多維情景領(lǐng)導(dǎo)力模擬沙盤(pán)

【課程背景】 

領(lǐng)導(dǎo)者的能力不取決于你個(gè)人的專業(yè)能力有多強(qiáng)，而取決于你帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)取得什么樣的績(jī)效。作為領(lǐng)導(dǎo)者，您在工作中會(huì)遇到一系列復(fù)雜的、具有挑戰(zhàn)性的情景（例如：能力不足、

士氣低落、潛能受阻、發(fā)展無(wú)望、創(chuàng)意缺失、能量下降等等）你需要像醫(yī)生一樣：診斷現(xiàn)狀、探究原因、創(chuàng)造策略、靈活選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)技能，科學(xué)掌握一系列的輔導(dǎo)、激勵(lì)、教練、授權(quán)、信任、賦能等等技能，實(shí)現(xiàn)影響個(gè)體與團(tuán)隊(duì)的核心技能，成為一名具有魅力性的卓越領(lǐng)導(dǎo)者，激活個(gè)體、賦能組織、驅(qū)動(dòng)企業(yè)的高績(jī)效。

【課程收益】 

? 面臨六項(xiàng)挑戰(zhàn)情景，提升領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的六項(xiàng)核心技能；

? 面對(duì)員工能力不足，運(yùn)用輔導(dǎo)技能，提升員工能力；

? 面對(duì)員工士氣低落，運(yùn)用激勵(lì)技能，增強(qiáng)員工士氣；

? 面對(duì)員工潛能受阻，運(yùn)用教練技能，挖掘員工潛能；

? 面對(duì)員工創(chuàng)意缺失，運(yùn)用信任技能，信任員工創(chuàng)意；

? 面臨員工成長(zhǎng)無(wú)望，運(yùn)用授權(quán)技能，建立員工信心；

? 面臨員工能量下降，運(yùn)用賦能技能，激發(fā)員工能量；

? 六大工作情景挑戰(zhàn)，運(yùn)用六項(xiàng)技能，發(fā)揮卓越的影響力；

? 運(yùn)用測(cè)評(píng)診斷表，學(xué)會(huì)分析現(xiàn)狀，靈活選擇領(lǐng)導(dǎo)技能；

? 帶著問(wèn)題來(lái)上課，帶著思維、方法、工具回去工作；

【課程特色】

有體驗(yàn)、有探討、有案例的情景式模擬沙盤(pán)課程

一：角色扮演：扮演不同角色來(lái)研討學(xué)習(xí)，增強(qiáng)課堂互動(dòng)；

二：情景挑戰(zhàn)：體驗(yàn)一些列挑戰(zhàn)性工作情景，感受動(dòng)態(tài)情景；

三：情景決策：學(xué)會(huì)在情景中理性分析科學(xué)決策，提升決策能力；

四：沙盤(pán)推演：在課堂上推演領(lǐng)導(dǎo)思維與行為，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力；

五：靈活選擇：根據(jù)工作情景選擇適合你的領(lǐng)導(dǎo)方式，靈活選擇技能；

【課程對(duì)象】

各層級(jí)管理人員等

【課程時(shí)長(zhǎng)】

課程時(shí)間為6-12小時(shí)

【課程大綱】

第一單元 多維情景領(lǐng)導(dǎo)力的原則與特點(diǎn)

翻轉(zhuǎn)互動(dòng)：由學(xué)員按照地圖信息為大家分享課程特點(diǎn)

一、什么是情景

1、新的

   新工作

新場(chǎng)景

新挑戰(zhàn)

新任務(wù)

2、關(guān)鍵

關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)

關(guān)鍵客戶

關(guān)鍵流程

關(guān)鍵場(chǎng)景

3、痛點(diǎn)

難題

痛點(diǎn)

二、什么是領(lǐng)導(dǎo)力

領(lǐng)導(dǎo)力的作用與特點(diǎn)

領(lǐng)導(dǎo)力的三個(gè)層級(jí)

領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

三、了解沙盤(pán)推演

領(lǐng)導(dǎo)思維推演

領(lǐng)導(dǎo)行為推演

工具方法推演

四、多維情景領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)    

測(cè)評(píng)了解自己的情景領(lǐng)導(dǎo)能力

通過(guò)測(cè)評(píng)工具判斷那個(gè)需要提升哪個(gè)優(yōu)秀

五、多維情景領(lǐng)導(dǎo)力解析

六大情景

六大技能

   ☆單元小結(jié)

演練：每人進(jìn)行勝任力自我測(cè)試

工具1：多維情景領(lǐng)導(dǎo)力模型

工具2：勝任力素質(zhì)自我測(cè)評(píng)工具

第二單元 輔導(dǎo)—員工能力提升加速器

情景案例分析（當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員能力時(shí)）你如何決策：案例事件具體描述

案例研討分析選擇解決方案

一、通過(guò)案例分析與決策了解輔導(dǎo)

1、什么是輔導(dǎo)

2、輔導(dǎo)的兩大分類

3、通過(guò)工具診斷并確認(rèn)輔導(dǎo)內(nèi)容

體驗(yàn)：學(xué)員分工與角色分配

案例分享：小組研討

案例：視頻案例

發(fā)表：個(gè)人選擇與小組選擇

二、能力不足的六項(xiàng)情景表現(xiàn)

1、不熟練

2、不勝任

3、效率慢

4、目標(biāo)低

5、易出錯(cuò)

