營銷理念

1、醫院該不該做營銷？

2、醫院需不需要做營銷？

3、醫院怎樣做營銷？

4、醫院營銷是哪個部門的事情？

第2講

“三個最好”——強化營銷信念

1.我的醫院是最好的；

2.我的態度是最好的；

3.我的客戶是做好的。

第3講

“三個判斷”——把握營銷本質

1.營銷是在幫人而不是在求人。

2.拒絕是成交的開始。

3.拒絕投射，只做流程。

中篇：常態化疫情防控下的醫院戰略營銷

第4講

招來客戶——全員營銷的實用技術

1、什么是全員營銷？

2、全員營銷的六項要求；

3、全員營銷的具體操作。

第5講

留住客戶——服務營銷的實用技術

1、提供優質服務能給醫院帶來什么？

2、醫院服務營銷的三大理念；

3、醫院服務營銷的四個階段；

4、贏得醫院目標顧客的四個方法。

第6講

客戶忠誠——品牌營銷的實用技術

1、 醫院營銷的三個層次；

2、 品牌營銷的作用；

3、 樹立品牌步驟。

下篇

常態化疫情防控下的醫院新媒體營銷

     第7講

提升醫院“社群營銷技能”（微信營銷）

1) 什么是社群營銷？

2) 社群營銷的誤解；

3) 正視社群營銷；

4) 社群營銷的五大構成元素；

第一要素“同好”

第二要素“結構”

第三要素“輸出”

第四要素“運營”

第五要素“復制”

5) 為什么要建立社群？

6) 這個群能帶來什么價值？

7) 在哪里建群？

8) 社群里應該有哪些人

9) 建立了群，你準備怎樣鏈接醫院業務

     第8講

強化醫院“抖音營銷技能”

1.全面了解抖音

2.抖音營銷怎么植入？

3.醫院營銷怎么玩轉抖音？

4.抖音“爆品”是怎樣煉成的？

5.如何造大抖音號？

5.1精準定位：找準核心價值。

5.2內容為王：“抖”也是一種藝術。

5.3運營維護：吃老本不會長久。

5.4抖音大號資源去哪兒找？

     第9講

建立醫院“市場運營中心”

①醫院事件營銷的挖掘與宣傳

②醫院電話營銷中心的建立與應用

③醫院健康管理中心的建立與應用