優秀業務經理巔峰執行力團隊訓練營

一、課程背景：

由于現在市場產品同質化非常嚴重，同樣，市場銷售特點同樣是同質化非常嚴重，因此，造成產品動銷非常不樂觀，結合我們銷售環境和銷售特點做出如下幾點分析：

1、產品同質化嚴重。

2、價格帶基本相仿。

3、客戶消費日趨理性化。

4、我們的銷售模式讓客戶失去購買我們產品的理由和借口。

5、環境特殊無法在線下形成長期購買的客戶。

6、銷售人員的技能及意識無法讓客戶由線下轉化到線上形成長期購買。

7、不會將客戶導流到點進行銷售。

8、不會進行異業聯盟的合作，讓對方的客戶轉化到自己市場當中來。

9、本行業形成了不問不答，及主動成交的習慣。

10、銷售人員由于銷量無法提升的問題而失去對銷售的熱情。

種種以上原因夠成產品銷售額下滑的外在理由。

我們要知道問題的發生歸根結底是產生的內部，內在的原因成為產生以上原因的根本，如：

1、業務經理方面：

沒有充分認識到現階段營銷應該更新。

沒有詳細進行市場分析和規劃。

沒有找到導購人員存在的問題。

2、業務人員方面：

抱怨工作不好做、客戶要求多、同事不合作、領導不支持，對工作缺乏熱情，整天消極，抱怨，責任感不強、執行力不佳，當一天和尚撞一天鐘，得過且過，沒有長遠的目標和計劃，憂慮自己和組織的前途！

而這些現象的根源是員工的心態出了問題，心態決定行為，行為導致結果，當我們看到結果不好是因為行為出了差錯，而要改變員工的行為，必須先從改變心態開始！因為“心態決定一切”，心態改變了，一切都隨之而變！

二、課程收獲：

1、轉變工作觀念，工作是為自己做，工作時不抱怨，不埋怨、拒絕借口

2、提升忠誠度，樹立敬業，負責的工作態度！

3、加強團隊合作，建立與客戶溝通的意識，

4、讓員工學會感恩與責任。

5、通過PDCA循環來統籌并改善每日工作的流程的管控。

6、建立問題解決系統，決不能就著問題本身解決問題。

三、課程大綱：

第一章、 員工的職業化塑造

一、突破自我，改變心智模式

1、突破原有的觀念，建立新的行為思想習慣

2、自信心是成功的基石

3、樹立終生學習的意識

4、自我激勵

二、積極心態、陽光人生

1、什么是積極心態？－－－－積極心態的力量！

2、消極心態的形成及危害

3、積極心態給人帶來的益處

三、執行力決定因素之——承擔責任

1、你在為誰而工作？定位不同，結果差別甚遠！

2、責任越大，成就越大！不好好工作，誰的損失最大？.

3、站在組織的角度想問題，你的成功隨即展開

5、放棄責任，就等于放棄成長！承擔責任是一個人成熟的標志！

6、努力讓自己在團隊中成為不輕易被人取代的人

四、執行力決定因素之之——堅持付出

1、職場成功的秘訣：熱愛工作堅持到底 不找借口

2、盲目攀比：付出不同，怎能期待相同的回報？

3、工作就是你的銀行，投入越多，收獲越多！

4、獲得晉升和提高收入的秘訣---提供物超所值的服務！

5、尋找薪水以外的東西，你將會獲得更多！

五、執行力決定因素之之——絕對執行

1、服從是執行的基礎，沒有服從就沒有執行，服從是成長最快的秘訣！

2、服從是領導之母，不懂得服從就不會領導！

3、執行是工作的最基本道德，執行成就自己

六、執行力決定因素之之——團隊合作

1、成功在于配合：配合客戶配合團隊配合同事配合自己

2、無堅不摧的團隊來自全體成員的傾力合作，如何加強合作？

3、合作是一種境界，如何打造合作團隊（團隊溝通“三多三少”）

4、與客戶、同事及團隊共贏

七、執行力決定因素之——凡事感恩

1、為什么要感恩？－－“感恩”的力量

2、感恩就是感恩一切，凡事感恩

3、感恩的偉大秘密：感恩越多 得到越多

4、養成感恩的習慣：常懷感恩的心 多講感恩的話 多做感恩的

第二章：優秀業務經理應當具備的素質與能力

一、PDCA循環

1、我們業績目標為什么總是完成不了？

2、目標如何設定？

3、如何制定實施計劃？

4、如何進行計劃調整與固化行動？

二、什么是問題？

1、擺在我們面前的問題都是假命題。

2、利用SWOT分析法進行問題根源的找尋。

3、什么是具體問題具體分析？5W原因分析法。

4、找到問題的原因后如何進行答復。

三、什么是溝通？

1、溝通基本概念是什么？

2、如何進行有效溝通？

3、溝通不暢產生的原因有哪些？

4、如何讓溝通進行到底？

四、時間管理

1、認識時間管理

2、了解時間管理的現狀

3、時間管理的陷阱

4、如何跨越時間管理的陷阱

五、創新性管理

1、整合一切可以整合的資源實現目標。

2、創新人生才是精彩的人生

四、授課方式：

講師傾情授課+情景演練+案例分享

五、授課對象：銷售經理

六、授課時間: 1天（6-7小時）