| 主講老師： | 譚小芳 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 中層管理是企業組織架構中的關鍵層級，起著承上啟下的重要作用。他們不僅需要深入理解并貫徹高層的戰略意圖，還需將其轉化為具體的執行計劃，同時指導和支持基層員工。中層管理者通常具備較強的組織協調能力、團隊領導能力和決策能力，能夠確保團隊目標的順利實現。他們是企業運轉的樞紐，對于企業的穩定發展和創新變革都起著至關重要的作用。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2024-07-15 15:07 |
尊敬的各部門經理、主管：
您好！
為更好地關注您的發展和培訓需求，請您根據自身的情況填寫此調查問卷。（備注：沒有說明的題目全部為單選，所有的例舉事例，部門和姓名都可以用代號表示，列舉事例是為了培訓老師結合公司真實案例講解）。此次調研是為了調查各門課程培訓重點，形成公司管理案例庫，使培訓結合公司實際。
1.您在公司擔任管理工作年限：
A、少于一年 B、1-3年 C、3-5年 D、5-8年 E、 8年以上
2.進公司前是否擔任管理職位時間：
A、少于一年 B、1-3年 C、3-5年 D、5-8年 E、8年以上
3.您目前管理團隊的人數為：
A、10人以內 B、10-20人 C、20-30人 D、30人以上
4.您清楚領導和管理的區別嗎？
A、有區別 B、沒區別 C、不知道
A沒參加過 B、參加過 C、經常參加
6.對于公司組織的此次培訓，您最關心的是：
A、經營目標和方針的需要 B、提高員工專業能力需要 C、管理能力提升
D、個人職業生涯的發展需要
7.在現任工作上，您最關心的主要工作有(至少3項) ：
A、完成部門職責工作，保證部門正常運轉 B、下屬的激勵和培育
C、事務性工作和整體規劃性工作的安排 D、部門流程的優化
E、與其他部門的溝通及協作 F、個人的心態和情緒管理
G、問題發現、分析與解決
8.根據目前崗位，您認為最需要提高的能力是（至少5項）
個人發展與修煉：
A、個人素養與心態 B、管理的職責和角色認知 C、情商修煉與壓力管理
團隊管理：
D、工作管理：目標設定、計劃制定、有效控制和保證執行；
E、人員管理：團隊建設、人際溝通、員工培育與激勵
F、系統管理思維（問題分析與解決、決策、創新）
企業系統運營：
G、流程建設與優化 H、識人用人技能（人力資源管理）
I、成本控制（財務管理） J、流程建設 K、企業系統運營與戰略管理
9.您是否對自己的發展和職業狀況合理的預測和設計感到困惑并需要指導？
A、是 B、不確定 C、否
10.在職業競爭力提升方面，您最關注哪一點？
A、 職業的安全與保障 B、個人心態管理 C、工作的動力和價值
D、 如何面對環境變化和個人成長
11.作為直接主管和經理，您是否關心下屬的成長并一起進行過職業發展的規劃？
A、是 B、不確定 C、否
如果有，請舉出至少一個具體事例，就職業發展的談話過程提出您的困惑（姓名可用代號）
12.您是否感覺自己在工作的重壓之下，越來越缺乏沖勁和動力，感到緊張、害怕、身心俱疲，覺得自己能量被耗盡了？
A、常常 B、偶爾 C、不確定 D、否
13.您是否因不能有效地緩解工作壓力或妥善處理工作中的挫折而備受折磨，影響工作效率和幸福指數？
A、有困惑，但自己可以解決，不需學習 B、有困惑，急需學習
C、沒有困惑，在自己可控范圍內
請舉出事例說明在什么情況下您的情緒最難控制，在什么情況下感覺壓力最大？
14.在情緒調節與壓力的管理上，您最關注以下哪幾個方面：
A、 個人情緒的控制 B、有效存款，提升影響力 C、 壓力的緩解與控制
D、 建立和諧人際關系
15.作為一名經理或主管，您覺得哪個角色占據您工作大部分的精力和時間？
A、 上級 B、 下級 C、 同事 D、 承擔獨立工作的個體
16.作為一名經理或主管，您覺得哪個角色挑戰性最大？原因是什么？
A、 上級 B、 下級 C、 同事 D、 承擔獨立工作的個體
原因：承擔責任和壓力
17.在解決問題的方法上，下面哪一點是您最需要了解的？
A、 提早發現問題的意識和方法 B、對形勢和資源的判斷 C、原因的分析
D、 創造性的思維和解決方式 E、做出決策 F、計劃的控制
18.處理實際問題時,您覺得放棄一直遵循固有的方式,愿意嘗試更好的做法是否有難度？
A、難度很大，不愿嘗試 B、難度較大，新的做法風險較大
C、 可以嘗試，即便有風險也愿意嘗試 D、 還是老辦法和經驗可靠
19.您是否會因工作中不能結合實際情況制定具體可行的計劃而難以達成既定目標和任務？
A、經常 B、偶爾 C、很少 D、從不
請舉例說明：
