80/90后員工管理與激勵技巧提升

課程目標：

* 理解8090后員工的世界，調整心態，把握自身面對8090后員工的管理角色；

* 理解8090后員工成長的社會背景，學會有效梳理與調整員工心態，幫助員工快速走向成熟；

* 理解8090后員工與現有管理模式的沖突，推動8090后員工高效工作；

* 把握8090后員工心理需求，掌握8090后員工人性激勵運用， 激發8090后員工內在動力

參訓學員：企業各級管理者

培訓方式：講師講授、案例分析、互動交流、小組討論、思維測試、競爭對抗等。

課程大綱：
一、對管理者和對80、90后的認識

第1單元 管理者的角色認知

1、管理者的角色錯位

2、管理者的核心技能

3、部門價值的認知與管理者的職責定位

第2單元：80、90后員工引發的管理挑戰

1、員工流失嚴重

2、團隊管理難度增加

3、情緒與態度的管理需求增大

4、物本管理、人本管理遭遇尷尬

第3單元：80、90后員工管理的誤區

1、試圖控制和改變80、90后

2、堅持過往的成功管理經驗

3、過分依賴制度的作用

4、過分依賴技能教育與“激勵”的作用

二、如何領導和管理好80、90后

第1單元：如何管理80、90后的心態

1、認識信念系統-心態的心理學定義

2、尋找員工的限制性信念

3、提升員工的限制性信念

第2單元：如何用“愛”管理80、90后

1、愛的內涵

2、提升愛的能力

3、讓愛在企業內流動

第3單元：如何留住80、90后的腳

1、人內在的驅動系統-價值

2、正面價值與負面價值分析

3、運用價值技術，增強員工忠誠度

三、如何同80、90后溝通和互動

第1單元：如何有效引導80、90后

1、運用正面意向原理化解沖突

2、運用歸類法達成共識

3、運用同步帶領法有效引導

第2單元：如何強化同80、90后溝通

1、同80、90后溝通的盲點

2、與80、90員工溝通對話的3大障礙

3、如何同80、90后溝通更有效

4、同80、90后有效溝通的關鍵

5、如何同80、90后進行傾聽和反饋

6、同80、90員工溝通對話的4項技巧

7、改善溝通的原則和方法

第3單元：如何成為80、90后員工認同的上司

1、管理80、90后員工遇到的困境分析

2、80、90后員工對上司期望的改變

3、80、90后員工心目中理想上司

四、如何有效的管理和激勵80、90后員工

第1單元：80、90員工的培養輔導技巧

1、如何挖掘80、90員工的內在潛力

2、引導80、90員工塑造自我目標的方法

3、速效定位法——培養自信心

4、冥想思考法——塑造責任心

第2單元：80、90員工成長輔導的有效方法

1、能力與業績改善的輔導技巧

2、行為與習慣改善的輔導技巧

3、職業規劃與發展的輔導技巧

4、化解80、90后員工成長煩惱與困惑

第3單元：80、90后員工的激勵技巧

1、分析掌握80、90后員工的需求

2、激勵80、90后下屬的1般原則

3、經典員工激勵思想

4、如何認可和贊美80、90后下屬的方法

5、創造良好的工作氛圍

6、不同員工的激勵策略

第4單元：調動80、90后員工的 積極性

1、80、90后員工有效激勵的3個關鍵點

2、激發80、90后員工潛在力的4項技巧

3、使80、90后員工主動認知問題的方法

4、指導80、90員工實施問題改善的技巧