第一節

角色定位：明確要做什么

【章節要點】

1. 班組長的責任與意識

2. 班組長所扮演的三類角色認知

3. 班組長存在的價值

4. 班組長做人做事四項法則

5. 班組長必備的四大核心能力

6、班組管理的觀念改變是偉大的

【案例分析及互動】

◆【小組互動】：木桶理論與電力企業角色分工

◆【案例分析】：電力企業班組長是個什么樣的官？

◆【小組互動】：電力企業班組長的角色、本色與特色

第二節

電力班組建設新思維

【章節要點】

1. 班組管理是企業最基礎的管理

2. 當前班組管理面臨的機遇與挑戰

3. 卓越班組管理的特征

4. 班組長的地位和使命和作用5. 班組長的管理水平現狀分析

6. 班組長管理中的角色與變換

【案例分析及互動】

◆思考問題：電力企業班組到底靠什么管理

第三節

班組長團隊管理藝術

【章節要點】

1.班組長的權力運用藝術

◇做上司就應善表揚，會批評

◇遵循層次管理原則

◇不侵權，不越位

◇抓工作效果，不在過程、方法上較真兒

◇班組長要會“借權”

◇借權的誤區

2.班組長如何用人、作決策

◇用人的基本原則

◇了解下屬性格的差異

◇了解下屬發展的層次

◇對不同的人采取不同的領導方式

◇科學決策的方法

◇決策時應注意的問題

3. 打造高績效執行班組的12把尖刀

◇責任、忠誠、愿景、氛圍

◇能力、團隊、授權、創新

◇目標、制度、文化。激勵

【案例分析及互動】

◆【案例討論】：高績效執行團隊應具備的條件與打造高績效團隊的方向與手段

◆【案例分析】：愿景的力量

第四節

執行力——組織能力提升的新工具

【章節要點】

1、組織執行力是什么？

2、組織執行力的現象與本質

3、組織執行力核心四要素

◇組織執行力的標準

◇組織執行力的制度

◇組織執行力的環境

◇組織執行力的氛圍

4、組織執行力的結果思維

◇執行就是要結果

◇結果的本質是什么

5、組織執行力的八大工具

6、建立3s 執行流程

◇S1 事前---計劃與責任

◇S2 事中---檢查與監督

◇S3 事后---即時獎罰與總結

【案例分析及互動】

◆【案例共享】：執行為什么不力？

◆【案例共享】：一對一責任

◆【案例共享】：某電廠王主任下達的目標為何沒達成？

◆【案例共享】：小王是有執行力的員工嗎？

第五節

教練水平：造就精英下屬

【章節要點】

1．當好教練式的班組長

2．部門問題員工管理法則

3．做好新晉升下屬的管理

4．批評下屬的技巧

5．表揚下屬的技巧

6．分派任務的技巧

7. 如何將學習力轉化為競爭力

◇管理即培訓，配需即學習

◇互動中學習，反饋中學習

◇在行動中學習

◇工作學習化，學習工作化

8. 企業競爭的決定性因素

9. 如何提升學習效率

【案例分析及互動】

◆【案例分析】: 燃料班不合作的“刺兒頭”

◆【案例分析】:吊兒郎當的“老油條”

◆【案例分析】：檢修班的大能人小王

◆【小組互動】：培育下屬的OJT教練技巧

◆【小組互動】：總結會變成“學習會”—以反思為師

第六節

推行精益化管理—7S管理

【章節要點】

1、精益7S的概念與意義

◇什么是精益

◇7S的意義

◇PDCA持續改進措施

2、精益7S剔除的現場浪費

3、7S實施的步驟與方法

◇整理：JIT場地合理化

◇整頓：流程的合理化

◇清掃：點檢中發現異常

◇清潔：徹底排除污染源

◇安全：危險預和與預防

◇素養：人員整體素質提升

◇浪費無處不在，節約從細微工作做起

4、7S活動的推進步驟

◇計劃 ◇實施 ◇檢討 ◇改善

5、對7S管理認識的誤區

6、推行7S的作用和效益

【案例分析及互動】

◆案例分析：中日企業對7S認識的差距

◆案例分析：精益現場7S改善項目表

◆案例分析：浙江某電廠的流程看板

◆案例分析：7S成功企業——海爾

◆小組討論：如何使7S能得以持久永續的運行？