6、有短板

三、輔導(dǎo)員工的分類

1、情景分類

2、需求分類

3、人/事分類

研討：針對(duì)不同情景如何進(jìn)行判斷與處理

情景演練：不同情景進(jìn)行輔導(dǎo)演練與呈現(xiàn)

四、輔導(dǎo)員工的技巧

1、案例分析

2、輔導(dǎo)的五大技巧

案例分析1：診斷分析與方法選擇

案例分析1：診斷分析與方法選擇

五、輔導(dǎo)員工的加速器

1、員工成長(zhǎng)四象限

2、加速器1一PESOS方法與流程

3、加速器2—輔導(dǎo)16字方針

4、加速器3—態(tài)度輔導(dǎo)的GROWT模型

5、加速器4—態(tài)度輔導(dǎo)的五步流程

討論：不同加速器適合那種輔導(dǎo)方式

情景演練：不同加速器進(jìn)行針對(duì)不同情景的演練

 ☆單元小結(jié)

第三單元 激勵(lì)——員工士氣提升加速器

情景案例分析（當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員士氣低落時(shí)）你如何決策：案例事件具體描述

案例研討分析選擇解決方案

一、了解激勵(lì)并學(xué)會(huì)如何發(fā)現(xiàn)員工問(wèn)題

1、士氣低落的表現(xiàn)

2、如何理解激勵(lì)

3、激勵(lì)的種類有哪些

討論1：?jiǎn)T工士氣低落的表現(xiàn)

討論2：如何診斷問(wèn)題并進(jìn)行技能運(yùn)用

案例分析

視頻觀摩

二、掌握激勵(lì)下屬的技能

1、馬斯洛需求的現(xiàn)代變化

2、BIA的激勵(lì)方式

3、愿景激勵(lì)的五大方法

討論1：馬斯洛的需求變化原因

案例分析

視頻觀摩：馬云的演講

三、激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣的七個(gè)步驟

案例：小王的故事

☆單元小結(jié)

 第四單元 教練—員工潛能挖掘加速器

情景案例分析（當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員潛能受阻時(shí)）你如何決策：案例事件具體描述

案例研討分析選擇解決方案

一、教練是什么

1、教練的定義

2、教練的5個(gè)是

3、教練的關(guān)注點(diǎn)

4、教練的原則與三大核心技能

視頻：死亡爬行

案例分析：諸葛亮的鞠躬盡瘁死而后已最后蜀中無(wú)大將與曹操的吟詩(shī)作賦文臣武將人才濟(jì)濟(jì)

二、教練做什么

1、教練的ABCD法則

2、體驗(yàn)SET原則

三、教練怎么做

1、深度傾聽(tīng)

2、3R原則的運(yùn)用

3、有力提問(wèn)

4、提問(wèn)三原則的組合使用

5、有效反饋

6、反饋的兩個(gè)分類與四個(gè)要素

案例1：喬文庸與馬詢的對(duì)話

案例2：行長(zhǎng)如何化解尷尬

案例3：狄仁杰如何培養(yǎng)下屬

演練：有力提問(wèn)練習(xí)（開(kāi)放式提問(wèn)、如何型、未來(lái)導(dǎo)向型提問(wèn)的案例練習(xí)）

四、教練的GROW流程

☆單元小結(jié)

第五單元 授權(quán)—員工成長(zhǎng)提升加速器

情景案例分析（當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員成長(zhǎng)無(wú)望時(shí)）你如何決策：案例事件具體描述

案例研討分析選擇解決方案

一、如何理解授權(quán)

1、授權(quán)是什么

2、授權(quán)不是什么

3、授權(quán)的誤區(qū)

4、授權(quán)的四大好處

5、不愿意授權(quán)的四大原因

二、授權(quán)的邊界條件

1、 授權(quán)邊界條件

2、 授權(quán)的邊界模型運(yùn)用

三、授權(quán)的五個(gè)步驟

1、五步驟

2、五要素

四、授權(quán)的方法

四大方法

五、授權(quán)后的四個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作

  ☆課程總結(jié)

輸出理念工具與計(jì)劃行動(dòng)表

演練：每位學(xué)員寫(xiě)出自我教練的內(nèi)容流程梳理工作計(jì)劃

第六單元 信任——員工創(chuàng)意激發(fā)加速器

情景案例分析（當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)意缺失時(shí)）你如何決策：案例事件具體描述

案例研討分析選擇解決方案

一、什么是信任

1、信任

2、信心

二、建立信任技能

1、六種信任稅

2、六大信任紅利

3、高度信任與低度信任的關(guān)系

三、信任的四項(xiàng)核心

四、建立信任的方法

1、信任矩陣

2、如何建立信任賬戶

五、如何做到信任員工

☆課程總結(jié)

輸出金理念工具與計(jì)劃行動(dòng)表

第七單元 賦能——員工能量激發(fā)加速器

情景案例分析（當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員能量下降時(shí)）你如何決策：案例事件具體描述

案例研討分析選擇解決方案

一、什么是賦能、為什么賦能

1、理解賦能

2、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代與工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的區(qū)別

二、如何才能有效賦能

三、賦能的五個(gè)方法

1、方向賦能

2、目標(biāo)賦能

3、成長(zhǎng)賦能

4、績(jī)效賦能

5、觀念賦能

☆課程總結(jié)

視頻1：李云龍作戰(zhàn)前動(dòng)員

視頻2：毛澤東三灣改編

案例討論：診斷問(wèn)題選擇方式方法與工具

輸出金理念工具與計(jì)劃行動(dòng)表