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        以客戶為中心的狼性營(yíng)銷

        主講老師: 林安 林安
        課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
        學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
        課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
        課程簡(jiǎn)介: 營(yíng)銷是驅(qū)動(dòng)企業(yè)增長(zhǎng)的核心動(dòng)力,它涉及市場(chǎng)研究、產(chǎn)品推廣、品牌建設(shè)及客戶關(guān)系管理等多個(gè)方面。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)通過(guò)精準(zhǔn)定位目標(biāo)市場(chǎng),運(yùn)用創(chuàng)新的營(yíng)銷策略和工具,與消費(fèi)者建立深度連接,傳遞品牌價(jià)值,激發(fā)購(gòu)買欲望。同時(shí),營(yíng)銷也關(guān)注顧客反饋,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),以滿足市場(chǎng)需求。營(yíng)銷不僅是銷售的藝術(shù),更是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的戰(zhàn)略支撐。
        內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
        更新時(shí)間: 2024-08-14 12:20


         

        課程背景:

        由于業(yè)務(wù)不同,企業(yè)的商業(yè)模式、交易模式、盈利模式各有不同,因此,企業(yè)的營(yíng)銷要素及側(cè)重點(diǎn)是不同的,我們不可能對(duì)任何一家企業(yè)在如何做好營(yíng)銷方面給出系統(tǒng)完整準(zhǔn)確的營(yíng)銷建議,只能與企業(yè)討論后有針對(duì)性地定制營(yíng)銷內(nèi)容。但是,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的主干邏輯是一樣的,所有企業(yè)的營(yíng)銷要素都由主干邏輯中產(chǎn)生,只是因業(yè)務(wù)不同有所側(cè)重而已,所以,找到影響管理主干邏輯的關(guān)鍵要素,并將二者融合,且做好落地、踐行與傳承,這些關(guān)鍵要素就會(huì)對(duì)各行各業(yè)的企業(yè)營(yíng)銷產(chǎn)生深遠(yuǎn)直接的影響。

        本研討的價(jià)值側(cè)重于核心理念“以客戶為中心”及“狼性與奮斗”等核心理念如何融合到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理,如何通過(guò)落地、踐行與傳承,且重點(diǎn)采用華為的案例,加上討論分享,使大家更好地理解并接受這些理念、方法論與工具,從而對(duì)企業(yè)的以客戶為中心的狼性營(yíng)銷產(chǎn)生影響的方法。

        課程收益:

        1、 企業(yè)收益提升營(yíng)銷能力;使?fàn)I銷更聚焦市場(chǎng)與客戶;增強(qiáng)營(yíng)銷的狼性。

        2、 學(xué)員收益:理解經(jīng)營(yíng)管理的主干邏輯;掌握企業(yè)應(yīng)有的核心理念;掌握將影響營(yíng)銷的關(guān)鍵要素與核心理念融合的方法與思維邏輯;掌握落地、踐行與傳承的方法。

        3、 學(xué)員對(duì)象:

        企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、董事長(zhǎng)、各級(jí)管理者。

        授課方式:

        學(xué)員分組(方便討論交流);

        授課(40%)+案例(30%)+討論(30%

        授課天數(shù):

        2每天6小時(shí)

        課程大綱

        一、 導(dǎo)論:企業(yè)管理的主干邏輯

        二、 影響營(yíng)銷的關(guān)鍵要素

        1. 影響營(yíng)銷的關(guān)鍵要素

        2. 核心理念

        1) 以客戶為中心

        2) 狼性與奮斗

        3) 惶者生存

        4) “友商”

        5) 力出一孔,利出一孔

        6) 深淘灘,低作堰

        7) 先僵化,后優(yōu)化,再固化

        3. 市場(chǎng)洞察

        4. 案例:華為的市場(chǎng)洞察

        5. 討論:企業(yè)有系統(tǒng)的市場(chǎng)洞察嗎?如何改進(jìn)?

        6. 客戶關(guān)系

        7. 案例:華為的客戶關(guān)系拓展與管理

        8. 討論:客戶關(guān)系含幾個(gè)維度?結(jié)合企業(yè)的具體業(yè)務(wù),客戶關(guān)系拓展與管理的現(xiàn)狀如何?針對(duì)問(wèn)題如何改進(jìn)?

        9. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)

        10. 案例:華為的團(tuán)隊(duì)建設(shè)

        11. 討論:企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理存在哪些問(wèn)題?如何改進(jìn)?

        12. 績(jī)效管理(組織績(jī)效管理,個(gè)人績(jī)效管理)

        13. 案例:華為的績(jī)效管理

        14. 討論:企業(yè)的績(jī)效管理現(xiàn)狀如何?如何改進(jìn)其中的問(wèn)題?

        15. 激勵(lì)

        16. 物質(zhì)激勵(lì)與非物質(zhì)激勵(lì)

        17. 案例:華為的激勵(lì)體系建設(shè)與管理

        18. 討論:企業(yè)的激勵(lì)是如何做的?怎樣將物質(zhì)激勵(lì)與非物質(zhì)激勵(lì)有機(jī)結(jié)合?如何改進(jìn)?

        19. 人力資源

        20. 人力資源管理的關(guān)鍵要素

        21. 人才管理

        22. 案例:華為的人力資源管理

        23. 討論:結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù),人力資源部管理存在哪些問(wèn)題?如何改進(jìn)?

        24. 創(chuàng)新

        25. 產(chǎn)品創(chuàng)新

        26. 業(yè)務(wù)創(chuàng)新

        27. 管理創(chuàng)新

        28. 案例:華為的創(chuàng)新

        29. 討論:企業(yè)的創(chuàng)新領(lǐng)域現(xiàn)狀如何?如何改善創(chuàng)新現(xiàn)狀?

        三、 核心理念與關(guān)鍵要素的融合

        1. 融合

        2. 內(nèi)化

        3. 固化

        4. 外化

        5. 案例:華為核心理念的融合

        6. 討論:結(jié)合企業(yè)的具體情況,如何將“以客戶為中心”及狼性融合到敬業(yè)的營(yíng)銷管理中?

        四、 落地、踐行、傳承

        1. 落地、踐行、傳承

        2. 案例:華為的落地、踐行,傳承

        3. 討論:“以客戶為中心的狼性營(yíng)銷”如何在企業(yè)中落地、踐行,傳承?

        五、 對(duì)話

        六、 總結(jié)

        **********************************The END****************************


         
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