如何把HR部門打造成企業的利潤中心

【課程背景】

    當前中國許多企業面臨員工素質偏低，優秀人才流失、管理層不斷更換、技術難以升級等諸多問題。公司人力資源管理開發陷入重重困惑之中---人力資源戰略定位不明，組織架構龐大，企業管理混亂，員工工作積極性不高等等因素嚴重制約企業的發展與轉型調整。

優化崗位設置，合理配置人力資源，精干員工隊伍，提高勞動效率，提高員工收入水平，穩定員工隊伍，最大限度地降低人工成本顯得尤為迫切重要。

【課程收益】

1、掌握彈性用工、減員的流程、方法、技巧

2、掌握優化崗位及勞動定額的方法、工具、技巧

3、掌握企業降本增效開源節流的方法、工具、技巧

4、掌握以不增加成本為前提的加薪方案設計思路與方法

5、利潤中心型人力資源管理模式各環節中重點和難點設計方案

【課程對象】

公司中高層管理人員、人力資源管理從業者、核心技術骨干人員等

【培訓形式】

課前調研+課程講解+案例分析+實戰演練+疑難解答

【課程時間】

2天 （6小時/天）

【課程大綱】

前言：

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人力資源管理領導風格

一、利潤中心型人力資源管理模式是中國企業未來競爭之本

1、影響中國企業經濟發展的動因變化

（1）原來相對較低的成本，現在不斷攀升

（2）產能過剩導致的過度競爭，進而形成價格戰

（3）技術來源將要出現問題，通過“挖人”的方式存在問題

1）外資企業出逃

2）新一代人力資源管理對策

3）新一代人力資源管理的重點及方向

4）新一代人力資源管理人員自我地位的提升

（1）數據說話

案例：人力成本分析

案例：人力資源存量分析

案例：1-6月公司人工成本與預算及去年同期比較

案例：人員效率分析

2、人力資源管理策略調整

1）合理配置人力資源，控制員工總量，保障戰略實施。

2）人力資源戰略的形式

3)變革中的企業人力資源戰略

4)人力資源管理的主要活動

（1）人力資源計劃的制定

（2）工作分析流程

（3）招聘甄選流程

（4）培訓管理流程

（5）績效管理流程

（6）薪酬福利體系流程

3、組織構建-崗位設計的原則

1）崗位設計考慮的主要內容

2）基于價值鏈的流程設計

3）企業流程與企業目標功能作用系統的對應關系表

4）基于目標的流程設計方法

二、利潤中心型人力資源管理模式--精髓減人

1、企業用人面臨的典型問題

1）我國用工模式的類型

2）企業如何達成降低成本，激活個體

3）用工模式選擇的原則

2、企業如何靈活運用“臨時工”？

1）“臨時工” 的種類

（1）以完成一定工作任務為期限的勞動合同

（2）勞務派遣用工的要求

（3）非全日制用工的適用條件與范圍

（4）特殊用工用工方式

（5）B2C（勞務、眾包）用工方式

2）B2B（內包）實施流程

3）B2B（外包）實施流程

4）各類用工形式的人力成本及優劣分析

（1）企業中適合各類靈活用工和靈活經營：職工類型

（2）企業中適合各類靈活用工和靈活經營：崗位/工作內容

3、企業辭退、裁減員工中的常見法律誤區及應對技巧

案例：協商解除

案例：末位淘汰辭退員工

案例：辭退有過錯的員工

1）如何正確辭退員工

2）合法解除勞動合同條件

3）勞動合同終止條件

4）裁員條件

案例：裁員

5）裁員程序要件

6）辭退員工中的特殊限制

三、利潤中心型人力資源管理模式--打造靈柔高效組織

1、基于經營戰略的人力資源戰略

2、以崗位為核心支撐起企業規范化體系

3、業務分析為核心，采取自上而下的分析模式進行定崗定編

1）崗位性質工作性質對人員配置的影響

2）在組織結構梳理基礎上，崗位優化以優化和梳理業務流程為主線依次展開

3）對崗位進行分類

4）確定各職類人員配置的特點

5）產業價值鏈分析的關鍵在于找出產業關鍵成功因素

4、業務單元人員配置的分析模型

案例：某電力公司的人員需求分析

1）職能部門對人員配置的影響因素

5、職能部門人員配置的分析模型

案例：某集團公司監察審計部的人力資源配置需求分析

案例：監察審計部門人員配置策略與建議

1）由于戰略調整、勝任力以及執行力引起的人員配置變化

四、利潤中心型人力資源管理模式—增值目標激勵

1、業績管理流程

1)用心理解績效管理

2)績效管理中的角色分工

3）績效管理中的工具方法

4）管理者為什么需要績效管理

5）員工為什么需要績效管理

6）績效管理的核心不斷提升組織和員工的績效

2、依據目標設計科學合理的績效指標

1）員工績效指標來源一：崗位說明書

（1）崗位主要職責要求

（2）崗位說明書價值

2）部門工作目標分解

（1）目標寫什么

（2）寫目標的注意事項

3)員工績效指標來源三：內外部客戶需求

4)考核的標準5個維度

練習：績效指標的標準

5）員工績效指標來源三：戰略目標

（1）分解年度經營戰略和目標

練習：各部門戰略目標識別及kpi分解（模板）

3、提升績效反饋、輔導與面談

1）績效面談的準備工作

2）績效計劃溝通

3）用四步法進行隨時隨地的績效輔導

4）定期績效面談八步法

5）量身訂做員工的績效改進計劃

6）部門考核結果采取五級強制分布

五、利潤中心型人力資源管理模式--價值分割，薪酬分塊

1、薪酬管理結構與職能分析

1.1.薪酬的本質

1.2.薪酬結構解析

1.3.薪酬管理的職能

案例分析：薪酬管理存在哪些問題

2、員工福利設計與管理

2.1福利是整體報酬的重要組成部分

2.2福利類別

2.2.1法定福利

2.2.2補充福利

2.2.3集體福利

2.2.4個人福利

2.2.5經濟性福利

5.2.6非經濟性福利

5.3法定福利和補充福利

3、崗位薪酬設計與管理

3.1崗位薪酬體系內涵

3.2崗位薪酬體系的優缺點

3.3崗位薪酬體系設計實施準備

3.4崗位薪酬體系的設計流程

3.4.1崗位價值評估的方法

3.4.1.1排序法

3.4.1.2要素計點法

3.4.1.3職位歸類分級法

3.5崗位工資結構分析

3.5.1同崗不同酬：以能力定薪酬

練習：會計崗位薪酬設計要點

3.5.2技能/技術工資與崗位工資的區別

3.5.3技能/技術工資的好處

3.5.4技能/技術工資注意事項

4、激勵薪酬設計與管理

4.1補貼

4.2獎金設計

4.3獎金設計注意事項