基于結(jié)構(gòu)化思維的工作匯報撰寫能力提升訓(xùn)練

【課程背景】

工作匯報是一種高效的呈現(xiàn)形式，跟每個人的工作、生活密切相關(guān)，如何快速整理出結(jié)構(gòu)清晰、條理分明、邏輯合理的思路，是職場人士期望具備的一種能力；我們希望在匯報時時能夠簡潔明快，說到點子上，那么怎么搭建框架、如何組織語言的順序？并且如何跟聽者快速產(chǎn)生共鳴，達(dá)成共識是一門需要深入學(xué)習(xí)且受益終身的重要技巧。

該課程基于結(jié)構(gòu)化思維——金字塔原理，針對匯報時語言表達(dá)背后的基本思維并結(jié)合實務(wù)，提供給學(xué)員系統(tǒng)而扎實的學(xué)習(xí)，并確保學(xué)員能在匯報表達(dá)能力上有顯著的改變和提高。

【課程對象】具有改善匯報能力需求的員工等

【課程時間】1-2天

【課程目標(biāo)】

1、能掌握以金字塔原理的思考方法，實現(xiàn)邏輯化/清晰表達(dá)的理性基礎(chǔ)；

2、能掌握匯報中的理性與感性關(guān)鍵因素，突破工作匯報的思維阻礙；

3、掌握匯報的基本邏輯與重要的相關(guān)技巧，在實戰(zhàn)中顯著提升匯報質(zhì)量效果。

【課程大綱】

案例教學(xué)：一分鐘即興工作匯報思路整理

    一、學(xué)員展示

    二、討論

    1、優(yōu)質(zhì)的工作匯報包含哪些要素？

    2、如何高效達(dá)成目標(biāo)？

第一部分：金字塔結(jié)構(gòu)與工作匯報

一、為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)

1、歸類分組，將思想組織成金字塔

2、自上而下表達(dá)，結(jié)論先行

3、自下而上思考，總結(jié)概括

二、金字塔內(nèi)部的邏輯關(guān)系

1、縱向/橫向關(guān)系

2、演繹與歸納

3、應(yīng)用邏輯順序

4、概括各組思想

     三、邏輯梳理與大綱架構(gòu)

1、提綱法

2、邏輯樹法

3、思維導(dǎo)圖法

4、設(shè)計PPT思路

     四、理性框架——讓觀點完整成型

1、 時間框架：一種使人放松的結(jié)構(gòu)，讓時間幫你推進(jìn)表達(dá)

2、 空間框架：一種隨處可用的結(jié)構(gòu)，讓你的表達(dá)形象生動

3、 支點框架：一種讓你的表達(dá)呈現(xiàn)穩(wěn)定、客觀、審慎的結(jié)構(gòu)

4、 鐘擺框架：一種讓你能夠照顧多方觀點，創(chuàng)造雙贏結(jié)果的結(jié)構(gòu)

5、 變焦框架：一種讓你的表達(dá)呈現(xiàn)多樣化，并使焦點突出的結(jié)構(gòu)

6、 遞推框架：一種根據(jù)邏輯層層推進(jìn)，讓你的表達(dá)無可辯駁的結(jié)

第二部分：感性表達(dá)的魅力要素

l  深入理解匯報中表達(dá)的內(nèi)涵

        一、視覺系統(tǒng)

        1、 形象

        2、 服飾

        3、 手勢

        4、 眼神

        5、 表情

        二、聽覺系統(tǒng)

        1、 語調(diào)

        2、 音量

        3、 停頓

        4、 節(jié)奏

       三、言語系統(tǒng)(材料組織和語言的選擇)

        1、 鳳頭：工作匯報也可以有出彩的開場設(shè)計

          1）問候

          2）介紹

          3）引子

          4）點題

          5）內(nèi)容

          6）收益

          7）共識

        2、 豬肚：豐富內(nèi)容呈現(xiàn)

          1）以邏輯為基礎(chǔ)的架構(gòu)

          2）六種感性表達(dá)的語言力量

            —對比力量：通過對比，讓你的表達(dá)犀利無比

            —視覺力量：讓你思想可視化，讓你的表達(dá)引人入勝

            —幽默力量：能夠讓聽眾著迷，專心投入的“樂趣因素”

            —節(jié)奏力量：節(jié)奏的本質(zhì)是重復(fù)，隱含在表達(dá)中的節(jié)奏引起聽眾的共鳴

            —情緒力量：將思想通過情緒的波動來傳遞

            —隱喻力量：不是機械的教條，而是用隱喻讓聽眾自己說服自己

          3）素材庫的建立

        3、豹尾：精彩結(jié)尾

          1）感恩聽眾

          2）回顧要點

          3）呼吁行動

第三部分：匯報實戰(zhàn)技巧

一、工作匯報的三種情境

    1、總結(jié)過去

    2、面向未來

    3、跨越層級

二、問題匯報的常用寫作模板——POP

          1、 情況

          2、 選擇

          3、 建議

 四、應(yīng)對棘手提問的關(guān)鍵技術(shù)

      1、匯報中的“小意外 ”    

      2、化危機為轉(zhuǎn)機

n 課程總結(jié)

n 行動計劃