TTT—企業內訓師“5+5”課程設計與授課技巧

【課程目標】

1、 根據企業培訓師培養、發展、提升與選拔優秀師資的需要，量身定做TTT企業培訓師課程為企業培養合格的培訓師。 

2、 通過專業訓練，讓企業培訓師了真正了解培訓師的具體職責和角色要求；認識成人學習的特點；克服學員上臺的緊張感和自卑感；掌握引人入勝的開場和結尾技巧；全方位的進行專業訓練，提高演講表達能力，樹立企業培訓師的職業形象。 

3、 幫助企業培訓師掌握現代多元化的授課技巧，多種教學方式的呈現以及課堂掌控技巧，如何提問和如何應對學員的提問等； 

4、幫助學員進行知識萃取，將隱性經驗轉化成顯性知識，并能進行復制傳播。

5、 通過有效的課程設計與教學實施，達到讓學員將課堂知識轉化為行動和實際授課的綜合能力。

【課程對象】

企業內部培訓師 

【課程時長】

2天（6小時/天） （視企業需求而定，根據實際內容，授課內容有所取舍）

【課程大綱】

前言：培訓師的角色認知與學習心理

1、企業內培訓師的角色和職能

2、培訓師應掌握的成人學習心理

3、課程激發學習動機“三動”原則

4、激活舊知的三個維度

5、示證新知的四個策略

6、戴爾經驗之塔

第一篇：完美課程設計與開發

第一章：選定關鍵主題——聚焦問題，篩選重點

1、清理需求，明確問題

2、明確解決途徑

3、邏輯對話——課題分析五步法

u 培訓誰？

u 為了解決什么問題？

u 為什么解決這個問題？

u 如何解決這個問題？

u 如何驗證已經解決了這個問題？

4、擬定標題

u 好標題的特質

u 單一標題模式

u 主副標題模式

第二章：明確培訓目標——梳理差距，確定目標

1、分析學習內容

2、撰寫培訓目標

u 撰寫培訓目標的ABCD模型

第三章：搭建課程結構——厘清邏輯，搭建框架

1、課程結構模式

u 三段法：開場—主體—結尾

u 流程模式

u 3W模式（why-what-how）

u 元素組合模式

u 微課的PRM模式：問題呈現-原因分析-解決方案

2、形成課程大綱

第四章：設計學習內容——萃取經驗，組織內容

1、學習素材積累

2、組織經驗萃取

u 聚焦問題

u 重現情境

u 追溯細節

u 提煉方法

u 促進轉化

3、學習內容設計

u 知識類學習內容

u 技能類學習內容

u 態度類學習內容

第五章：匹配教學方法——教學匹配，授之有方

1、原則：以培訓目標為依據

2、經典的教學方法

u 講授法——由單向講解到雙向互動

u 演示教學——讓技能更直觀

u 角色扮演——讓學習貼近真實工作場景

u 案例教學

u 五星教學法

    3、其它教學方法

第二篇：精彩課程授課技巧

第一章：閃亮登場

   1、前期準備

2、克服緊張的十大方法

3、講師的形象

4、講師的身法修煉（站姿、手勢與步法）

5、講師的語言修煉

u 語調

u 語速

u 情感

u 邏輯

u 節奏

第二章：精彩開場

如何最快的時間內吸引學員，如何抓住學員的注意力？如何樹立你在講臺的權威？這就需要專業的開場白。

1、自我介紹的實用方法

2、常規類開場：

u 熱門話題

u 聯系環境

u 設置懸念

u 贊美聽眾

u 幽默自嘲

3、娛樂類開場

u 熱身活動

u 破冰游戲

4、學員期許與問題分析類開場

u 開場三問

u 學員期許

u 問題發現

u 預演未來

5、知識引入類開場

u 案例開場

u 名言典故

第三章：完美互動

如何調動學員的積極性？如何讓大家都積極參與？如何營造良好的現場氣氛？如何避免唱獨角戲？這就是互動技巧

1、課堂互動的五個級別

2、單一問話技巧

3、組合式問話技巧——重點練習

4、問話游戲

5、娛樂性互動

6、研討會互動

7、訓練性互動

8、互動演繹提升——理性知識感性呈現（重點練習）

第四章：高效控場

如何避免場面混亂？如何保證培訓的順利進行？如何有效應對各種課堂挑戰？如何保證一切盡在掌握？這就需要專業的控場技巧，這是課程順利進行的必備的保障措施。

1、時間控制

2、節奏控制

3、氣氛控制

    4、內容控制

    5、行為控制

u 如何應對挑釁者？

u 如何應對喧賓奪主者？

u 如何回答自己不會的問題？

u 如何應對突發狀況？

u ……

第五章：圓滿結尾

如何做到結尾有力？如何避免虎頭蛇尾？如何讓培訓結束后促使學員行動？如何讓結尾余音繞梁？如何讓人對你的內容記憶深刻？

1、講師總結

2、學員分享

u 單人分享

u 團隊總結

u 圣誕樹模型

u 5-3-1模型

3、課程回顧

4、筆記核對

5、考試

6、知識競賽

7、情感升華

（備注：大綱內容為課程參考，根據企業實際需求、時間要求以及授課情況，授課內容及授課方式會有所取舍及調整。也可根據企業實際需求，針對實際問題定制課程內容）