產品生命周期管理

第一天

上午

產品生命周期狀態的監測、分析和管理原理

1. 什么是PLM？如何監測產品生命周期狀態？

2. PLM大數據采集和篩選

3. 產品經營績效分析框架

4. 產品生命周期管理：成長期策略、成熟期策略、衰退期策略等

大數據監測、經營報表和產品績效分析

1. 大數據與產品績效分析的基本原理

2. 績效指標：財務指標、人氣指標、口碑指標等

3. 產品經營數據的采集

4. 產品經營報表的設計

5. 產品經營統計分析

6. 市場價值度和產品競爭力評估

5. 產品組合SPAN圖分析

產品組合評審、排序和管理

1. 產品組合評審管理核心思想：引新汰舊

2. 戰略存儲桶：自上而下和自下而上協同

3. 產品組合評審法則：價值最大化、平衡、戰略一致性

4. 產品組合評審常用方法：

1） 檢查列表法

2） 凈現值和預期商業價值分析

3） 以小博大法

4） 動態評級和排序

5） 項目打分模型設計

6） 項目組合評審清單

7） 氣泡圖

8） 風險收益的氣泡圖變形

9） 戰略存儲桶

10）自上而下和自下而上的項目評審

11）$APPLEAS分析模型。。。。。

實踐1：產品分析和排序

各小組結合各自產品，設計進行產品數據的監測系統

1． 產品經營數據的采集類型和經營報表設計

2． 常用的產品績效統計分析表

3． 產品排序和組合策略

第一天

下午

目標市場細分、分析和管理

1. 市場洞悉的基本分析思維和分析模型

2. 如何細分目標市場？市場細分法

3. 客戶畫像構建和客戶調研方法

4. 目標市場規模和容量的 評估

5. 目標市場競爭力和競爭優勢評估

6. 目標市場經營成本和風險評估

7. 宏觀環境影響和發展趨勢分析

實踐2：市場環境分析和客戶研究

組織各小組對各自產品面對市場環境進行分析研討：

1. 客戶結構和規模，是怎樣的？

2. 哪些是核心市場？哪些是次要市場？如何分級？

3. 新的細分市場在哪里？

不同細分市場的經營策略是怎樣的？

產品線劃分和品類規劃

1. 產品線的劃分方法和維度：寬度、長度、密度

2. 三維產品線矩陣：產品/市場/技術

3. 基于客戶群關聯性的產品線

4. 基于技術資源拓展的產品線

5. 基于供應鏈拓展的產品線

企業產品生態圈構建和產品集群

實踐3：產品線規劃

組織各小組對產品線進行分類和規劃：

1. 劃分產品線、產品品類、品種和版本

2. 新產品線如何延伸？

合理的企業產品組合和生態圈構建

產品組合和市場策略

1. 目標市場的覆蓋策略：全市場覆蓋、產品專門化、市場專門化、利基市場

2. 目標市場的競爭策略：跟隨、競合、替換、擠占空白市場

3. 目標市場的產品策略：標準化產品覆蓋、差異化產品覆蓋

4. 產品戰略目標設計：形象產品、利潤產品

行業生命周期和產品組合策略

實踐5：產品經營策略

各小組結合各自產品，研討：

1. 不同的產品， 面對的細分市場如何調整？

2. 各產品，在不同市場要實現什么戰略目標？

各產品，要做哪些調整？引入新產品？改進現有產品？轉型老產品？

第二天

上午

產品定位和產品競爭力分析

1. 情景分析法和用戶需求分析

2. 用戶需求的評估和排序

3. 消費者認知和偏好測試：功能性敏感度、性能敏感度、價格敏感度等

4. 競品識別和競爭力分析：氣泡圖

5. 認知圖和定位：性能-價格認知；功能-風險認知；風險-價格認知

6. 二維空間市場定位模型

7. 四圓區位定位法則

實踐6：產品定位圖

各小組結合各自產品，討論各自產品該如何調整產品定位：

1. 畫出產品定位圖

2. 優化調整產品定位布局

3. 指定產品改良和創新方向

定價策略和盈利模式設計

1. 產品定價的四個導向：需求導向？競爭導向？

2. 價格敏感度測試：價格區間、基準價設計

3. 定價體系設計：基于不同營銷場景和供應鏈的定價策略

4. 戰略性調價：不同生命周期下的調價和促銷

5. 計價方式：產品組合定價、按數量定價、按特征定價、按所有權定價、租賃收費、餌與鉤

6. 支付方式：以物易物、抵扣、信用支付等

實踐7：解決方案定價和產品組合定價

各小組指定各自產品的解決方案整體定價和各模塊定價

第二天

下午

商業畫布設計：運營模式設計

1. 商業畫布構成要素：基于供應鏈

2. 低成本、低效率的運營vs 高投入、規模化的運營？

3. 企業運營的價值鏈分析：收益、成本和風險

4. 供應鏈和運營流程設計：進銷存管理

5. 運營資源的招募、配置和調度

6. 標準化運營：產品標準化、營銷標準化、服務標準化

運營模式和盈利模式之間的關系和影響

實踐8：商業模式優化

各小組結合各自產品，討論各產品在盈利模式和運營模式上可以做哪些調整

產品生命周期和產品路標規劃

1. 產品生命周期管理：產品上市、調整、轉型、退市

2. 產品生命周期策略：引入期策略、成長期策略。。。

3. 新產品上市發布流程

4. 新產品孵化迭代模式：產品迭代、市場迭代

5. 新陌生產品迭代模式；

6. 項目型產品迭代模式；

7. 成長型產品迭代模式

8. 成熟產品轉型迭代模式

戰略評估和產品路標Roadmap設計

實踐9：產品路標Roadmap設計

各小組結合各自產品，制定各自產品的建設路徑

市場營銷戰略和計劃

1、營銷戰略和計劃制定

1）運營區域和范圍設定

2）運營目標和階段設定

3）區域客戶和市場環境分析

4）營銷策略和方式分析評估

5）營銷計劃：短期、中期和長期營銷計劃

6）資源配置：人財物

7）風險控制和應對：市場風險、法律風險、管理風險等

客戶運營策略設計

1、銷售漏斗和客戶關系維護

1）什么是銷售漏斗？

2）銷售漏斗管理：從來訪，到轉化，到防流失的關口和流程

3）陌生客戶的管理：客戶引流

4）意向客戶的管理：客戶轉化

5）潛在客戶的管理：客戶促銷

6）存量客戶的管理：客戶升級

7）客戶口碑傳播

8）客戶忠誠度管理和防流失