《德魯克談目標(biāo)計(jì)劃管理》

本課程旨在做好3件事：認(rèn)知轉(zhuǎn)換，技能提升，行為訓(xùn)練。

【培訓(xùn)目標(biāo)】

本課程解決三件事：

● 掌握目標(biāo)管理的方法，幫助下屬做到自我控制

● 指定目標(biāo)之后如何分配與安排，破除不愿意授權(quán)的障礙

● 安排工作之后如何提升下屬能力，做到有針對(duì)性地輔導(dǎo)

【培訓(xùn)對(duì)象】

各部門(mén)主管/經(jīng)理/總監(jiān)

【培訓(xùn)天數(shù)/期】

1天

【培訓(xùn)方式】

影片教學(xué)、案例討論、情境互動(dòng)、講授

【課程大綱】

模塊一、開(kāi)篇－課程介紹

 課程目標(biāo)：不是來(lái)聽(tīng)傳統(tǒng)管理知識(shí)的；

是來(lái)經(jīng)歷當(dāng)場(chǎng)深入探討自身問(wèn)題并找到突破方向和方法的

 課程特性：實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)、當(dāng)場(chǎng)剖析、教練指導(dǎo)、立竿見(jiàn)影

 課程收獲：對(duì)管理的新感悟、新理解，并發(fā)生行為轉(zhuǎn)變

 課程要求：全情投入，真誠(chéng)參與，突破自我，提升能力

 期望管理：溝通期望，達(dá)成共識(shí)，相互協(xié)調(diào)，保證效果

模塊二、管理者的角色與責(zé)任

 什么是管理

l 三個(gè)石匠的寓言

l 案例：這個(gè)老員工的新安排

 管理者角色的３大誤區(qū)

 管理者的５項(xiàng)核心任務(wù)

 管理能力自我測(cè)評(píng)與反饋

- 測(cè)評(píng)：管理者５項(xiàng)核心任務(wù)

模塊三、目標(biāo)計(jì)劃管理

 先有工作還是先有目標(biāo)？

 指定目標(biāo)的SMART原則

l 清晰明確可衡量，時(shí)間限度可完成

l “踮起腳尖”與“跨越式成長(zhǎng)”

l 練習(xí)：為什么這個(gè)員工表現(xiàn)出懈怠？

 德魯克論目標(biāo)管理與自我控制

l 自我控制與升級(jí)版KPI工具表格

l 練習(xí)：面對(duì)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)們狡辯的老何

 PDCA日常管理

l 計(jì)劃制定不周的結(jié)果和跡象

l 制定計(jì)劃的５大益處

l 管理者不愿制定計(jì)劃的原因

l 擬訂工作計(jì)劃的7個(gè)要素與要領(lǐng)

 計(jì)劃的執(zhí)行

l 計(jì)劃確認(rèn)（向上/向下）

l 計(jì)劃回顧

l 計(jì)劃修訂

 中長(zhǎng)期計(jì)劃、周計(jì)劃和日計(jì)劃

 視頻學(xué)習(xí)：達(dá)成共識(shí)的目標(biāo) 

l 績(jī)效目標(biāo)設(shè)定的溝通步驟

l 模擬演練

 視頻學(xué)習(xí)：績(jī)效反饋

l 績(jī)效反饋的溝通步驟

l 模擬演練

-情景互動(dòng)：無(wú)人戰(zhàn)鷹計(jì)劃

模塊四、通過(guò)授權(quán)達(dá)成目標(biāo)

 授權(quán)與委派的不同

 破解管理者不愿授權(quán)的6個(gè)心結(jié)

 授權(quán)的真正意義

l 不應(yīng)授權(quán)的4件事

 工作安排的流程步驟

l 視頻學(xué)習(xí)

l 情境演練

 如何應(yīng)對(duì)反授權(quán)

- 影片教學(xué)：這件事請(qǐng)你幫忙

- 案例教學(xué)：經(jīng)理背上的猴子

模塊五、通過(guò)激勵(lì)輔導(dǎo)達(dá)到目標(biāo)

