新入職銀行員工角色轉變及心態塑造——從大學生到職場人士的心態轉變

一、【課程背景】

   從剛剛由象牙塔里走出來的大學生到成為一名職場銀行員工，這種角色的突然轉變會讓很多剛入職場的大學生感覺不適應，剛開始工作的時候，激情澎湃，興致勃勃，但工作不久就會慢慢開始產生抱怨，工作累啊，單調乏味啊，工資低啊等等！結果造成了眼高手低，甚至開始產生跳槽的想法！

    其實這一切都源于銀行員工的心態出了問題，從學校走向工作崗位，他們的角色和心態還沒有完全轉變過來，對于職場中應該具備什么樣的工作心態還不太清晰，所以會導致以上情況的出現，新入職銀行員工職業化心態塑造訓練刻不容緩！

二、【培訓收益】

l 轉變新入職銀行員工角色，打造職業化的心態

l 提升新入職銀行員工的責任心，熱愛本職工作，尋找工作的樂趣

l 強化新入職銀行員工的服從執行意識，建立積極工作心態

l 加強團隊合作，增強合作意識；讓新入職銀行員工懂得感恩！

三、【課程大綱】

第一講：角色轉變

1、角色轉變：你已不是象牙塔里的自己，你已經步入社會 職場！

2、改變很痛苦，不改變更痛苦！鷹之重生的故事?視頻分享

3、空杯心態?多向自己的上司、同事學習！上帝賜福給謙卑的人！

4、專家才是贏家---努力鍛煉自己！力爭讓自己成為本職位的專家！

5、 目標決定成就！如何做好職場生涯規劃？

第二講: 積極心態

1、什么是積極心態？積極心態和消極心態對工作的影響？

2、職場做不好的原因?消極負面的心態所致！

3、“清除心中的雜草，重新種植莊稼”?植入積極心態

4、如何打造積極心態？建立積極心態的三大法寶（大互動，積極心態演練）

5、如何打造積極的團隊倍增公司績效？

6、如何建立積極的工作信念？

第三講：為自己工作

1、工作的定位決定未來的成就，你到底在為誰而工作？

2、 塑造正確的工作定位：你是自己的老板，你在為自己而工作

3、老板心態與打工心態的不同行為表現和成就？

4、學會解決問題，敢于解決問題，不推諉，不抱怨

第四講：熱愛本職

1、職場成功的秘訣：熱愛本職工作

2、熱愛是最好的老師！

3、熱愛才能做好---“從廁所打掃工到總經理”案例

4、獲得晉升和提高收入的秘訣?提供物超所值的服務！

5、銀行員工分三種類型：紅蘋果  青蘋果  爛蘋果，你是屬于哪一類？（形象演示）

6、尋找薪水以外的東西，你將會獲得更多！

第五講：敢于負責

1、優秀銀行員工的優良品質----敢于承擔責任！（責任圍坐）

2、承擔責任會讓你在所有同事中迅速脫穎而出

3、責任越大，成就越大！不好好工作，誰的損失最大？、

4、患難見“忠誠”，誰是與公司共命運的人？(案例互動)

5、放棄責任，就等于放棄成長！承擔責任是一個人成熟的標志！

6、如何做公司最有價值的銀行員工？

第六講：團隊合作

1、為什么要合作？團隊合作的意義在哪里？

2、未來個人和企業致勝的關鍵: “依靠團隊的力量作戰”（起坐游戲）

3、成功在于配合：配合公司 配合團隊 配合同事

4、無堅不摧的團隊來自全體成員的傾力合作，如何加強合作？

5、分享：海豚的團隊協作給了我們哪些啟示！

6、合作是一種境界，如何打造合作團隊

7、小成功靠自己, 大成功靠團隊!  ---狼的智慧(視頻)

第七講：絕對執行

1、擺正心態干工作?一切服從領導的安排！

2、做一個領導和同事喜歡的人，只有先蹲下來，才會跳的更高

3、執行的第一要素:服從!絕對的服從!沒有服從就沒有執行!

4、做事四大原則: 絕對服從  不找借口  主動迅速   拿到成果

5、職場成功的加速器?--做一個主動的人！什么是主動? 銀行員工的四種類型?

6、 靠結果生存---做事對結果負責！（傳遞游戲）

第八講：凡事感恩

1、為什么要感恩？--“感恩”的力量

2、所有消極負面心態的根源:不懂得感恩!

3、感恩就是感恩一切，凡事感恩

4、如何培養銀行員工對公司感恩的心？

5、感恩的偉大秘密：感恩越多 得到越多

6、養成感恩的習慣：常懷感恩的心 多講感恩的話  多做感恩的事

四、【授課風格】

激情授課+情景演練+案例分享+互動游戲+課后作業

五、【培訓對象】   80、90后新入職銀行員工

六、【培訓時間】 半天 （3小時）