打造高素質最佳管理團隊——心智體驗實戰課程

【課程背景】

現代企業中，特別是以技術或服務型為導向的企業，其管理人員大都是具備某一項專長或從技術型人才提拔上來作為主管，他們本身所具備的帶領團隊的能力、與下屬溝通的能力、運用激勵策略激發員工工作動因的能力都有待進一步加強，他們還是習慣身先士卒去做具體的工作，因此，由戰斗員到指揮員需要質的轉變。

【課程目標】

向職業經理轉換過程中掌握作為管理者在心態、角色定位轉換及行為責任上的挑戰，了解職業經理人的專業要求。掌握職業經理人應具備的基本素質和能力，如：管理者自我角色定位，工作中的執行力、對上對下的溝通技巧、有效激勵等，從而整合成高效的最佳管理團隊。

【課程對象】

總經理、副總經理、部門經理、主管及所有高中基層管理人員和技術型管理人員

【課程設計】

1、本課至少需用時二天，共12小時。

2、本課集主講人20年實戰之功力，充分與學員分享典型案例，強調簡單實用。

3、本課運用理論講授、角色扮演、小組討論、場景模擬、益智互動等培訓形式。

4、本課采用《2187團隊品牌積分榜》這一先進的教學模式，讓學員創意隊名、設計隊訓、集體PK。對獲勝的團隊實行即時獎勵，創造良好的學習氛圍。快樂中學習，精通時應用。

【主訓導師】劉湛泉（簡介略）

【課程大綱】

第一篇  首要任務：打造有魅力的領導者

引言部分

領導者的權利認知----強權與弱權

管理角色認知——領導者的關系定位、角色定位

模塊一 最佳管理團隊的模式

  1、超級思考力

  2、超級行動力

  3、超級表達力

  4、超級領導力

模塊二 角色定位與領導藝術

  1、魅力領導者的標準

  2、魅力領導者的素質要求

  3、魅力領導者的十大特質

  4、魅力領導者十項基本技能

  5、魅力領導者的七大品格塑造

  6、魅力領導者的五種行為

模塊三 魅力領導者的成長軌跡

  1、四個“多”與四個“少”

   2、團隊凝聚力打造的7個方法

   3、培育下屬成為“崗位”主人翁的4個策略

   4、有效識人、選人、用人的10個措施

模塊四  有效授權與提高團隊素質

  1、高效團隊的5個特征

  2、團隊能力組合構成授權要素

3、責任病毒定律與猴子管理

4、 反對授權的常見理由及應對

5、 深度解讀及應用管人與管事

第二篇  優良基礎：深度培育和激勵團隊骨干

引言：培養下屬的意義

培養下屬有利于提高績效

培養下屬有利于留住人才

培養下屬有利于提升整體團隊的能力

模塊一  培養優秀下屬的四步曲

1、我做你看

2、我做你幫

3、你做我幫

4、你做我看

模塊二  培養優秀下屬的方法

1、掌握下屬意愿和需求

2、分配能自我提高的工作

3、賦予讓下屬能有效發揮其優點的項目

  4、注意工作分配方法，使下屬能發揮獨立性及創造性

5、讓下屬在贊美中獲得自豪感

模塊三  激勵優秀下屬的模式

  1、情景激勵

  2、目標激勵

  3、換崗激勵

  4、樣板激勵

  5、褒獎激勵

  6、危機激勵

模塊四  怎樣激勵優秀下屬

  1、深入了解員工的需要

  2、讓下屬對工作喜歡

  3、用重要的工作去激勵下屬

  4、用紀律約束去激勵下屬

案例：1）、海爾的激勵方法和技巧

          2）、青島啤酒的激勵文化

第三篇  必勝法寶：精準到位的高效執行力

模塊一  高效執行的48字真經及應用  

1、執行的8字方針： 認真第一，聰明第二

2、執行的16字原則：結果提前，自我退后；鎖定目標，專注重復

3、執行的24字戰略：決心第一、成敗第二；速度第一、完美第二；

結果第一、理由第二

模塊二  執行型領導要做的七件事  

  1、了解你的企業和員工

2、堅持以事實為基礎、

3、樹立明確的目標和實現目標的先后順序

4、及時跟進

5、對執行者進行獎勵

6、提高員工的能力和素質

7、了解你自己

模塊三  執行型人才的九個特點與管理

   1、自動、自覺 ；2、注意細節；3、為人誠信、負責

4、善于分析、判斷、應變；5、樂于學習、求知；

6、具有創意；7、韌性——對工作投入；

8、人際關系（團隊精神）良好；9、求勝欲望強烈

模塊四  向軍人學習高品質高效率執行

1、好軍人的衡量標準是執行命令，敢打敢沖

　　2、 好員工的衡量標準是完成任務，按質按量

3、軍隊要有克敵制勝，勇于亮劍的軍魂 　

4、企業要有懂得執行，成就大業的靈魂

5、堅守崗位，勇往直前是軍人的品質　

6、盡職盡責，全力以赴是員工的道德

第四篇  成功途徑：協作多贏的高品質團隊溝通

模塊一  溝通的層次與最佳境界

1、、溝通層次：人際、小團隊、組織、大眾溝通

2、溝通的致命過失：傲慢無禮、態度強硬、發號施令、推卸責任

3、溝通的最佳境界：心情愉快、真誠贊美、認真傾聽、換位思考

4、溝通的四個步驟：看---聽---問----說

模塊二  有效溝通的技巧及應用

1、有效溝通的五個環節：

事先準備—確認需求---闡述觀點---處理異議----達成共識

2、不同類型的人際溝通：

分析型---表達型----支配型----和藹型-----實干型-----理想型

3、溝通的三種語言表達方式：文字、聲音、肢體

4、讓人快速喜歡你的9個方法

5、讓人快速建立起信賴感的7個策略

模塊三  如何與你的上司溝通

1、了解彼此的期望

2、不要讓上司感到“意外”

3、采取主動，而非消極等待

4、培養與上司的工作默契與良好的互動

模塊四  與同事及下屬的有效溝通

1、、與平行部門溝通的6個方法

 2、、與下屬有效溝通的7個策略

 3、化解沖突的5種最佳方式

 4、良好人際關系的8種特征與培養

備注:以上大綱僅供參考,實際授課根據培訓需求適當調整