教練式領導力

【課程背景】

你可以買到一個人的時間，你可以雇一個人到固定的工作崗位，你可以買到按時或按日計算的技術操作，但你買不到熱情，你買不到創造性，你買不到全身心的投入，你不得不設法爭取這些。

在中國的《孫子兵法》中有一種更讓中國人熟悉的說法：“攻心為上”； 激發員工的工作熱情，才是企業管理的“上層之作”。企業發展深層次的動力來源于員工的工作熱情和非凡的創造力，當企業發展到一定的水平后，其繼續前進的動力將更多的依賴于企業員工的工作熱情和飽滿的工作精神，而這些又恰恰是企業“日思夢想”而輕易不可得之物。

本課程的目的正是針對這些問題，讓管理者以賦能目的的教練領導力輔導員工并有針對性的激勵員工，端正員工的工作態度，提升員工的工作熱情，激發員工的創造力。為企業的發展提供深層動力。

【課程收益】

1、 讓學員提升領導力認知，加強領導力修煉。

2、 讓學員認識到教練式領導與傳統管理的區別，改善領導風格，提升教練領導力。

3、讓學員掌握教練式賦能與溝通，學會深度聆聽與溝通反饋，提升員工主動性。

4、讓學員掌握教練式輔導與培養的方法工具，提升指導藝術。

【課程對象】

公司管理者、后備干部等

【課程時長】

1-2天（視公司實際情況，授課內容有所調整和取舍）

【課程大綱】

前言：何謂領導力

1、領導與管理的區別

2、何謂領導力？——動員團隊，解決難題

3、領導力的本質是影響力

4、影響力的ABC理論：態度、行為、認知

5、非權力影響力的七大修煉

6、領導者的五項行為習慣

u 以身作則

u 共啟愿景

u 挑戰現狀

u 使眾人行

u 激勵人心

第一章：教練式領導與傳統管理

1、案例討論：教練式對話與非教練式對話

2、練習：教練式對話的實戰練習

3、教練的延展與應用：為什么需要教練

4、教練的原則及教練技術的五大信念

5、教練的本質：表現=潛能-干擾

第二章：教練式領導力的三大核心技能

（一）、深度聆聽

1、傾聽的三個層次

2、深度聆聽的3F原則

u 傾聽事實

u 傾聽感受

u 傾聽需求

3、案例演練：3R傾聽法

   接納——回應——求證

4、實戰案例練習

（二）、有力提問

1、視頻案例分析

2、有力提問TOP方式

u 未來導向型

u 開放型

u 積極型

3、簡單是教練提問的黃金7問

4、實戰提問演練

（三）、有效反饋

1、案例研討

2、積極性反饋三要素

3、建設性反饋三要素

4、實戰練習

第三章：教練式輔導及培養

（一）目標賦能

1、目標制定的SMART原則

2、激活目標的三大教練工具

u 圖示化——愿景畫布與動力源泉

u 公眾承諾——承諾與一致性

u GPS目標圖——尋找實現目標的充分理由

4、實戰演練

（二）、教練式輔導：GROW模型

1、教練對話的的ABC基礎框架

2、教練賦能的GROW模型

u 建立目標

u 了解現狀

u 選擇方案

u 達成意見

3、案例討論及實戰演練

（三）向培養要人才

u 人才培養不二法則：70-20-10法則

u 人才培養的80-20法則

u 員工培養的5大方式

u 人才培養方案落地

案例及練習：《能力提升方案》、《員工培養方案》

第四章：教練式激勵

（一）經典激勵理論——馬斯洛需求理論

（二）基于心智模式的人才激勵理論

基于人本性的激勵理論：追求快樂，逃避痛苦

（三）激勵本質與激勵措施

1、 激勵的本質——激勵=外界刺激（快樂和痛苦）+滿足需求

2、 團隊實施激勵的五大步驟

3、 員工非物質激勵具體八大策略

u 創新討論：六步隨機關聯法——激勵方案措施落地

u 成果呈現：形成至少15項可落地激勵措施

4、游戲化管理——新生代員工的激勵

5、如何滿足員工需求？如何應對員工的需求不滿？

6、落地工具：《人才激勵實施表》

（備注：大綱內容為課程參考，根據企業實際需求、時間要求以及現場情況，授課內容及授課方式會有所取舍及調整。也可根據企業實際需求，針對實際問題定制課程內容）