20.您主動找下屬聊天談心,了解公司的真實情況和員工的心理想法的頻率如何？
A、經常 B、偶爾 C、很少 D、從不
21.您對您的大部分下屬工作能力滿意嗎？
A、全部滿意 B、大部分滿意 C、小部分滿意 D、都不太滿意
如果不滿意，原因是：
22.您是否經常感受到下屬因為你的激勵和輔導而工作干勁上升？
A、經常 B、偶爾 C、很少 D、從不
23.在您下屬的眼中，他們認為您是一位實干者，還是一位協調者？
A、實干者 B、協調者
24.在部屬的管理上，您覺得最難掌控的部分是？
A、 部屬工作量的安排 B、 部屬工作的輔導 C、 給部屬布置任務的方式
D、 部屬工作的監督 E、部屬的激勵 F、部屬的情緒
25.您每天是否很忙，被日常的工作占滿，而沒有更多的時間和精力來反思在自己的管轄范圍內的各項資源有沒有合理運用？
A、經常 B、偶爾 C、很少 D、從不
26.我認為管理者在專業能力上要比下屬強，這樣才能讓下屬心服口服？
A、是 B、不確定 C、否
27.當任務分配下去之后，您是否及時跟進和監督，從而使任務能按時、按質、按量完成？
A、經常 B、偶爾 C、很少 D、從不
28.您是否在交代下屬任務或下達指令時,著重要求目標的完成,對過程不需要太多的限制, 盡量給予下屬更多的空間發揮？ （ ）
A、是 B、不確定 C、否
29.您是否能夠掌握合適的時機,隨時隨地對下屬進行工作指導和輔導？例如:開會時,部門 會議時,下屬犯錯時,交辦工作時等等.
A、經常 B、偶爾 C、很少 D、從不
30.您是否能有效分辨事情的輕重和下屬能力狀況而賦予適當的工作權限和工作內容？
A、是 B、不確定 C、否
31.在員工管理上，您的表揚和鼓勵多于指責和教育嗎？
A、是 B、不確定 C、否
32.您覺得90、95后員工有哪些顯著特點，與他們溝通困難嗎？最大的難點是什么？您在管理90、95后員工時常用的方式有哪些？
33.在部屬的培育和激勵上，您有什么心得可以分享：
您的困惑有哪些（請舉出具體事例）：
34.在溝通的技巧上，您更傾向于接收哪方面的培訓?
A、 溝通的心理學研究 B、 溝通的影響技術 C、 溝通的技巧工具
35.在工作中由于很多事情需要跨部門合作和支持，您是否經常會感到有溝通障礙或溝通不良的情況？
A、是 B、不確定 C、否
36.溝通過程中，您覺得最具備挑戰性的溝通方向為？
A、與上級的溝通 B、與同事的溝通 C、與下級的溝通 D、 跨部門溝通
為什么：
37.請列舉因溝通發生障礙而導致問題沒有解決的事例：
38.您覺得自己更多的是一名運動員還是一名教練？
A、 運動員 B、 教練
39.在您心中，教練的形象和職責如何定位：
40.您對人力資源管理哪個模塊最需要了解和提高？
A、人力資源管理角色定位 B、職位分析和職責確定 C、招聘和選拔
D、在職培訓技巧 E、績效管理 F、員工激勵
41.您對財務管理哪個模塊最需了解和提高？
A、財務管理原理和概念 B、管理企業稅務風險 C、分析財務報告
D、管理資金 E、財務內控管理 F、成本的降低
42.您清楚公司所在的行業競爭格局及在整個產業鏈中公司所占的位置和市場份額嗎？
A、是 B、不確定 C、否
43.您了解公司目前的戰略規劃嗎？
請填寫：
44.您是否能將公司戰略及經營指標轉換成工作操作的細節并分解成個人的工作任務嗎？
A、是 B、不確定 C、否
45.您認為公司目前各項工作流程是否清晰、規范且合理？
A、是 B、不確定 C、否
46.您清楚如何進行有效的流程輸理、規劃、優化和再造嗎？是否需要培訓？
A、清楚，不需培訓 B、清楚，但如何操作上要進行培訓 C、 不清楚，需要培訓
請您寫出最想培訓的內容（流程設計思路，流程設計方法，流程設計表單等）
47.您比較欣賞哪一種講師授課風格：（ ）
A、理論性強，具有系統性和條理性 B、實戰型強，具有豐富的案例輔助
C、知識淵博，引經據典，娓娓道來 D、授課形式多樣，注重課堂參與
E、語言風趣幽默，氣氛活躍 F、激情澎湃，有感染力和號召力
48.您認為培訓的測評方式應當采取 （ ）
A、書面考試 B、面談 C、撰寫心得體會 D、課下討論、分享 E、其他
49.您在日常管理工作中有哪些經常遇到的問題使您感到困惑并希望通過培訓或研討來提出解決方案? 請您選擇3個以課題的形式提出或描述出來。
①、
②、
③、
50.您對此次培訓項目的期望
①、
②、
③、
謝謝您于百忙之中協助我們完成調查問卷，更期盼您屆時（在培訓過程中及培訓結束時）向我們提出更多的意見或建議，作為我們不斷改進的方向。衷心感謝您的支持與合作！
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