趨勢與洞見——如何洞察潛在機會

【課程背景】

當前，企業的外部戰略環境迅速變化，倒逼組織變革，在“K型時代“亦步亦趨的我們，面對未來如何展望？如何認清趨勢大潮下的主流與變化？如何發現和洞察未來的消費群？如何找到產品、服務和品牌的創新機會？企業又如何在多變的社會中構建靈活的戰略與組織形態？

對于每日如履薄冰的組織管理者而言，或許需要重新審視管理的本質，在現象中把握趨勢，在不確定中尋找確定性，在看到問題的同時洞見機會，克服心智模式的掣肘，以最迅速、有效的方式制定出正確的策略。"趨勢與洞見——如何洞察潛在機會"課程能提供強有力的方法來幫助其更有效地處理這些問題。

【課程收益】

1、 掌握組織發展模型，掌握商業問題的種類及其學習與解決方式

2、 了解時代變遷的組織經營管理邏輯，在不確定的環境中尋找確定性

3、 掌握高效決策的邏輯與工具，克服心智模式掣肘

4、 逆向思維重新定義問題

【課程對象】

企業中、高層管理人員，高級專業人員，骨干人員

【課程特色】

1、針對性：根據參訓企業及學員特點，針對性的選擇國內外真實案例。

2、真實性：現場使用行動學習法，系統解決企業真實問題。

3、系統性：內在邏輯性讓你頓然開悟，課后運用倍感輕松。

【課程時長】

3期線上（3小時/期）

【課程大綱】

第一期：混沌還原——以確定性向不確定性學習

第一單元 ：組織發展的確定性

1、 組織發展與診斷模型——薛四邊

1) 兩個要素：人與事

2) 兩個維度：內與外

3) 內部人：輔佐協同、輔導激勵

4) 內部事：流程標準、經驗傳承

5) 外部人：創造顧客、創造需求

6) 外部事：產品戰略、業務戰略

研討案例：開會表決

2、 組織管理只對績效負責

1) 績：增長收入、增強競爭

2) 效：提升效率、提高效能

研討案例：自愿與不自愿

3、 組織管理要為經營服務

1) 經營是選擇正確的事

2) 管理是把事做正確

5、組織管理的目的

1) 組織戰略目標

2) 部門績效目標

3) 個人行動目標

6、組織管理的核心

1) 管理平臺不是改造人

2) 管理是用人做做事達成企業目標

第二單元 ：商業問題的演化與不同商業問題的應對方法

1、商業問題的演化

1) 商業問題如何隨時代變遷而發生變化

2) 農業、工業、互聯網時代的商業問題

2、后BAT，TMD時代對組織發展的挑戰

1) 信息越來越復雜化

2) 價值越來越多元化

3) 管理越來越網格化

3、時代跨越的組織發展邏輯

1) 法在前、情在后

2) 在不連續性中尋找連續性

3) 在不確定性中尋找確定性

4、商業問題的種類

1) 簡單的商業問題

2) 復雜的商業問題

3) 錯綜復雜的商業問題

5、商業問題不同時代的應對方法

1) 還原論

2) 系統論

3) 混沌論

第二期：決策邏輯——拆解心智決策的邏輯

第一單元：工作流程與心智決策

1、工作流程

1) 深入現場

2) 發現問題

3) 解決問題

4) 方案執行

2、心智模式與決策思維

1) 理性VS直覺

2) 具體VS籠統

3) 事實VS推論

4) 標準VS方案

5) 問題VS機會

6) 預防VS應急

7) 促進VS利用

第二單元：情景分析——克服決策的籠統陷阱與直覺風險

1、情景分析的作用：弄清事實

2、情景分析的應用條件：復雜問題、錯綜復雜的問題、情況不明而籠統的問題

3、情景分析的核心工具：牛眼法

4、您關注的關鍵問題是什么？

5、關注焦點可以區分、細化嗎？

6、在情景判斷種排列解決問題的優先順序是什么？

7、您怎樣選擇適當的思維技巧并確定最佳解釋；

8、情景分析運用的步驟

1) 遇到的籠統問題—問題的定義

2) 逐件剝離并單一化

3) 單一問題具體化—WNYW

4) 問題的重要性排序

5) 問題分析起點

研討案例：煩惱的馬克

練習：可視化工作表

第三單元 ：決策制定——建立標準提升高質量決策概率

1、決策制定的作用

1) 集體決策

2) 提升概率

2、決策制定的應用條件：策略制定面臨選擇

3、決策制定的核心工具

4、定標準的五項原則

5、您想決定什么？您的決策標準是什么？

6、確定決策流程

1) 目的

2) 標準

3) 方案

4) 風險

7、預先審視潛在的問題并予以處理

研討案例：辦公室選址

研討案例：人才選拔

練習：決策制定工作表

第三期：逆向思維——重新定義問題

第一單元 ：逆向思維的內涵

1、新思維的詛咒

1) 預設

2) 習俗

3) 習慣

4) 管理

研討案例：體驗戰勝性能

2、  逆向思維的思與行

1) 擁抱變化

2) 開放共享

3) 居安思危

4) 挑戰權威

3、 逆向思維與商業問題創新

1) 正向思維——延續性創新

2) 逆向思維——顛覆性創新

第二單元 ：逆向思維在組織發展中的應用

1、 正向思維在組織發展中的窘境

1) 看不見潛在用戶

2) 看不起小微需求

3) 看不懂新的技術（模式）

4) 跟不上變化市場

5) 學不會改變組織

●  案例：硬盤行業發展史解讀

               大型挖掘機如何被顛覆

               小型鋼廠蛇吞象

2、 重新定義問題

1) 不在問題的層面尋求解決

2) 識別問題的背后的前提預設

3) 找到預設讓我們忽略的問題

3、 逆向思維如何訓練

1) 觀察

2) 發問

3) 聯想

4) 交流

5) 實驗