管理者角色定位與認知

【課程背景】

作為老板，是否有如下的困惑：

企業重視管理人員的培育與成長，但是管理者如何縮短成長周期，如何減少失誤，提高效率，加速成長呢？管理者應該如何管理員工，才能真正幫助到企業發展？

作為管理者，是否會有如下的困惑：

管理者應該具備什么樣的角色認知？具備那個職業化素養？

管理者應該具備哪些管理技能？自己應該有什么樣的角色定位？

管理者應該成為一個合格且優秀的管理者？如何與員工相處，如何做決策？

本系列課程在傳統MTP課程的基礎上，結合中國企業的實際情況，廣泛吸收了優秀企業的管理經驗，形成了更接地氣、更貼近實際的管理者綜合技能提升系列課程，課程內容即嚴謹又易于理解，更利于中國企業管理者的學習和吸收。

【課程收益】

1、 幫助管理者加深對管理的認知，了解管理的基礎。

2、 幫助管理者了解自己的角色定位，避免管理誤區，明確哪些是管理者應該做的工作。

3、讓管理者建立責任擔當的意識，并實施有效的行為。

4、課程形成多項落地方案或行動計劃，幫助管理者后期提升。

【課程對象】

管理者等

【課程時長】

1天（視公司實際情況和現場狀況，授課內容有所取舍和調整）

【培訓大綱】

前言：管理者必備的管理認知

一、管理的本質

二、何謂有效率的管理

三、管理的三個基礎原則

四、管理的四個職能

第一章：管理者的定位及角色認知

一、管理者是如何產生的

二、管理者的工作方式轉變

1、身份轉變：由個體到團隊管理者

2、管理思維轉變：從管事到管事和管人

3、業績導向轉變：從個人優秀到團隊卓越

4、全局意識轉變：從關注部分到關注整體與部分

5、問題分析與解決轉變：從發現問題提出問題到推動解決問題

6、兩難現象：制度管理還是人情管理？

? 正確的做法：嚴格但有溫度

? 三心法則：操心——關心——交心

7、如何正確處理哥們、同事、領導的關系？

三、管理誤區思考與討論

1、管理者得比下屬更專業vs管理者可以不懂專業

2、管理者得讓下屬滿意vs管理者得讓上級滿意

3、管理者得與下屬保持距離vs管理者得與下屬打成一片

四、管理者的角色認知及定位

1、管理者的三個企業內部立場

2、作為下屬的角色認知和行為

3、作為平級的角色認知和行為

4、作為上級的角色認知和行為

（1）避免五個錯位角色

? 錯位角色一：封地領主

u 不做一言堂，不拍腦袋做決策

u 不居功自傲

? 錯位角色二：民意代表

u 不做老好人，不做帶頭大哥，不帶著民意“威脅”領導

? 錯位角色三：自然人

u 謹言慎行，保持管理者意識

? 錯位角色四：傳聲筒

u 領會上級意圖，分解具體措施

? 錯位角色五：孤膽英雄

u 懂得授權，調動團隊積極性共同作戰

(2) 明確五個角色定位

? 領導者——領導力的五項行為習慣，要有領導者的高度

? 管理者——管理者的管理意識及行為

? 教練——教練意識及行為

? 績效伙伴——績效伙伴應該做的事

? 規則制定者與監督者

（3）強化六個管理態度

? 達成意愿

? 打破現狀

? 效率意識

? 科學方法

? 全面判斷

? 有意識的管理

第二章：管理者的職業思維意識修煉

1、全局思考意識（系統思維）

2、刻意學習意識

3、積極主動意識

4、內向反思意識

5、責任擔當意識

6、團隊共贏意識

（備注：大綱內容為課程參考，根據企業實際需求、時間要求以及現場情況，授課內容及授課方式會有所取舍及調整。也可根據企業實際需求，針對實際問題定制課程內容）