創“星”級班組 建一流企業

前言

電力班組與班組長建設新思維

1. 班組管理是企業最基礎的管理

2. 當前班組管理面臨的機遇與挑戰

3. 班組長的地位和使命和作用

4. 班組長管理中的角色與變換

◆思考問題：班組到底靠什么管理

◆小組討論：我們單位的班組目前有哪些管理問題

◆案例分析：貴州烏江公司思林發電廠以與時俱進觀點解析班組建設新課題

第一節

安全環保型班組---班組建設的前提

1. 電力企業零事故安全生產管理的價值

2. 班組安全生產4大要素

3. 班組反習慣性違章的重點環節

◇開好班前班后會   ◇搞好每周安全日活動

◇實行標準化作業   ◇搞好安全教育

◇搞好5S現場管理  ◇進行事故演練

4.基礎的消防知識

◇防火、應急與疏散

5.環境保護知識

◇八大環境公害事故

◇企業行為與環境保護

6.樹立正確的安全意識

◇安全的背后是責任，責任意識帶來競爭力

◆案例分析：散漫心理引發事故

◆案例分析：習慣性違章如何防范？

◆案例分析：安全要從“一點一滴”做起

◆案例分析：某運行班在對待安全問題上長期堅持“四個一”

◆華電新聞：華電某公司開展“打非治違”安全大檢查活動

第二節

清潔節約型班組---班組建設的基礎

1. 清潔型班組建設的7大特征

2. 推行“7S”班組現場管理，創建清潔節約型班組

3. 7S管理的主要內容

◇整理  ◇整頓 ◇清掃  ◇清潔

◇素養  ◇學習 ◇節約

4. 7S管理氛圍的建立

◇管理是修己安人的一個歷程

◇三位一體的素養提升

◇個人態度和團隊態度的形成

◇全員參與是實現7S管理目標的關鍵

◇7S活動成功和失敗的注意要點

◇7S管理無止境，要不斷追求精細、 精確和精益

5. 創建清潔節約型班組的關鍵

◇現場成本管控

  ◇現場的浪費現象

6. 清潔節約型班組文化塑造

◆案例分析：清潔生產的推行步驟

◆案例分析：無障礙持續推行7S管理的技巧

◆案例講解：清潔節約型班組的管理工具

◆案例分析：某電廠的班組成員牢固樹立“清潔發展”的理念，定期對室內衛生及工作現場責任區進行徹底清掃，防止環境污染

◆案例分析：某電力班組適時開關照明，力爭在最大限度上節約電量，在一點一滴中節約能源

第三節

學習創新型班組----班組建設的靈魂

1.學習創新型班組建設從轉變管理模式開始

◇塑造員工職業化—“工場即道場，工作即修行”

◇修煉員工基本功—“八全管理模式”

◇開發員工領導力—“輪值管理”

◇培養員工執行力—“動態激勵”

2.從個人自主學習到團隊合作學習

3.班組創新的范圍

◇ 價值觀、理念的創新

◇ 管理創新

◇ 生產流程創新

◇ 技術創新

4.創新思維能力的培養

◇ 突破思維定式

◇ 逆向思維法

5.學習創新型班組建設的具體操作和實踐

◇工作學習化，學習工作化

◇互動中學習，反饋中學習

◇人人有特長，人人有絕活

◇技能培訓化，鞏固加更新

◆小組討論：我們為什么要學習

◆案例分析：如何提高班組的學習熱情和培養學習習慣

◆案例分析：某車間起吊班全體組員利用業余時間積極參加公司的技術培訓，通過自己的努力，熟練掌握本崗位的操作技能

◆案例分析：總結會變“學習會”—以反思為師

◆案例分析：檢修一班的創新管理方法

◆華電新聞：金山公司企業文化知識競賽促“同·新”文化扎根落地，提高員工學習的積極性

第四節

管理質量型班組----班組建設的根本

一、班組認知質量管理：

1．現場質量管理：

◇生產過程管理：4M1E（人/機/料/法/環）

◇結果（目標）管理：PSQCDM

◇品質管理：以Q向上為目標，圍繞4M1E的控制和改善的管理

2．質量管理三階段：

◇事后管理：質量檢驗、質量糾錯和質量改善

◇事中管理：質量過程控制（SPC）、過程質量稽查

◇事前管理：質量預防管理、質量體系策劃

二、班組原材料受入檢查管理

1.原材料受入檢查流程

2.抽樣檢驗

3.檢驗標準的建立

4.檢驗人員的管理檢驗人員如何選擇、培訓、指導、認定

三、班組生產中的質量管控

1.如何提升人員的品質

2.如何提升機器的質量

3.如何提升方法的質量

◆小組討論：我們班組的原材料受入檢查是否合法

◆案例分析：電廠運行班班組質量管理制度

◆案例分析：某電廠班組的高效質量管理

◆華電新聞：富拉爾基發電廠 “青年突擊隊” #6機組大修顯雄風

第五節

人文和諧型班組----班組建設的向心力

1. 和諧文化與價值觀塑造

2. 人文和諧型班組長領導力塑造

◇改變思維方式

◇改變用人哲學

◇改變解決問題流程

◇做溝通協調高手

3. 人文和諧型班組的內部溝通技巧

◇如何向下級指派任務

◇批評下級的技巧

◇BEET贊揚方法的運用

◇如何與同級配合工作

4. 人文和諧型班組問題沖突管理

◆圖片分析：手勢里的溝通語言

◆小組討論：文字語言、有聲語言、肢體語言在溝通中，誰更重要？

◆案例分析：某檢修班王班長是如何處理老何的轉崗？

◆案例分析：創建星級班組，從我做起

◆案例分析：某電廠班組抓小家建設、溫暖和諧

第六節

關于阜新金山熱電相關合理化建議制度及五小活動實施

一、 合理化建議

1.合理化建議的目的和意義

2.合理化建議的內容

◇ 涉及企業經營管理、安全環保、節能降耗、技改創新、企業文化建設等有利于企業發展的建議。

3.征集范圍

4.合理化建議的要求

5.相關表彰

二、五小活動的實施

1.活動范圍

2.主要內容

3.活動安排

◇宣傳發動

◇班組活動

◇申報

◇效果策劃

◇總結表彰

◇擇優推薦

總結：創建特色班組的案例管理法—以實踐為師

案例管理法—以實踐為師

第一部分：案例的制作與發布

1.什么是班組案例

2.如何發現案例---案例的來源

3.如何制作案例---案例的主體

4.如何發布案例---案例的分享

第二部分：案例管理法的班組實踐

5.如何實施案例管理法

6.實施案例管理法的注意事項

7.如何發揮案例管理法的最大效用

◆小組討論：課程學習之前我是如何發現案例的

◆實戰演練：發現案例—制作案例-發布案例