教練式領導力

【課程背景】

管理者與領導者有什么不同？領導者能夠被培養嗎？

通過學習本課程，學員將會發現不同情境的領導模型可以幫助他們改變行為，解決他們工作中深感困惑的問題，使他們在不同的情況下，正面地對追隨者施加影響力，從而提高他們的工作績效和滿意度。同時，它也證明：通過培訓，每一個人都有在某種情境下成為領導的可能性。

教練式領導力是一種用于人員開發和幫助員工自主實現工作目標的模式和方法，使員工在組織中能以最大的熱情和創造性來工作，并把個人目標和組織目標結合在一起的策略。教練式領導者能夠充分調動員工工作意愿，提高其工作能力，高效地完成工作目標，使企業以更強的適應性面對新的挑戰。

【課程收益】

l 開發管理者的勝任力、增進和強化領導技能

l 確保目標實現和任務完成的關鍵方法

l 確定員工能力和意愿水平的診斷技巧

l 提高某個情境下的領導風格的應用能力

l 因人而異、因時而異靈活調整四種領導方式

l 掌握有效影響員工行為的溝通技巧和通用語言

l 學會如何對下屬授權，解決領導者“忙干”的問題

l 增加對人與人之間差異的尊重

l 加速人才的開發和保持，降低員工流失率

l 增強企業文化的融合

【課程對象】

企業董事長，董事會成員;企業管理層;部門總監、分公司或區域經理;中層經理人; 項目經理;

? 高級知識和技術工作環境中的專業人士;希望自我提升影響力的企業精英

【課程時間】2天（6小時/天）可根據客戶要求調整

【授課形式】

課程講授—ecture   案例分析—Case   角色扮演—RP      分組討論—GD  

游戲體驗—Game   情景模擬—Test   視頻資料—Video  教練提問--Question

【課程大綱】

第一單元：為什么需要教練

1. 學習目標與內容介紹

2.案例分析：為什么小張業績老上不去

3.經理進行下屬培養的挑戰

4.教練的目的與作用

第二單元：企業教練的內涵

1、案例分析：做上級的痛苦

2、企業教練

現場體驗活動：馬大姐與馬教練

l 教練的身份

l 教練的角色

l 教練的基本功

 小測試：是否可以尋到規律

l 優秀教練的十種行為

l 從下屬到管理者的區別

 視頻案例解析

3、 教練的要點

l 教練是體系、支持、個性發展

l 從幫助到支持

l 教練式領導的五大信念

 案例：是否信任下屬

第三單元：教練式領導的教練功法

1、教練的時機與關鍵技巧

l 下屬輔導需求分析

l 輔導過程觀察要點及評估標準

l 下屬存在問題的診斷

l 輔導情景演練及分析

2、有效教練的前提：通過欣賞建立信任

3、做好教練型領導的5大信念

4、 學技巧前先學會管理大腦：覺察與舍棄

5、教練功法之深度傾聽

l 傾聽工具：蝸牛傾聽

l 現場練習：傾聽練習

l 傾聽內容：動機、假設、情緒

 現場訓練：傾聽內容練習

6、教練功法之區分

l 真相VS事實VS演繹

l 目標VS渴望VS障礙VS結果

 現場練習：區分對方言語

7、教練功法之回應

l 回應工具之：結果框架

l 案例解析：結果框架之運用

l 現場教練練習：結果框架練習

l 建設性反饋的目的與作用

 案例演練：如何批評搞砸了的小李？

 錄像研討：建設性反饋的六個步驟

 小組練習：你該如何批評他？

8、教練功法之發問

l 啟發性問題VS批判性問題

l 教練的發問動機

l 教練的能力測試

l 發揮下屬潛能的三種提問方式

l 問題挖掘的方法

 案例：如何用引導性發問轉化員工態度

 現場練習：如何通過發問調整對方情緒

9、教練之系統思維工具

系統思維工具解析

現場練習：如何運用系統思維工具進行引導及問題切入

10、教練之框架工具

l 結果框架

l 假如框架

l 重置框架

l 自我期待框架

l 逆向描述框架

框架工具運用練習

第四單元：教練型領導技法—-五步法

1、錄像案例：瑞恩說服對方簽協議

2、厘清目標

厘清目標環節的問題庫

3、反映真相

4、遷善心態

5、行動計劃

 行動計劃的分解

6、反饋支持

7、現場案例教學：現場演示教練全過程

8、現場演練：一對一教練