企業營銷策略管理與市場經營方案決策 ——沙盤模擬課程介紹與培訓大綱

【引言】：

? 這是一次全面的企業運營管理之旅

? 一路上，機遇與挑戰并存，榮譽與風險相伴

? 時刻考驗著我們團隊的智慧運營管理包括（決策、目標、計劃、管控、調整、固化流程、溝通、財務管理、倉儲物流管理與執行的能力）

? 是折戟沉沙還是滿載而歸？

? 讓我們拭目以待！

【沙盤模擬項目描述】：

    本培訓項目采用沙盤模擬的形式進行，在操作過程中培訓師會逐步帶領學員進入模擬一個集團公司運營部的情境中。我們將被分成若干個集團公司，每個集團公司都將得到一些必要的“經營資源”；火車站和倉庫、運營資金、角色卡、資金卡、物資卡－－－－駕駛火車，“嗚----”，一聲汽笛響，大家開始行動，踏上了充滿挑戰的商業之旅。

在前行的路上我們以獲取最大盈利為目標！了解市場，了解對手，把握機遇；謀定而后動，進行合理的資源整合，正確的營銷策略是實現盈利的根本條件；群體決策，正確執行的重要性；兵欲善其事，必先利其器，良好的工具和戰略聯盟伙伴是實現盈利的有利保障。機遇與挑戰并存，榮譽與風險相伴。在溝通中達成團隊的統一，齊心協力把握住我們的機遇。計劃、執行、推進！推進！！！

【了解沙盤模擬培訓：】

沙盤模擬培訓源于戰爭中的沙盤推演，它運用獨特直觀的教具，融入市場變數，結合角色扮演、情景模擬、講師點評，使受訓人員在虛擬的環境中，全真體驗培訓過程。沙盤培訓一經面世,就以獨特新穎的培訓模式、深刻實用的培訓效果受到中外企業高級管理人員和培訓專家們青睞。專家現場評點，學員切身體會管理精髓，學以致用，刻骨銘心，一切理念傳輸均在潛移默化中……

【課程背景】

ü 已被清華大學、浙江大學、上海交通大學、復旦大學列入EMBA課程；

ü 已被Coco-cola、Philips、Johnson & Johnson、Pepsico、ABB、Unisono、BP-Secco、Lanxess、Rhodia、首創置業、聯想科技、浦發銀行浙江分行、上汽集團等多家公司采用作為內訓；

ü 據反饋統計，90%的參與者承認“沙盤模擬”與自己平時的行事方法吻合度極高。

【課程形式】

本課程是國內最新體驗式培訓課程。體驗式培訓起源于西方，通常以游戲和情景模擬演練的方式把生活中、工作中種種問題，諸如組織形態、人性問題通過游戲折射出來，受訓者通過選擇、決策、行動導致的結果，引發思索，從而自覺引導自身行為的改變。

本培訓課程讓學員深入啟發學習，完全不同于拓展訓練和演講式培訓。除了需要課堂小隊協作競爭外，還要學員全身心的投入和參與，更需要有專業的資深講師，引導學員進入更深層次的體驗和討論之中，從而挖掘出公司內部存在的根本問題，并試圖找出相應的解決方法，是一種高度深入體驗的課程。

【課程特點】

“沙盤模擬”課程是針對團隊成員在實現公司戰略或目標時可能出現的計劃、組織、執行、控制等問題進行深度挖掘并找到解決方法的全新體驗式培訓課程。透過游戲的體驗和引導，參訓學員不僅理解了目標設定及目標管理的重要性，還掌握了戰略執行或達成目標的方法和工具，對于公司管理層還可以訓練領導能力。更重要的是，“沙盤模擬”課程運用團體游戲的方式，使參訓學員和參訓企業在不知不覺中去顯現出問題，發掘出問題的實質，最終找到有效的解決方法。

