員工輔導與團隊激勵

【課程背景】

作為管理者，除了確保完成生產任務外，還需要對下屬員工進行有效的管理，在日常工作中需要面對員工的各種問題，所以如何更好的傳授下屬經驗，如何更好的輔導和培養下屬并激勵下屬？

作為管理者，是否會有如下的困惑：

員工為何總是積極性不高？如何才能有效培養下屬，讓下屬能力快速提升？

有沒有特定的方法工具，能真正對員工進行輔導和培養？

如何才能快速簡單有效的解決工作中的問題，激發員工斗志并打造強悍的團隊執行力？

不要推脫責任，不要回避問題，不要抱怨下屬，那就從管理者自己做起！

【課程收益】

1、讓管理者掌握萃取工作經驗的方法工具，并有效傳授給下屬員工。

2、讓管理者掌握員工培訓、培養的方法工具，幫助管理者輔導培養下屬

3、讓管理者掌握激勵的本質和理論支持，設計外在刺激，滿足員工需求，，應對員工需求不滿，充分激發員工的內在潛力和行動力。

4、讓管理者掌握有效激勵員工士氣的八大類激勵措施并付諸行動。

【課程對象】

公司管理者

【課程時長】

1天（6小時/天） （根據企業實際情況及需求，授課內容會有所取舍和調整）

【課程大綱】

第一部分：員工輔導與培養

一、管理者個人經驗能力萃取及復制

1、從隱性知識到顯性智慧

2、哪些可以算是干貨？

3、干貨萃取的CCK模式

4、個人能力萃取流程

? 聚焦問題

? 重現情境

? 追溯細節

? 提煉方法

? 促進轉化

二、識別員工能力差距

1、了解員工

? 不同員工的行為風格

? 意愿—能力矩陣分析

2、明確員工能力與任職崗位的能力差距

? 員工現狀——崗位要求標準

三、員工輔導與培養——提升團隊成員能力

1、將個人能力的萃取模型傳授給員工

2、在職培訓OJT輔導實施

? 備：OJT指導準備

? 教：要領講解與示范

? 練：員工操作與練習

? 跟：指出問題與跟進強化

? 評：總結反饋與評價

3、教練式輔導GROW模型（教練輔導的ABC框架）

      （1）厘清目標

      （2）分析現狀

      （3）選擇方案

      （4）強化意愿

4、向培養要人才

? 人才培養不二法則：70-20-10法則

? 人才培養的80-20法則

? 員工培養的5大方式

? 人才培養方案落地

落地工具：《個人能力提升計劃表》、《人才培養實施表》

成果呈現：1、制定下屬的《人才培養實施表》并實施

第二部分：團隊激勵

一、團隊激勵原則

1、激勵實施的原則：

? 每個人都可以被激勵

? 激勵別人之前首先要能夠自我激勵

? 激勵要因人而異

? 激勵的方向應與組織目標吻合，戒南轅北轍

? 激勵下屬必須及時，戒拖延滯后

? 物質激勵與精神激勵相結合

二、管理者必知的激勵理論

1、經典激勵理論：

?  馬斯洛需求理論

?  雙因素激勵理論

?  X、Y理論

2、基于人本性的激勵理論

追求快樂，逃避痛苦

三、激勵本質與激勵措施

1、激勵的本質

激勵=外界刺激（快樂和痛苦）+滿足需求

2、心智模式調整的激勵應用：

外在信息—思維—認知（本能）—情緒（動機）—行為

3、 激勵的本質——激勵=外界刺激（快樂和痛苦）+滿足需求

4、 如何創建快樂的措施

5、團隊如何在內部制定并實施激勵措施？

? 團隊實施激勵的五個步驟

6、非物質激勵的八大激勵策略與措施

? 工作意義激勵

? 情感激勵

? 表揚認可激勵

? 授權激勵

? 贊美認可激勵

? 培養晉升激勵

? 競爭激勵

? 目標激勵

創新討論：六步隨機關聯法——激勵方案措施落地

成果呈現：形成至少15項可落地激勵措施

7、工作游戲化——新生代員工的游戲化激勵

8、如何應對員工的需求不滿

9、落地工具：《人才激勵實施表》

（備注：大綱內容為課程參考，根據企業實際需求、時間要求以及現場情況，授課內容及授課方式會有所取舍及調整。也可根據企業實際需求，針對實際問題定制課程內容）