HRBP三支柱模型在企業中的應用

課程背景

現代企業必須走戰略人力資源管理的道路，實現‘全員人力資源管理’，就能實現戰略人力資源管理，這是達成企業戰略目標的必要保證。本課程旨在為人力資源的管理者梳理人力資源管理的系統，使各人力資源管理者通過自己的探索找到適合自己的“團隊管理全面解決方案”，在最大限度的確保部門績效的同時，享受“用”人的樂趣！

課程目標

u 幫助學員實現對HR工作價值的深刻理解，理解HR工作的有效性，找到HR工作讓公司和業務部門滿意的途徑；

u 幫助學員充分理解和清晰認識到HR模塊對業務的工作接口，理解業務流程和組織的關系；

u 幫助學習掌握HR對業務支撐的方法和流程。

課程綱要

第一講 人力資源工作者的定位

討論：是否取消HR部門

1、人力資源工作帶給企業的真實價值分析

2、基于經營戰略的人力資源戰略

3、人力資源工作與企業戰略的關聯關系

4、90%的公司戰略無法得到有效執行

5、新一代人力資源管理人員自我地位的提升

（1）數據說話

（2）切入業務

（3）熟悉人力資源模塊，擅長變革管理

6、人力資源戰略的形式

7、人力資源管理的角色

8、HR管理體系

第二講 什么是戰略業務伙伴

1、什么是戰略業務伙伴

2、HR服務模式——HR業務伙伴

3、HR服務模式——HR專業中心

4、HR服務模式——HR共享服務中心

5、戰略業務伙伴的背景

6、人力資源管理者的現狀

7、人力資源管理者的現狀：與最佳實踐的差距

8、觀點：戰略是什么

案例：黃光裕回歸：全面深化國美戰略變革

案例：西南航空：戰略是執行

9、戰略是執行

10、基于平衡記分卡的戰略績效管理方案

11、戰略目標

12、人力資源管理者的現狀：亞洲HR的弱項

案例：萬科的價值鏈與流程

案例：華為的價值鏈與流程

案例：騰訊：什么是伙伴/薪酬管理構成

第三講 為什么要成為戰略業務伙伴

1、為什么要成為戰略業務伙伴

2、、在企業發展各要素的相對重要性方面，人力資源已成為許多企業考慮的首要問題：中國企業面臨挑戰

3、人力資源管理面臨的主要挑戰

4、正確的人放在正確的崗位

5、HP的人力資源管理

案例：華為人力資源管理體系

第四講 如何成為戰略業務伙伴

1、人力資源組織架構規劃

2、如何成為戰略業務伙伴的幾個核心概念

（1）HR的三類工作

（2）戰略業務伙伴的三個步驟

（3）客戶的4種需求

（4）戰略業務伙伴的三個步驟：建立合作伙伴關系

3、與業務部門建立聯系

練習：應聘者為合格的概率是多少？

案例：有一個跨國公司調查員工對于食堂的滿意度，極大多數的員工對于現在的食堂表現出不滿意。

4、建立信任：有效的方法

5、建立可靠性

6、管理變革過程

7、戰略業務伙伴的三個步驟：識別戰略項目和影響業務戰略

8、識別戰略性項目并開展合作

9、落差分析工具

10、影響業務戰略和方向

11、HR成為戰略業務伙伴的流程

12、人力資源管理職能的變化

第五講 人力資源與業務部門的KPI對接

1、績效管理流程

2、績效管理中的角色分工

3、績效管理中的工具方法

案例：公司績效存在問題分析

4、實現戰略目標是公司最大的績效

5、分解年度經營戰略和目標

模板1：各部門戰略目標識別及kpi分解

6、員工績效指標來源一：崗位說明書

（1）崗位主要職責要求

（2）崗位說明書價值

7、員工績效指標來源二：部門工作目標

（1）目標寫什么

（2）確定崗位工作目標的步驟

8、員工績效指標來源三：內外部客戶需求

9、工作目標考核的標準

練習：績效指標的標準

模板2：績效考核表

10、績效改進哪些內容

模板3：量身訂做員工的績效改進計劃

11、績效面談的工作

12、定期績效面談八步法

13、考核結果調節分配比例：團隊考核與個人考核結合

14、考核結果與績效工資掛鉤方案

15、績效考核結果與員工培訓