理清人力資源的頭緒（五定）： 定崗、定責、定編、定額、定員

一、課程背景

如何把人力資源管理的工作落到實處；

如何從實際出發，設計出行之有效的方案；

如何把人力資源管理各項工作加以細化；

如何執行人力資源管理的各項具體工作……

這些都是從業者關心的問題。

對于企業而言，設計出企業發展需求的組織系統，首先要理解人力資源管理系統的基礎依據。很多HR承擔了這項任務，卻還沒有系統學習定崗定編定責定額定員定薪的理論和實踐，更不具備組織設計能力，導致HR苦于事務操作，卻沒有任何建樹。

二、課程受益

立足于人力資源管理的基礎性工作，從組織目標與組織結構設計、部門結構設計與職能分解、崗位分析與評價三大維度出發，詳細介紹了企業高效開展定責、定崗、定編、定員、定額、定薪工作的具體內容，系統分析了定責、定崗、定編、定員、定額、定薪與人力資源管理系統和崗位管理體系的關系，這對夯實人力資源管理的基礎工作具有極強的指導作用。

三、培訓方式：案例討論、影片教學、情境模擬、實操練習

四、授課對象：企、事業單位董事長、總經理、人力資源總監、人力資源經理等等相關中高級管理者。

五、課程大綱

第一章　組織目標與組織結構設計　

1、組織目標設計　

（1）組織目標設定　

（2）組織目標分解　

2、組織結構設計　

（1）組織結構設計方法　

（2）組織結構設計步驟　

（3）組織結構設計模型　

（4）組織結構設計模板　

（5）行業組織結構范例　

3、關鍵職能設計　

（1）以質量管理為關鍵職能的組織設計　

（2）以技術研發為關鍵職能的組織設計　

（3）以市場營銷為關鍵職能的組織設計　

（4）以生產管理為關鍵職能的組織設計　

（5）以成本管理為關鍵職能的組織設計　

4、組織結構變革　

（1）企業戰略調整變化　

（2）組織結構變革診斷　

（3）組織結構變革流程　

（4）組織結構優化實施　

第二章　部門結構設計與職能分解　

1、部門結構模式選擇　

（1）以任務為中心的部門組織結構　

（2）以成果為中心的部門組織結構　

（3）以關系為中心的部門組織結構　

2、部門設置與整合　

（1）部門設置與整合的八個原則　

（2）部門設置與整合的七個步驟　

（3）部門設置與整合的五個方法　

（4）部門設置與整合應注意的問題　

3、部門職能分解設計　

（1）部門職能分解關鍵點　

（2）部門職能分解的步驟　

（3）部門職能分解應注意的問題　

示范：部門結構和職能分解

第三章　崗位分析與評價　

1、崗位分析　

（1）崗位分析的方法　

（2）崗位分析的步驟　

（3）崗位分析的工具　

示范：崗位分析的范例　

2、崗位評價　

（1）崗位評價的方法　

（2）崗位評價的步驟　

（3）崗位評價的工具　

示范：崗位評價的范例

3、崗位再設計　

（1）崗位再設計的方法　

（2）崗位再設計的步驟　

示范：崗位再設計的范例　

第四章　定責　

1、關于定責　

（1）定責的內容　

（2）定責的作用　

（3）定責的原則　

（4）定責的方法與步驟　

（5）定責的注意事項　

2、部門定責　

（1）部門責任構成　

（2）部門責任描述　

（3）部門職責模板　

（4）部門定責的注意事項　

示范：部門職責范例　

3、崗位定責　

（1）崗位責任構成　

（2）崗位責任描述　

（3）崗位職責模板　

（4）崗位定責的注意事項　

示范：崗位職責示例　

第五章　定崗　

1、關于定崗　

（1）崗位的分類　

（2）確定崗位名稱　

（3）明確崗位類別　

（4）定崗的原則　

（5）定崗的依據　

2、定崗的方法　

（1）組織分析法　

（2）關鍵使命法　

（3）流程優化法　

（4）標桿對照法

3、定崗的操作　

（1）定崗申請表　

（2）定崗的流程　

（3）定崗的方案　

第六章　定編　

1、有關定編　

（1）定編的原則　

（2）定編的依據　

（3）定編的特點　

（4）定編的影響因素　

（5）定編的注意事項　

2、定編的方法　

（1）勞動效率定編法　

（2）業務數據分析法　

（3）行業比較分析法　

（4）職責業務分工法　

（5）預算控制法　

（6）業務流程分析法　

（7）專家訪談法　

3、定編的操作　

（1）定編的流程　

（2）定編的方案　

（3）部門編制表　

（4）定編匯總表　

第七章　定員　

1、企業定員需要考慮的因素　

（1）定員須以企業生產經營目標為依據　

（2）定員須以精簡、高效、節約為目標　

（3）各類人員的比例關系要協調　

（4）定員要做到人盡其才，人事相宜　

（5）創造貫徹定員標準的良好環境　

（6）企業定員標準應適時修訂　

2、企業定員的七種方法　

（1）按設備定員　

（2）按崗位定員　

（3）按比例定員　

（4）零基定員法　

（5）按勞動效率定員　

（6）按組織機構、職責范圍和業務分工定員　

（7）運用數理統計方法對管理人員進行定員　

3、定員標準編寫格式和要求　

（1）企業定員標準的分級分類　

（2）企業定員標準的內容　

（3）定員標準的編寫依據　

（4）定員標準的總體編排和層次劃分　

（5）勞動定員標準表的格式設計　

第八章　定額　

1、有關定額　

（1）定額的標準　

（2）定額的種類　

（3）定額的作用　

（4）定額的管理　

（5）行業定額　

（6）定額的注意事項　

（7）定額與定員的區別　

2、定額的制定方法　

（1）經驗估算法　

（2）統計分析法　

（3）比較類推法　

（4）技術測定法　

（5）秒表測時法　

（6）工作日寫實法　

（7）工時抽樣法　

（8）時間系數法　

（9）回歸分析法　

（10）熟練曲線分析法　

（11）工時評定法　

3、定額的操作　

（1）勞動定額管理流程　

（2）勞動定額管理制度　

（3）庫存定額管理辦法　

（4）物資消耗定額管理辦法　

（5）物資儲備定額管理辦法　

（6）費用定額管理辦法　

（7）產品質量定額管理辦法　

第九章　崗位體系診斷與調整　

1、崗位體系診斷　

（1）崗位異動的征兆　

（2）崗位異動的表現　

（2）崗位體系診斷的程序　

（2）崗位體系診斷的方法　

（2）崗位體系診斷實務操作案例　

2、六定與崗位調整程序和方法　

（1）六定與崗位調整的關系　

（2）崗位調整的內容　

（3）崗位調整的原則　

（4）崗位調整的程序　

（5）崗位調整的方法　

（6）崗位調整實務操作案例