用人成事

【課程背景】

VUCA時代不確定性增加，管理者面臨著巨大的業績壓力和更加復雜的內外部關系。

對于管理者來說，意味著過去成功的模式不一定繼續有效。

而新舊交替時期，有效地應對變化需要針對性地提升哪些能力，似乎又缺乏清晰的“地圖”

和“指南針”。管理者是企業文化建設的傳揚者，是企業運營過程的監管者，是績效團隊建

設的教練者，要成為一名高績效經理人，需要做到：

※ 率先垂范、鼓舞士氣，以身作則使團隊保持旺盛的戰斗力

※ 營造和諧的工作環境，注重加強團隊成員的溝通

※ 注重團隊協作意識的培養，打造積極的團隊文化

※ 有效決策并推動執行；

※ 在復雜變化的環境中激發團隊成員，協調組織資源，達成目標；

※ 提升診斷和處理復雜問題的能力，從多個維度鍛造自己的能力。

【課程對象】企業高、中、基層管理者

【培訓目標】激活個體 管理賦能  運營推進 效果落地 績效提升

我們希望通過本堂課程中提出的思路或已經踐行的解決方案、創新的管理形式與工具，

打破原有傳統體系的框架思維，提出了企業管理三大場景與五大關鍵勝任力模型：

三大場景：從高效管理事務 (管事)、主動激發團隊(管人)、持續自我發展(管己)三大主題

五大關鍵勝任力：

戰略執行、計劃管控、激勵引領、團隊協作與學習成長五大維度出發，

全面提升管理者軟硬兼備、內外兼修的勝任力，為企業培養適應時代需要的高績效經理人。

【課程特色】

團隊挑戰：本課程借助樂高搭建進行沙盤推演，使學員參與其中，在推演過程中學習成長          

實景案例：運用實際的管理場景與案例進行實戰模擬；

實用工具：透過管理工具解析與運用，達到實際問題解決；

問題共創：模型引導及問題共創，透過案例啟發，激活管理思維

戰術復盤：充分運用聽、說、學、做、改等一系列學習手段，總結、點評與行動演練，

持續課程效果并轉化落地，對所學內容形成深度團隊記憶

通過講師引導+問題解析+沙盤演練+案例分析+工具運用+角色扮演+游戲體驗的形式+實效性的工具+傳統經典與現代管理相結合，告別枯燥的形式，寓教于樂、寓教于思、學完即用 

【課程時間】2天（6小時/天）

【課程大綱】

第一篇：管理的底層邏輯

一、管理的概念

1、管理的起源與發展

2、管理的起因、形式、功能、內容、實質、過程

二、 管理面臨的巨大挑戰

1、管理百年發展史

2、VUCA時代下的管理挑戰

3、組織變革與發展的瓶頸

a) 個體崛起與個體自由度

b) 管理者的應變與自我提升

三、管理的變量

 1、人的變量

2、環境變量

3、資源變量

四、個體與組織的關系

1、 個體崛起給組織帶來的挑戰

2、 個體與組織關系的新知

3、 團隊構成的5P要素

案例：這是團隊嗎

練習：團隊辨識

第二篇：塑己 領導力的建立

一、躬身入局

領導者的角色定位

1、角色定位之組織賦予

2、角色定位之自我選擇

3、角色定位之他人評價

4、位置認同：找準位、做到位、奔高位

領導者入局思維的建立

1、高度思維     

2、協作思維

3、領導思維    

4、教練思維

5、升值思維

二：以身作則

領導力是一種強大的影響力

  1、向上影響力四關鍵

  2、向下影響力四關鍵

  3、橫向影響力四關鍵

  4、外部影響力四關鍵

三、品牌塑造

    1、職業品牌的要素

     2、職業品牌的建立

     3、職業品牌的影響

案例：你的團隊呢

練習：找定位

第三篇  用人  領導與管理并行

一、以人為本

1、用人原則

2、真正滿足員工的內心需求：

3、人性管理之：五維管理模型

4、人性管理的四步驟

5、激勵的原則與藝術

6、贊美的三段論與6要訣

7、批評的三步驟與6注意

案例：古人的激勵智慧

練習：激勵與贊美下屬

二、 育人成才

1、 常授權：授權三部曲：“授”、“權”、“能”

2、 給任務：工作部署的目的、宗旨、條件、步驟

3、 助成長：有效輔導的七步輔導地圖

4、 有規劃：職業發展規劃

案例：王總的授權

練習：授權的步驟、職業畫布

三、教練思維

1、 善傾聽

2、 同理心

3、 有效表達

4、 助其成長

案例：同理心

練習：傾聽、同理心、表達

第四篇：做事  管理三階段九宮格

一、 事前三關鍵

1、定目標

? SMART 原則

? 目標通曬原則

? 有規劃不跑偏

  2、定標準

? 有標準

? 有確認

? 有承諾

3、選對人

? 有意愿

? 有能力

? 有認同

案例：團隊目標

練習：人才評價、目標設定

二、 事中三要務

 1、盯過程

? 盯方向

? 盯進展

? 有責任

2、快糾偏

? 找根源

? 共分析

? 有對策

3、助協調

? 調資源

? 調關系

? 有培養

案例：老王的管理風格

練習：教練下屬的步驟

三、 事后三重點

       1、做考核

? 評績效

? 明獎懲

? 有改進

   2、必復盤

? 憶情景

? 真萃取

? 有產出

   3、塑未來

? 常描繪

? 落文化

? 有收益

案例：文化對比

練習：復盤演練

第五篇  成事  成事靠系統

一、體系建立與完善

1、干什么—崗位系統：目標明確理清要務

2、怎么干—流程系統：結構清晰資源配置

3、有人干—選才系統：人崗匹配能力培養

4、愿意干—績效系統：獎懲分明晉升通道

5、盯著干—保障系統：制度約束文化塑造

三、組織六維整體診斷

1、 目標系統診斷

2、 流程系統診斷

3、 結構系統診斷

4、 協調系統診斷

5、 驅動系統診斷

6、 領導管理診斷

案例：調崗風波

練習：團隊6維診斷