部屬培養與激勵

主講老師: 何邊  中科院心理研究所 管理心理學博士研究生  日本MTP認證講師  

課程受眾: 高中基層管理人員、儲備干部

課程時間: 1-2天（6小時/天）

授課方式: 案例討論＋角色扮演＋視頻學習＋問題解答＋精彩點評＋工具打包＋落地建議
企業困惑：

1. 有些業務骨干提拔上來的干部，只相信自己能干好，不會指導下屬干

2. 上司干的多，自己忙，就會抱怨下屬，影響氛圍

3. 有些上司擔心把下屬培養起來，對自己有威脅

4. 有些上司指導幾次下屬，如果不會，就缺乏了耐心

5. 有時上司不會激發下屬的學習意愿

6. 有些上司想培養下屬，但不知什么時候培養，指導什么內容

7. 有些上司雖然有意識培養下屬，也只是點的，面的，而不是系統的

8. 下屬沒成長，沒事干，不被重視，就會士氣低落，甚至離職

管理的意義就是整合人、財、物等資源，而其中最重要的資源就是人！領導者的成功，在于通過下屬的共同努力，而實現組織目標。管理者培養下屬能力低下，不會帶隊伍，已經成為很多企業發展的瓶頸，導致企業雖有很好的戰略，也很難實現，所以《如何培養和激勵下屬》這個課程已經成了很多企業的培訓重點。

課程收獲: 

讓管理人員

1. 認識到培養下屬的重要性和自身的責任

2. 學會激發下屬學習成長的意愿

3. 掌握培養和激勵下屬的原理、流程、方法。

4. 學會精準地找到培訓的最佳時機和培訓的要點

5. 提高培養員工的能力，讓團隊人盡其才，物盡其用，充分發揮團隊資源

6. 提升激勵員工的能力，讓員工和管理者一起動起來，打造自動自發的團隊

7. 提升個人的領導力，擁有權力之外的影響力，激發團隊，支持公司實現整體目標

差異化優勢: 

課程大綱：

第一部分  培養下屬是管理者的責任---讓學員重視下屬培養且愿意主動擔當培養責任

1. 管理的實質：最大限度發揮“人”這個資源，地利用下屬的能力，  

2. 管理者成功的標準：依靠下屬 實現組織目標

3. 向榜樣學習：古人如何培養下屬

4. 向榜樣學習：知名企業如何培養下屬

5. 培養下屬分別對團隊、上司、下屬的兩個好處

6. 案例討論：員工表現不好由誰來負責

7. 培養下屬的分工：HR、管理者、下屬各承擔多少

8. 案例討論：企業中在培養下屬方面的困惑分析

第二部分  培養下屬應掌握的流程—讓學員掌握培養下屬的系統思路

1. 討論：培養下屬的最佳時機—上司愿意教&下屬愿意學

2. 管理者與下屬達成共識的培育時機

3. 培養下屬的流程的十一個步驟

4. 案例分享：如何確定下屬培育的具體內容（培養要點的確定）？

5. 培育內容：冰山理論ASKH-員工的工作表現與哪三個因素有關

6. 培養員工的三種方式：OJT+OffJT+SD

7. 培訓計劃的制定原則和落實方法

8. 培養效果檢查的兩個標準

第三部分  上司在崗位上指導下屬（OJT）的基本方法—讓學員掌握如何在崗位上指導下屬

1. 游戲體驗：崗位上指導（OJT）五步驟的關鍵要領

2. 上司輔導下屬的六個注意事項

3. 實施OJT的四個著眼點

4. 管理者的示范的重要性

5. 案例分析：別人更愿意相信你說的還是你做的？

6. 培育下屬的手段之一---批評的三點注意事項

7. 培育下屬的手段之二---表揚的三點注意事項

8. OJT的優點與不足

9. 培育下屬的機會和方法匯總：如何隨時隨地隨人隨事地培養下屬

10. 不同層級的員工應該給予怎樣的輔導

11. 對下屬管理能力培養的五個方面

第四部分  新員工的正確起步—讓學員掌握如何指導新員工

1. 新進員工培育的重要性

2. 最初印象對人的影響之重大

3. 新員工到崗的八步指導流程

第五部分  自我啟發（SD）--引發下屬養成自我成長的習慣

1. 案例分析：難以晉升的郭太源

2. 下屬自我成長的七個障礙點

3. 下屬想自我成長的八個時機

4. 創造啟發下屬自我成長的環境

5. 管理者也要自我成長

第六部分  激勵和啟發下屬最新最有效的教練技術—讓學員掌握事半功倍的輔導技術

1. 案例討論：教練技術和一般培養的區別

2. 教練技術支持人成長的核心特色

3. 上司成為教練型領導應具備的素質

4. 教練技術的四步驟與四技巧（根據時間 ，結合5-20個案例講解，包括下屬不愿意學，下屬學了不會，下屬重復犯同樣的錯誤等案例）

5. 企業實際問題解決：如何運用教練技術解決企業的實際問題

第七部分  激勵下屬--- 讓員工從“要我干”到“我要干”

1. 何謂激勵

2. 激勵和命令的區別

3. 激勵的原理：刺激—需求—行動

4. 有意識刺激與無意識刺激

5. 正面刺激與負面刺激

6. 基于個體需求不同，施以不同的刺激

7. 不同性格的員工采取不同方式的激勵

8. 人的十一種需求

9. 激勵理論：需求的五層次理論、XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論

10. 了解下屬需求的四個機會

11. 在有限前提下，盡力滿足下屬需求

12. 人的兩類需求：原有需求及誘發需求

13. 喚起下屬需求的三個注意事項

14. 激勵中的常見誤區

15. 工作中激勵的十二種方式

16. 案例討論：如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰性任務

課前調研 + 課后落地

1. 課前調研，老師提供《問卷調研》、《電話調研》、 《學員綜合/特定能力測試表》、《課上討論案例》

2. 課后落地，根據企業需要，老師可提供1-4天的輔導（或引入教練團），支持企業將培訓轉化、落地，包括：

a) 通過“復盤、頭腦風暴、思維導圖”的方式帶領學員對課程要點進行回顧

b) 通過引導技術中的“團隊共創技術或世界咖啡技術”引導學員學習如何依靠團隊解決實際問題

c) 帶領學員制定行動改善計劃

d) 指導學員建立學習小組，有利未來的學習

e) 提供未來學習的工具：檢視行動改善的對話話術（支持HR課后跟蹤）