TTT培訓大綱

【課程講師】趙斌

【課程時長】1-2天 

【培訓對象】全體內訓師、培訓管理人員和對培訓感興趣的全體員工

第一講、<八面玲瓏>大蝦登場

一、培訓全接觸

1、什么是培訓

1.1、培訓、教育和學習有什么區別

1.2、關于培訓的五個基本觀念

1.3、什么是TTT，什么是PTT

    互動：企業內訓中各種角色職責和重要性

2、培訓對企業和員工的價值在哪里？

1.1、經營企業的本質到經營思想的方式

1.2、企業內訓各層級課程體系如何設計

1.3、企業培訓的目的、作用和誤區

3、培訓師的角色定位與素質要求

1.1、培訓師的三重角色定位

1.2、企業內部培訓師的產生

1.3、企業培訓師的責任和使命

案例：小王是一個合格的培訓師嗎？

      引出企業培訓師要的素質和要求有哪些？

      MHASK要求分享

互動：大蝦登場

第二講、<天龍八部>結構為王----課程開發技巧

一、課程設計的八個步驟

二、設計有效的培訓目標

1、 設計培訓目標

2、 設計培訓目標的技巧

3、 培訓目標三要素

4、 設計培訓目標練習

三、設計課程大綱

1、 課程大綱的設計

2、 大綱與培訓目標的關系

3、 培訓大綱需要滿足的四個條件

4、 模塊化培訓材料的制作

5、 教材制作

6、 回顧總結

四、編制培訓教材

1、 編制培訓教材

2、 教材編制的基本原則

3、 信息分類的基本方法

4、 不通信息類型的不同表達方法

5、 最常見的“流程類”和“過程類”信息的表達方法

6、 “傻瓜式”教材的設計技巧：四步驟在培訓課程設計中的應用

7、 掛紙板(Flip-chart)的應用技巧

8、 PPT 制作技巧及運用

9、 教材編制練習

五、如何設計精彩的開場白

1.1、精彩開場白的設計的環節

    引子＋主題

    引子＋橋段＋主題

    問候＋自我介紹＋引子＋主題＋利益＋共識

    案例互動：皮格馬利翁效應

1.2、開場前要確定的三件事

l 培訓目的是什么

l 誰是我的聽眾

l 如何吸引他們

1.3、開場前的準備工作

練習+互動：如何設計我的開場

           足夠吸引聽眾的25種開頭

           萬能開場法？

六、如何劃上完美的結束語

1、結束語的目的

2、糟糕的句號和完美的句號

3、結束語的主要標準

練習+互動：十三種結尾方式

七、如何設計豐富的內容

1、金字塔結構

2、三點法訓練

3、講故事訓練

延展內容

延展內容1：如何設計演講結構

延展內容2：如何讓演講給聽眾深刻印象

延展內容3：演說表達常模

延展內容4：萬能演講術九宮格

延展內容5：三類課程主要課程設計步驟

學員練習：大蝦上場

第三講、<八仙過海>現場魅力-----授課技巧（上）           

一、出場與控場魅力

1、如何控制時間

2、上場動作如何分解

3、授課中的六個禁忌

二、培訓現場魅力的“3七法則”

1、影響培訓效果的七個因素

2、培訓中的七種突發狀況處理

3、培訓中控制注意力的七種方法

三、培訓方法

1、成人學習特點和學習的流程

2、課程中的傳播心理學

3、課程設計中的教學三階段

互動與討論：克服緊張情緒的技巧

分享：克服緊張的28招

四、課程內容中的四種互動設計方式

1.研討法

研討法的五大要點

案件分析：溝通中的聆聽，怎么做？

2.個案法

案例：出走的高管

3.角色扮演法

角色扮演互動：孤島求生

4. 游戲法

游戲互動：七巧板

其它五種培訓方式

l 案例研究法

l 拓展訓練法

l 心理測驗

l 腦力激蕩法

l 行動學習法

學員練習：大蝦上場

第四講、<八面春風>無敵口才----授課技巧 

一、培訓中口才的重要性

1、何為捭闔第一

2、從卡耐基口才到毛主席口才

3、好口才讓培訓插上翅膀

二、演講式培訓的四大目標

1、說服聽眾改變行為

2、傳播知識和信息

3、讓聽眾感到快樂

4、引起情感的共鳴

三、口才練習的六字方針和十二字真言

全程學員互動中學習和掌握

四、演講者的十四個習慣

1.我喜歡講話

2.我喜歡我的聲音

3.我喜歡我自己

4.我喜歡我的狀態

5.我喜歡隨時練習

6.我的腳下，就是一個舞臺

7.只要有開口練習的機會,就開口練習

互動：發聲技巧

8.只要開口練習就大聲練習

互動：氣、聲、字的練習

9.只要開口練習就快速練習

互動：繞口令練習

10.只要開口練習,就用肢體動作

互動：培訓中的肢體動作運用

11.只要開口練習,就用眼神表達

互動：培訓中的眼神運用

12.只要開口練習,就用面部表情表達

互動：培訓中的表情運用

13.只要開口練習,就讓聽眾收到

14.永遠主動出擊

學員練習：大蝦上場

第五講、<八方支援 >培訓體系

一、培訓管理相關制度

1、ISO10015培訓體系建設的構成的完整結構

2、培訓制度的建立與推行

二、培訓管理基本流程

1、培訓需求分析方法

2、年度培訓計劃的制訂

3、培訓實施

4、培訓效果評估

三、最后的14條建議

結尾激勵：我是最棒的，我是天才的培訓師