本課程適用于公司內部培訓、經銷商管理團隊、以及與合作伙伴。

【培訓目標】：

? 團隊成員對團隊總體目標的認同

? 合理配制團隊內部有限的資源以獲得團隊總體利益的最大化

? 體會有效溝通在團隊合作與任務達成中的作用

? 如何在團隊中建立與發揮領導力

? 了解企業與經銷商之間的沖突所產生的影響以及雙方團隊合作的方法

? 建立起員工為了改進企業整體業績而解決問題的承諾

? 將培訓中的概念和想法運用到自己的實際工作當中

【課程特色】：

? 在游戲桌上演繹的真實管理情景

? 實踐式學習，互動及參與性強，樂在其中，激動人心

? 促進了在壓力環境下的團隊工作和計劃工作

? 最重要的是它能夠被運用到工作中去

【課程收益】

? 促進學員明確目標愿景，鎖定目標，堅持不懈的工作態度

? 提升學員團隊協作、群策群力能力

? 培養學員精益求精、追求卓越的理念

? 學習如何更好的應對壓力、危機和變化

? 理解管理的四大職能：計劃、組織、領導、控制

? 理清行動和產出的關系，使學員學會“how to work smarter, not harder”

? 運用以終為始的思想促進結果導向的行為

? 明確資源的內涵，提高資源配置的能力

【針對課題】  

執行力、PDCA、財務、倉儲、物流、計劃、組織、溝通、領導力、團隊、目標/結果導向（績效）

【授課時間】  

1天

【沙盤模擬課程培訓大綱】

一、PDCA循環管理

1、P-界定問題

（1）什么是問題

（2）問題分類

（3）問題量化

2、P-原因分析

3、P-確認要因

（1）觀察

（2）測量

（3）查記錄

4、P-制定對策

（1）5W1H

（2）方案選擇

5、D-實施計劃

6、C-檢查結果

7、A-總結經驗

（1）標準化

（2）文件化

8、A-遺留問題

二、經營決策

1、演練每一個模擬經營環節的管理決策

2、學習制定產品開發計劃、固定資產投資計劃、原材料采購計劃、生產計劃、市場開拓計劃

3、利用期末總結，進行經營反思，認清管理者對決策的誤解

4、在不斷實踐和運用中解析理性決策程序

5、總結模擬公司頻繁發生的十大決策誤區

6、現場運用團隊決策，親身體驗群體決策的優勢與劣勢

7、針對模擬計劃的決策失誤，認識慣性決策的危害

8、通過模擬經營，檢驗、調整經營決策

三、財務籌劃

1、學習預算管理，在模擬經營中利用現金流預測，保證財務安全

2、練習采購、生產等環節的成本控制

3、學習資源配置，協調銷售、生產的能力匹配

4、運用財務分析方法指導模擬經營決策，調整經營策略

四、倉儲流程管理

    1、收貨、檢驗與入庫流程

2、擺位與儲存流程

3、發貨、集運與運輸

4、逆向倉儲與逆向物流管理

5、接收退貨

6、分類與擺位

7、處理退貨

8、逆向倉儲操作的績效考量標準

9、配送作業流程

10、配送模式

五、系統效率改進

1、在模擬經營過程中體會管理與效率的關系

2、分析業績不良的模擬企業案例，尋找效率缺失的原因

3、分析績優的模擬企業戰略安排和決策特點，認識系統效率的來源

4、在模擬經營過程中，探索組織效率改進的路徑

七、運用PDCA解決績效問題

1、P-戰略確定

2、P-營運目標設定

3、P績效指標確定

4、D-績效執行

（1）績效合約

（2）績效統計

（3）績效監控

5、C-績效考核

（1）直接上司績效指導

（2）績效決策

（3）人事組織。

6、A-績效考核運用

八、團隊建設

1、通過模擬團隊協作，認識團隊的實質

2、在模擬經營中尋求團隊的效率與效益來源

3、利用管理團隊的自我調整，破解團隊建設中的困惑

4、體驗溝通對團隊的意義

5、學習跨部門溝通與協調，提高周邊績效，樹立全局意識

6、基于團隊承諾，制定目標和行動計劃，平衡資源，評價績效