駐足思考——瞬間整理思路有力表達

課程背景：

遇到這樣的場面，您能充分表達自己的思想，并讓對方印象深刻嗎?

1. 煞費苦心一個月的市場推廣文案，領導和客戶卻突然只給你5分鐘時間來闡述

2. 每次跟客戶介紹萬公司和產品，你心中總會疑惑：“說了這么多，他能明白多少?記住多少呢?”如果他還需要向他的上司推薦你的公司和產品，他能說到點子上嗎?

3. 漲紅臉的小趙遞上一封辭職信。你問“能告訴我真是的原因嗎?”“工資太低了”。墻上時鐘發出規律的滴答聲，您只有3秒的思考時間，您能整理思路有效表達而挽留優秀的員工嗎?

4. 進入電梯，發現總經理在里面，微笑著問你“最近工作情況如何?”，電梯快速上升，你只有3秒的時間思考，30秒的時間來回答，你能漂亮的回答并為自己加分嗎?

培訓目標

1. 學習呈現清晰思想、做到邏輯性強讓聽眾易懂明白、對受眾產生影響；

2. 學會組織語言，有結構性地表達，做到重點突出，留下深刻印象；

3. 提升思考表達的呈現技巧，讓對方聽得舒服，聽得明白；

4. 通過思維工具訓練，是學員快速構思結構，提高表達能力；

5. 了解結構化思維的基本概念、基本原理和基本方法；

6. 懂得如何運用左腦定樁子，右腦填內容，來設計組織演講內容；

7. 在書面形式講解時，使讀者或觀眾感受到結構化的內容邏輯，迅速使演講表達直達人心

課程大綱：

第一講：清晰的表達需要準備

一、整理思想抵達核心

1. 清晰的思路是清晰的溝通的保證

2. 分析對方需要

3. 溝通匯總呈現主題

4. 通過思考、利用結構構建想法

二、分離思想清晰表達

1. 運用“3個樁子”劃分重點并展現分析

2. 向溝通的對方提供簡單、難忘、統一的想法

三、表達思想有序推進

1. 包裝論據形成思想“單元”

2. 根據受眾習慣的模式展開想法

 第二講：有邏輯性和條理性的發揮

一、結合左右半腦的特長

1. 發揮左腦的長處，把自己的宗旨構建成一系列明確的思想

2. 然后，解放自己的“創造性”頭腦，敢于即興發揮思想

3. 流暢自如地表達

4. 邊表達邊組織

二、組織語言呈現思想的三種方法

1. 按時間先后順序組織信息

1）以時間順序組織話題

2）從紛亂的事實中理出頭緒

3）明晰地解釋按步驟進行的過程

2. 利用方位作為組織框架

1）獲取即時的視覺力度

2）支持龐大的話題

3）給自己的宗旨主旨增添深度和廣度

3.利用問題的視角組織信息

1）通過不同的角度全面透視問題

2）審慎而有條不紊地傳達出思考的成熟和公正

4.充實想法、把要點豐富得有血有肉

1）加上事例，令溝通和表達難忘

2）運用對方熟悉的類比

3）通過反例和兩端例子，顯示鮮明的對比

4）運用鏈式反應展現理由

5）運用“5個W”豐富思想

 第三講：重點突出、推廣自己主張的三種方法

一、通過擴大或縮小溝通對方的視野推廣自己的主張

1. 避免直接沖突

2. 處理敏感或引發爭議的信息

3. 反對“一刀切”式的概括結論

4. 化負面為正面

二、從兩個極端出發分析話題，把自己的主張定義為中間立場

1. 應對爭議性話題

2. 尋求中間立場

3. 置換極端觀點

三、通過呈現利益推廣自己的主張

1. 向對方展示優點

2. 區分收益與特性

 第四講：應對和處理挑戰、沖突及異議

一、迅速而有條理地應對提問

1. 鍛煉頭腦，使自己在任何聽眾面前都做到明晰簡潔

2. 在受到圍攻時如何回答問題

3. 何時只需回答“是”或“不是”

二、有效的銜接技術：在提問與回答之間建立過渡

1. 為自己爭取時間

2. 澄清問題，答“對”問題

3. 識別并化解提問者的偏見

4. 克服尖刻的提問所帶來的不快

5. 接受提問的同時保持對自己呈現的控制力