| 主講老師： | 曹禮明 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學(xué)習(xí)費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 職業(yè)技能是職場中不可或缺的核心能力，它涵蓋了專業(yè)知識、實踐技能、問題解決能力以及團隊協(xié)作等多方面的素養(yǎng)。一個擁有良好職業(yè)技能的個體，不僅能夠高效完成任務(wù)，還能在復(fù)雜的工作環(huán)境中迅速適應(yīng)并成長。這些技能通過持續(xù)的學(xué)習(xí)、實踐和反思不斷提升，成為個人職業(yè)發(fā)展的堅實基石。無論是初入職場的新人，還是經(jīng)驗豐富的職場老手，都需要不斷磨礪和提升自己的職業(yè)技能，以應(yīng)對不斷變化的職場挑戰(zhàn)。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-07-11 10:45 |
課程背景：
l 多年的企業(yè)輔導(dǎo)和咨詢經(jīng)驗表明，企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行和效率效益，最重要的環(huán)節(jié)是中基層團隊。中基層管理強，則企業(yè)強。高管等隔層管理者厲害，不如團隊任務(wù)管理者厲害。
l 普遍現(xiàn)象是，團隊管理者多是在”做而優(yōu)則仕“的原則下提拔起來的，很多沒受過管理的專業(yè)訓(xùn)練，整體思維和大局觀不足，缺乏方法工具，缺乏對工具方法的練習(xí)和實踐，對管理者角色理解片面，管理認知偏頗，缺思路少方法，沒有模板和工具參考， 導(dǎo)致工作中“忙，盲，茫，累”的局面。
培訓(xùn)對象：
l 帶領(lǐng)團隊完成任務(wù)并達成績效目標(biāo)的新任經(jīng)理、部門主管。
培訓(xùn)方式：
l 知識講解，案例分析，小組研討，角色扮演，情景模擬，實戰(zhàn)練習(xí)，經(jīng)驗分享。
培訓(xùn)目標(biāo)：
l 正確理解管理者的角色與職責(zé)，初步掌握制定團隊目標(biāo)、分配工作任務(wù)、過程管控、輔導(dǎo)員工成長、激勵調(diào)動員工、分析問題解決問題的工具和方法，促進團隊績效提升。
課程提綱：
課程單元 | 課程內(nèi)容 | 模型、方法、工具 | |
第一單元：管理者角色定位 | 1. 管理的重點和根本 2. 團隊管理者10大角色 3. 管理者的能力要求 | 管理角色模型 管理職責(zé)表格 問題診斷系統(tǒng)圖 | |
第二單元：目標(biāo)管理與工作管理 | 1. 目標(biāo)管理：打一把同心鎖 2. 傻瓜執(zhí)行：從目標(biāo)到任務(wù) 3. 落實計劃：抓好落地最后一公里 4. 分析人員特質(zhì)與長處 5. 授權(quán)管理6步驟 6. 情境領(lǐng)導(dǎo)四種風(fēng)格 7. 工作布置溝通管理 8. 過程管控組合拳 | l OKR工具 l WBS工具 l 三定計劃表 l 性格測評問卷 l ASK勝任力模型 l SL情境領(lǐng)導(dǎo)模型
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第三單元：溝通協(xié)調(diào)方法技巧 | 1. 溝通原理 2. 傾聽方法 3. 表達方法 4. 提問方法 5. 反饋方法 6. 共識方法 7. 談心方法 8. 對上對下對中溝通情景練習(xí) | l 傾聽自測 l 非攻擊性表達公式 l 提問方法 l 批評策略與公式 l 表揚公式 l 溝通共識話術(shù) | |
課程單元 | 課程內(nèi)容 | 模型、方法、工具 | |
第四單元： 員工管理與團隊管理 | 1. 上司和員工關(guān)系認知 2. 贏得人心的兩種策略 3. 員工管理的四個原則 4. 帶團隊的三層結(jié)構(gòu) 5. 團隊管理的四個建設(shè)
| l 上下級關(guān)系注意清單 l 上司使用說明書 l 5種權(quán)力 l 污水原理 l 抓骨干方法 l 團建參考方法
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第五單元：輔導(dǎo)下屬與激勵員工 | 1. 培育下屬的誤區(qū) 2. 輔導(dǎo)下屬的四個步驟 3. 團隊學(xué)習(xí)的三種機制 4. 激勵員工的本質(zhì)和邏輯 5. 識別下屬需求的思路方法 6. 調(diào)動員工的5類激勵方法。 | l OJT動作 l 師帶徒動作 l 需求負面清單 l 感受激勵法 l 競賽激勵法 l 主角激勵法
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第六單元：問題解決與輔導(dǎo)答疑 | 1. 問題解決的5個步驟 2. 問題研討與指導(dǎo) 3. 問題答疑
| l SCQA工具 l STAR工具 l 假設(shè)與問題樹 l 分析問題餅圖 | |
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