MTP——中高層管理素質及能力提升訓練

【課程背景】

中高層干部，在組織中扮演著承上啟下的重要角色，他們既是決策的參與者、制定者，也是決策的傳達者、執行者；既是領導的參謀與助手，又是員工的領導者與管理者。是組織人才的中堅力量、中流砥柱，是組織的“脊梁”，是貫徹戰略意圖、落實執行力的關鍵。

因此，全面提升中高層干部的職業化素養和團隊建設能力，打造一支高素質、職業化、高績效的中高層管理團隊，不僅關系到中高層干部的職業前程，更關系到組織決勝未來的能力和命運。

《MTP中高層管理素質及能力提升訓練》課程，為您提供從理念到技能的全面訓練，幫助您成為一名優秀的中高層管理者！為組織鍛造最高效的管理人才。         

【課程收獲】

清晰中高層管理者的角色認知與角色定位，擺正身份；

樹立正確的職業操守和保密意識，維護企業形象；

掌握制度管理、情感管理、目標管理的應用方法和要領；

掌握團隊建設、團隊管理以及引導、疏導員工思想的方法和策略。

【課程方式】

理論講授+案例分析+互動討論+角色扮演+情景演練+視頻分享+工具指導+游戲活動+復盤呈現等。

【課程時間】2天

【課程對象】中高層管理人員

【課程大綱】

主題一：中高層管理者角色定位與職業素養提升（1天）

第一章、管理者的角色認知與定位

1.管理的定義和職能

2.管理者的價值觀和管理意識

3.管理者的作用

4.管理者的角色定位

5.管理者的管理思維建立

第二章、管理者的職業素質和職業操守

1.管理者的職業素質要求

2.管理者的德才兼備能力結構

3.管理者的職業操守和責任意識

4.做好保密工作，維護企業形象

5.領會意圖，上傳下達

第三章、管理者管理技能之情感管理

1.情感管理的概念和原理

2.感情管理是組織凝聚力的源泉

3.情感管理主要采用的方法

4.情感管理的應用誤區及應對

第四章、管理者管理技能之制度管理

1.鐵的紀律，愛的管理

2.沒有規矩，不成方圓

3.制度擬定要科學、合理、可行

4.企業制度的內容：制定、執行、監督與考核、更新與完善

第五章、管理者管理技能之目標管理

   1.為什么要有目標？（請您談談目標對您人生的影響？）

   2.目標的意義和作用

   3.目標管理的起源

   4.什么是目標管理？

   5.如何設定目標（目標的來源）？

   6.如何分解目標？

   7.如何將目標導入計劃？

   8.如何對目標進行落實與管理？

? 工具與應用：5W2H計劃法、WBS任務分解

? 工具與應用：PDCA落實管控

主題二：中高層管理者團隊建設能力提升（1天）

第一章、團隊意識與團隊價值

    1.團隊合作是未來競爭中取勝的唯一選擇

    2.團隊合作可以創造“1+1=11”的飛躍

    3.團隊能造就個人，個人能成就團隊

    4.團結的力量、士氣的合力——威力無窮

    5.成功者善于融入團隊和凝聚團隊，失敗者只會孤立團隊或脫離團隊

情境演練：如何融入團隊

情境演練：如何凝聚團隊

分享演練：團隊任務PK——領袖風采

第二章、團隊建設與協作

    1.團隊的定義及團隊建設的意義

看圖說話

 2.工作團隊與工作群體的區別

看圖說話

    3.工作團隊形成的基本要求

3.1統一的目標

3.2共同的責任

3.3相互的協作

3.4互補的技能

3.5出色的領導

    4.工作團隊與貝爾賓團隊角色理論分析

? 角色分享：唐僧師徒

? 角色演練：如果你要組建一個團隊，如何利用好團隊角色分析？

? 情境互動：你加入一個團隊，你如何定位自己的團隊角色？

? 工具與步驟：團隊九大角色

第三章、團隊精神的培養

    1.完美的團隊精神-狼道精神

視頻分享：完美的團隊精神

    2.團隊精神的卓越表現-大雁精神

案例分析：大雁的故事給我們什么啟示？

    3.團隊精神與團隊文化

    4.團隊精神的核心：負責任

5.如何增強團隊的凝聚力和向心力

現場演練：個人價值觀測試

工具與步驟：團隊文化操作步驟

分享演練：團隊失敗的原因

第四章、團隊運行與管理——“5P”管理要素

    1.清晰目標：團隊存在的唯一價值

情境討論：團隊目標如何達成共識

工具：目標設置SMRAT原則

  2.人員確定：團隊最核心的力量

情境研討：團隊需要什么的人？

情境互動：相馬不如賽馬

    3.制定計劃：確保目標順利達成

案例：如何將目標轉化為計劃

    4.團隊定位：團隊的布局與關系

    5.權限梳理：團隊角色的職責與權限

工具：責權利法則

第五章、團隊領導者的情商修煉

    1.情商的定義

    2.情商制勝——情商決定命運

    3.高情商的核心標志

    4.情商的培養

    5.學會管理自己的情緒

    6.學會疏導他人的情緒

備注：以上內容為講師初步課綱設計，具體授課內容，將根據實際情況，進行靈活調整。