| 主講老師： | 趙子毓 | 
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| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 領導力是一種激勵和影響團隊實現共同目標的能力。優秀的領導者具備清晰的愿景、堅定的信念和卓越的決策能力。他們能夠激發團隊成員的潛能，營造積極向上的工作氛圍，并在挑戰面前保持冷靜和堅定。領導力不僅僅是管理技能，更是一種影響力和責任感的體現，它使企業能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出，實現長期可持續的發展。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2024-08-07 14:24 |
一、課程前言
好多領導者把提升下屬能力提升都放在培訓上，但是下屬的成長要滿足7:2:1法則，70%是在工作中進行，20%是在課堂上，10%是向標桿學習，在繁忙工作中怎么做輔導呢？這個時候就需要一個不同尋常的領導者，所以我們做為管理者不僅僅是一個指揮官，一個監督者，一個考核者，還需要成為一名有效的輔導者，輔導下屬幫助其提升技能力，發掘潛能，提高整體能力與積極性。
二、課程目標
本課程讓管理者掌握相關技能以及相關工具，解決在單一的各類培訓過程中，出現的培訓效果不理想，培訓后不落地，聽聽很激動，想想很感動，回去之后一動不動的現象，以及管理者平時忙于工作沒有時間關心下屬等問題，通過T(training)+C(coaching)的方式讓培訓與教練式建設有效結合，讓管理者運用教練思維、技術、工具在不增加交流時間的情況下完成有效的輔導與激勵工作。
三、課程收益
理解輔導三項原則；
學會核心三大技能；
了解員工成長的四大階段；
學會五大輔導技能；
應對六種情景；
掌握教練四步流程，幫助被指導者自主探索實現目標的方法增強自身能力；
現場解決學員在工作中面臨的某個真實的困難或挑戰，并形成具體的行動方案；
四、課程時間及對象：
☆ 課程時間為2天（12小時）
☆ 授課對象： 管理人員等。
五、培訓形式 內容講授、案例分析、情景演練、實踐練習、角色扮演、小組討論等
六、課程大綱
第一單元 輔導—員工能力提升加速器
情景案例分析（當團隊成員能力時）你如何決策：案例事件具體描述
案例研討分析選擇解決方案
一、通過案例分析與決策了解輔導
1、什么是輔導
2、輔導的兩大分類
3、通過工具診斷并確認輔導內容
體驗：學員分工與角色分配
案例分享：小組研討
案例：視頻案例
發表：個人選擇與小組選擇
二、能力不足的六項情景表現
1、不熟練
2、不勝任
3、效率慢
4、目標低
5、易出錯
6、有短板
三、輔導員工的分類
1、情景分類
2、需求分類
3、人/事分類
研討：針對不同情景如何進行判斷與處理
情景演練：不同情景進行輔導演練與呈現
四、輔導員工的技巧
1、案例分析
2、輔導的五大技巧
案例分析1：診斷分析與方法選擇
案例分析1：診斷分析與方法選擇
五、輔導員工的加速器
1、員工成長四象限
2、加速器1一PESOS方法與流程
3、加速器2—輔導16字方針
4、加速器3—態度輔導的GROWT模型
5、加速器4—態度輔導的五步流程
討論：不同加速器適合那種輔導方式
情景演練：不同加速器進行針對不同情景的演練
☆單元小結
第二單元 輔導秉承的原則
1、每位學員提出自己需要解決的工作問題
2、輔導的特點
成就他人
不做專家
引導啟發
3、教練式輔導與激勵的三大原則
平等與尊重
期待與相信
支持與激發
4、輔導激勵對組織的價值
☆單元小結
第三單元 如何讓下屬的問題變成目標
1、深度傾聽-找到下屬問題
事實
情緒
需求
2、深度傾聽的3個步驟
3R原則
影響傾聽的四種行為
3、深度傾聽的五種行為
第四單元 有力提問開發下屬潛能
1、有力提問的功效
化解尷尬
啟發思考
增強下屬能力
培養良好思維習慣
增強執行力
提高自信心
2、有力提問的特點
三多
三少
3、有力提問的范例
4、如何問出強有力問題啟發下屬思考
漏斗與反漏斗式提問
開關時問題提問
5、如何支持下屬尋找答案提升執行力與自信心
有適度幫助采用的T模式
無剝奪員工思考的C模式
有效結合的T+C模式
6、有效指導的教練八步
T模式的教練八步
7、有效教練的四步流程
Goal回顧目標：你之前的目標是什么？
當時為什么要這個目標？
這個目標現在已經實現多少了？
Reality厘清現狀：你之前是怎么做的？
現在面臨著什么問題？
你覺得為什么會出現這個（些）問題？
Options形成方案：你打算怎么做？
還可以怎么做？
除此之外還能怎么做？
Will取得承諾：你覺得現在目標能不能實現？
打算什么時候開始做？
如果遇到XXX情況你會怎么做？
案例3：喬文庸與馬詢的對話
案例4：狄仁杰如何培養下屬
演練：有力提問練習
第五單元 指導反饋高效成長
一、觀察
1、觀察的重點有哪些？
2、到底什么才是“事實”？
3、進行正確“評論”的三個要點
4、該環節的禁忌癥
v 【學員討論與練習】：學員根據案例進行討論和練習
二、感受
1、“感受”與“想法”的區別
2、你會用具體的語言去描述感受嗎
3、感受的根源
三、思想輔導與有效激勵的類型
1、積極性反饋—正激勵；
2、發展性反饋—負激勵；
四、指導者經營人的能力
1、經營人的動力就是激勵人心
2、激勵的本質就是一種交換
3、對的激勵讓員工動力十足，業績翻倍
五、指導反饋與激勵的原理：輸入決定輸出
v 【案例】：美國西南航空老板的生日禮物
v 【案例】：一位媽媽培養兒子的成功經驗分享
v 【研討】：失敗是成功之母PK成功是成功之母
六、正向指導—積極性反饋BIA的流程
1、描述特定的行為表現
2、指出該行為的價值和意義
3、表示欣賞和感謝
4、激勵菜單
v 【練習】: 如何表揚你的員工
七、改進問題—發展性反饋/正確方法與BID流程
1、漢堡式褒獎法原理與弊端
2、BID法則的應用
演練：每位學員進行指定人物的積極性反饋與發展性反饋練習，并進行指定案例的練習
☆課程總結
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