金牌面試官

課程背景
大多數面試官都會遇到這樣的困境：面試中不知道哪些提問和回答是有效的；無法鑒別候選人描述內容的真實性；面試中無法精準挖掘候選人的真實能力；

試用期過程中發現實際能力和表達相差甚遠。

提升面試官的面試技巧是每個企業都需要關注和重視的問題，選對人遠遠比培養一個優秀的人更重要。

課程收益

1、建立正確的甄選與用人理念

2、了解系統化的人才招聘任用流程及準備事項

3、學習如何甄選評鑒候選人的方法

4、練習有效的面試技巧與工具應用

課程對象

企業面試官

課程設計

1、分享典型工具、案例，強調簡單實用。

2、本課運用理論講授、案例分析、小組討論、現場模擬、實戰演練等培訓形式。

課程大綱

模塊一：面試概述

一、 面試的意義

二、 互聯網時代下面試的發展趨勢

三、 面試的類別

1、 按面試的標準程度分類

（1）結構化面試

（2）半結構化面試

（3）非結構化面試

2、 按面試實施的方式分類

3、 按面試題目內容分類

（1）經驗性面試

（2）情境性面試

四、面試官素質

1、 面試官應具備的素質

2、 面試官的面試誤區

模塊二：素質模型

一、 諸葛亮的識人7特質

二、 勝任力素質模型

實操練習：根據勝任力模型構建面試題庫

模塊三：經典人員測評工具知多少

1、 DISC

2、 PDP

3、 九型人格

4、 貝爾賓團隊角色

5、 MBTI

6、 HBDI

模塊四：常用面試方法

一、 行為面試法

1、 關鍵行為面試的要點

2、 運用STAR原則

實操練習：運用行為面試法對候選人進行面試

二、 情境面試法

案例分析：情景模擬面試案例

三、 無領導小組討論

1、 無領導小組討論的程序和特點

2、 無領導小組討論的題型

模塊五：面試實施

一、 面試前的準備

1、 設計面試評估表

2、 提前熟讀簡歷：不要被簡歷忽悠了

游戲互動：大家來找茬（辨別簡歷中的虛假信息）

3、 面試環境及時間設計

4、 面試準備的細節問題

二、 如何導入最有效

三、 面試中的提問技巧

四、 面試結束語如何說

五、 如何做好面試記錄

1、 面試記錄表的設計

2、 面試記錄中的符號使用

六、 如何吸引心儀的面試者

1、 塑造雇主品牌

討論并完成作業：繪制你公司的雇主品牌圖

2、 錄用跟進與管理

模塊六：面試后的評估

一、面試結果的處理

二、運用大數據思維進行候選人背景調查評估