主講老師: | 崔震雄 | ![]() |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 ![]() |
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課程簡介: | 禮儀服務,作為一種展現尊重和專業的行為藝術,在各類場合中發揮著至關重要的作用。它不僅僅是簡單的禮貌行為,更是對他人的一種尊重和關懷的體現。禮儀服務人員通過細致入微的觀察和專業的培訓,能夠在各種社交、商務活動中,為客戶提供周到、貼心的服務。無論是會議接待、慶典策劃,還是日常交流,禮儀服務都能使氛圍更加和諧,增強人際關系的融洽。 | |
內訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
更新時間: | 2024-07-15 12:31 |
講師姓名 | 崔震雄 | 課程 | 臺灣優質酒店管理 案例的啟發 |
課程主旨: 本課程「臺灣優質酒店管理案例的啟發」期使受訓學員從臺灣的優質酒店管理成功案例分享中,了解酒店管理發展的脈絡與趨勢,認知現代化酒店管理的概念、特點、種類,知曉臺灣優質酒店如何打造其特色、提升服務質量,進而能從案例中萃取臺灣同行精華,落地到本土,運用現代化方法、技巧打造自我風格創造特色,能滿足消費者對酒店業的要求,提升口碑與效益。 | |||
課程大綱 | |||
一、臺灣觀光旅游產業發展概況 二、臺灣旅游資源及酒店業介紹 三、臺灣優質酒店的經營理念 四、臺灣優質酒店的管理精隨 五、臺灣優質酒店如何活用二維質量理論 六、臺灣優質酒店管理的成功案例探討 七、頭腦風暴:本地酒店管理業如何萃取臺灣優點打造自我風格特色 八、討論并分享總結 | |||
本課程適宜的培訓對象:(全員) *●營銷部 ●前廳部 ●客房部 ●餐飲部 ●人資部 ●園藝部 ●后勤部 ●其他 服務業各部門 *●負責人或高階干部 ●中階干部 ●基層干部 ●基層人員 | |||
上課時數:請勾選 □3小時□6小時 |
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