| 主講老師： | 高長偉 | |
| 課時安排： | 4天/6小時一天 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | TTT（Training the Trainer）是一種專業的培訓方法，旨在提升培訓師的教學技能與效果。它涵蓋課程設計、教學方法、互動技巧及評估反饋等方面，幫助培訓師更好地傳授知識、提升學員參與度。通過TTT培訓，培訓師能掌握先進的教學理念，優化教學策略，使培訓更具針對性和實效性。這不僅提升了培訓師的專業素養，也為企業培養了更多優秀的內部講師，推動組織學習與發展。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2024-08-19 14:12 |
兩階段課程內容介紹
Time | Topic（主題） | Key（關鍵內容） | PPT/Handout |
第一階段2天 9:00 –12:00 | 歡迎 課程介紹 破冰 | n 動機管理：強化學習目標 n 圖片：學習區/學習方法 n 游戲：Bingo//破冰 |
HO-01 |
TTT緒論 什么是企業培訓 企業培訓的教學規律 如何提升員工技巧 培訓效果如何評價 講師隊伍的管理 |
n 培訓如何做才能為企業提供動力 n 培訓是影響并幫助員工行為改變的藝術 n 培訓要素分析：學員、課程、上級、講師、環境 n 內訓師必須理解基層業務 n 培訓的投入與回報分析 n 培訓不是萬能的 | P2-P7 心理實驗：習慣的力量
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講完就練：40秒自我介紹 面向學員的自我介紹 面向客戶的自我介紹 上臺流程 | n 要求每人都練 n 體驗：站穩的感覺 n 點評：站穩、醞釀情緒、自信的微笑 n 首因效應與著裝規范 n 感性與理性語言的作用
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授課的基礎技能：管理緊張 我們為什么會緊張（發動大家找原因） 期望值管理
講一個親身經歷與工作相關的案例。
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n 管理緊張而非消滅緊張 n 自信如何建立 n 在真實面前關于緊張的感受有改變嗎？ n 針對重點學員現場輔助管理緊張 n 真實對于授課的重要性 n 復制真實
| 心理實驗：專注與分散
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12:00－13:30 | 午餐 | ||
13:30－17:30
| 授課的基礎技能：3V法 Verbal（詞法） Vocal（調法） Visual（視覺法） |
n 模型：從抽象到具像 n 模型：感性與理性 n 練習：繪聲繪色 n 肢體語言的重要性 |
HO-04 |
講完就練：你的肢體語言 4分鐘主題呈現 | n 手部位置的管理 n 軀干形態的管理 n 空間位置的管理（1、2和3號位） n 肢體語言來自情緒 | HO-05 | |
授課的基礎技能：分析你的學員 感知類型分析 動機類型分析 需求類型分析
| n 以學員為中心進行授課 n 年齡、背景、性別因素 n 學員常見聽課心理分析 n 不要討好你的學員 | ||
講完就練：目光的技巧 4分鐘主題呈現 |
n 定義有效目光 n 現場檢測有效性 | 活動：一呼百應 | |
第一天結束 | 總結和Q&A |
Time | Topic | Key | Handout |
第二天 9:00 – 12:00 | 暖場 回顧和展望 | n 收獲分享 | |
授課流程：開場破冰 培訓流程總體介紹 導入的技巧 學員的初始狀態分析
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n 開場的關鍵性 n 開場的種類與操作要領 n 導入的13種方法 n 應對開場失敗的對策 |
HO-06 | |
講完就練：開場導入 4分鐘主題呈現
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n 設計開場 n 學員點評 n 講師點評
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HO-07
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授課流程：過程融冰 學員行為是如何改變的 客戶心態是如何轉變的
| n 模型：邏輯金字塔 n 模型：信息傳遞動態分布 n 模型：價值鏈條
| 心理學試驗：行為改變 | |
12:00－13:30 | 午餐 | ||
13:30－17:30 | 授課流程：過程融冰之提問的技巧 提問的技巧（提問與解答） 為什么他們不回答 老師是否是百事通
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n 問題就是課程效果的里程碑 n 如何設計問題 n 如何發出問題 n 提問的ABC流程 n 如何激發學員主動回答問題 n 如何解答學員的問題
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講完就練：提問與回答的技巧 自選主題4分鐘 預先設計問題 提問并激發學員回答 |
n 主動點名回答問題是否可取 n 體驗：提問的節奏與空間位置的作用 n 點評 | ||
授課流程：行為凍結 針對不同層次學員的凍結技巧 針對客戶的凍結技巧 | n 口訣法 n 卡片法 n 問號法 n 總結法 | ||
綜合演練：完整授課流程 6分鐘自選主題 | n 體驗：流程清晰和節奏感 n 點評 | ||
大總結QA |
Time | Topic | Key | Handout |
第三天 9:00 – 12:00 | 暖場 回顧和展望 | n 課程回顧 n 學員經驗分享 | |
授課的關鍵理念 硬技能課程講授的特點 軟技能課程講授的特點 客戶呈現類別的特點 關于課程標準化
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n 硬技能課程的授課技巧 n 軟技能課程的授課技巧 n 客戶呈現的小組策略 n 模型：人類理解力地圖 n 練習：心靈地圖 n 情感橋梁 |
HO-09 | |
課程開發與設計 企業的培訓體系介紹 課程開發的流程 課程設計的流程 課程設計的輔助軟件 面向客戶的呈現資料設計 |
n 培訓目標的設定 n 需求調研的方法 n 課程大綱的制作 n 課程教案的制作 n 課程包 | ||
| 講完就練： 設計課程大綱
午餐 |
n 主線清晰 n 結構簡單
| HO-08
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| 講完就練： 制作教案 設計公司和業務介紹 設計課程
授課的高級技巧 互動的技巧 控場的技巧 備課的技巧
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n 點評 n 每組輔導
n 課堂活動的設計 n 培訓組織與管理 n 問題學員的對策 n 面對客戶的挑戰 | |
總結QA | |||
第四天 09:00－12:00 | 講完就練：高級技巧 操作角色扮演 操作小組討論 應對問題學員 應對客戶挑戰
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n 體驗：熟悉流程 n 體驗：化解矛盾 n 點評
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12:00－13:30 | 午餐 | ||
13:30－17:30 | 綜合匯報演練
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n 演練主題：已定主題 n 演練順序：講師現場安排 n 演練時間：每人12分鐘 n 學員模擬扮演：真實的學員和客戶，考察應變 n 打分標準：能夠體現培訓中學到的技巧 n 講師點評：文字（記錄在評價表中）和現場當眾點評 n 評委構成：評委四名（其中一名女性），其中一名由學員輪流擔任。 u 請打印與學員演練人數相符的評價表 u 請打印學員名單，上課前交給講師。 |
HO10 |
大總結 |
京公網安備 11011502001314號
