一般管理人員能力提升培訓

課程背景：

企業的執行力指的是貫徹戰略意圖，完成預定目標的操作能力。是把企業戰略、規劃轉化成為效益、成果的關鍵。執行力包含完成任務的意愿，完成任務的能力，完成任務的程度。

本課程從執行、執行力的認識開始，植入以結果為導向的執行力思路，具體通過具建設健康執行心態、塑造高效執行工作行為、提升跨部門高效溝通與協作、緩解壓力助力工作高效執行四大方面對學員進行執行力的培養，借助相關案例與討論，讓學員學會自動自發的去工作，提升自我的工作成效。

課程目標：

1、 明確高效執行力的核心要素和影響高效執行的三大關鍵要素；

2、 建立積極的心態與價值觀，加強心態與價值觀的自我管理，建設健康的執行心態；

3、 建立正確的工作觀，學習如何才能真正做到工作的服從與高效執行；

4、 明確跨部門溝通存在的問題，提升跨部門溝通與協作能力，提升工作執行效率與效果；

5、 了解壓力對工作高效執行的影響，有效管理個人壓力，助力工作高效執行。

授課方式：采用講師講述、案例分析、分組討論、互動答疑、情景模擬演練等方式

培訓對象：伊寧移動地州分公司的基層管理人員、一般管理人員

課程時長：2天（12小時）

課程綱要：

 打造高效的執行能力——執行和執行力導入篇

 什么是真正的執行

 高效執行的核心要素

 高效執行力的結構分解

 高效執行力的衡量標準

 影響高效執行力的三大關鍵要素

 打造高效的執行能力——建設健康執行心態篇

 積極心態建立

 員工現狀分析

 觀念對人的重要性

 要想改變首先要認識你的隱形護身符心態

 如何影響人的行動

 消極心態所產生的后果

 消除消極心態，培養積極心態的八大步驟

 明確價值觀

 什么是價值觀

 價值觀是人生根本

 明確你的價值觀及制定價值觀準則

 別忘了真正去活

 四個“如何對待”

 如何對待工作

 如何對待企業

 如何對待職業發展

 如何對待自己

 打造高效的執行能力——塑造高效執行工作行為篇

 執行的標志是高效

 科學思維提高工作效率

 低頭做事還不夠，還得追求效率

 勞逸結合以求高效

 最佳的工作完成時間是昨天

 正確做事更要做正確的事

 一分鐘也不要拖延

 管理時間就是管理行為

 問題研討：如何合理安排工作任務？

 專心、認真、用心才能高效執行

 疏忽一點責任都要付出代價

 專業精神決定工作品質

 魔鬼都藏在細節中、用心才能見微知著

 專注才能做大做強、有所不為才能有所為

 “做到位”是最起碼的

 決定成功的是工作要求之外的20分

 要么努力，要么走人

 案例分析：“做”事的四種狀態

 執行必須做到主動服從、沒有借口，沒有抱怨、沒有依賴，勇于創造

 沒有任何借口、勇于擔當，責任止于我

 沒有做不好的工作，只有不負責任的人

 不要說你不知道

 不要以為小錯就不是錯

 永不抱怨發牢騷

 老板不是救世主，依賴也是有限度的

 問題研討：高效執行上級工作安排的關鍵要素？

 打造高效的執行能力——提升跨部門高效溝通與協作篇

 跨部門溝通的問題根源

 對于結果的預期不同

 被動等待信息

 相互排擠的工作要求

 上情無法下達，下情無法上達

 部門權限之間交叉地帶的事該不該管？

 有效的進行跨部門溝通的五大重點

 強化全局視野

 選擇適當的溝通方式

 運用對方的思考邏輯

 尊重他人的主導權

 爭取領導的支持

 高效協作：把你的主張“銷售”給其他部門

 人際合作的兩個重要方面

 我們的人際關系認知障礙

 解決人際合作障礙的主要方法

 人際合作關鍵詞：影響他人VS達成共贏

 角色演練：兩個不同部門人員如何進行溝通

 達成共識，“銷售”主張

 跨部門人際合作六大步驟

 打造高效的執行能力——緩解壓力助力工作高效執行篇

 案例分析：壓力對工作高效執行的影響

 壓力的有效緩解

 個人測試：壓力測試

 常見的心理壓力緩解方法

 修煉自己的解釋機制

 芮克式呼吸法

 一致性的情緒表達

 幾種常用而高效的壓力舒緩運動方法練習

 保持積極工作狀態的方法與技巧

 積極消極心態的差異分析

 保持積極心態的方法與技巧

 積極心態的外在調節技巧

 積極心態的內在調節技巧：借力法、鏡子刺激法等

 快速打造激情工作狀態的方法：條件反射法、觸康健速調

 全面身心保健，讓工作與生活平衡，做高情商的職業人

 身體保健，讓你精力充沛

 放松心情，釋壓緩壓

 工作與生活的平衡藝術

 課程回顧與問題解答

注：課程內容可按伊寧移動的具體需求及調研結果進行調整!