 什么是激勵(lì)

l 激勵(lì)的常見(jiàn)方法

l 破解關(guān)于激勵(lì)的困局

 德魯克：按照管理志愿者的方式來(lái)管理員工

l 德魯克：確立目標(biāo)、消除障礙

l 下屬的14大常見(jiàn)工作障礙

l 發(fā)揮管理者的責(zé)任

 如何發(fā)揮內(nèi)在激勵(lì)

l 正確分析員工的工作動(dòng)機(jī)

l 打破負(fù)向循環(huán)圈，建立積極心態(tài)

l 不同下屬使用不同激發(fā)手段

l 教練型領(lǐng)導(dǎo)激發(fā)員工潛能的4個(gè)步驟

- 案例研討：調(diào)過(guò)來(lái)三個(gè)月的老員工

 員工輔導(dǎo)與管理者的責(zé)任

l 員工輔導(dǎo)的5個(gè)最佳時(shí)機(jī)

l 輔導(dǎo)下屬的關(guān)鍵時(shí)機(jī)與關(guān)鍵點(diǎn)

 建設(shè)性反饋與批判性反饋

l 批判性與中立性

l 做員工的鏡子

 視頻學(xué)習(xí)：有效輔導(dǎo)下屬

l 輔導(dǎo)的溝通步驟

l 模擬演練

模塊六、總結(jié)與提升

 課程總結(jié)

 要帶走的精華

 要行動(dòng)的要領(lǐng)

專(zhuān)家介紹

領(lǐng)導(dǎo)力專(zhuān)家、高管教練

寰球立德、慧福咨詢(xún)   合伙人

中國(guó)管理科學(xué)研究院   學(xué)術(shù)委員

14所高校管理研修班   特聘講師

北京彼得·德魯克管理學(xué)院  認(rèn)證講師

美國(guó)HPO管理咨詢(xún)公司  客座講師

賓夕法尼亞大學(xué)    認(rèn)證績(jī)效改進(jìn)咨詢(xún)師

國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)（ICF）  認(rèn)證教練

北京大學(xué)光華管理學(xué)院  MBA

新浪無(wú)線      產(chǎn)品總監(jiān)

職業(yè)背景

 現(xiàn)任寰球立德合伙人，全球領(lǐng)導(dǎo)力事業(yè)部負(fù)責(zé)人；創(chuàng)辦慧福咨詢(xún)，專(zhuān)注于領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域的咨詢(xún)、測(cè)評(píng)及教練工作；

 豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：先后服務(wù)于美國(guó)HPO、北京彼得·德魯克管理學(xué)院、清華總裁研修班等多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)內(nèi)容包括教練式領(lǐng)導(dǎo)力系列、執(zhí)行力系列、管理技能系列，以及問(wèn)題解決工作坊系列等；

 豐富的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)：13年管理經(jīng)驗(yàn)，曾在王府井集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、新浪集團(tuán)等知名公司擔(dān)任管理職務(wù)；在新浪服務(wù)6年后，以產(chǎn)品總監(jiān)的身份開(kāi)始了自己的講師生涯；

 豐富的教練經(jīng)驗(yàn)：深度研究埃里克森教練體系、NLP教練體系，及坤燁績(jī)效教練體系，開(kāi)發(fā)了適合國(guó)內(nèi)文化特色的教練流程；獨(dú)立擔(dān)當(dāng)了恒天財(cái)富為期三個(gè)月的團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)一對(duì)一教練輔導(dǎo)，參加教練輔導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)了76％！

培訓(xùn)特點(diǎn)

 綜合運(yùn)用多種培訓(xùn)方法：根據(jù)課程階段的不同，設(shè)施最能實(shí)現(xiàn)該階段內(nèi)容的培訓(xùn)方法，重點(diǎn)突出教練技術(shù)；

 實(shí)現(xiàn)知識(shí)技能轉(zhuǎn)換：用訓(xùn)練，尤其是有標(biāo)準(zhǔn)的訓(xùn)練加測(cè)評(píng)工具，實(shí)現(xiàn)知識(shí)技能的不斷錘煉，提高學(xué)員學(xué)習(xí)的熱情；

 實(shí)現(xiàn)工作場(chǎng)景應(yīng)用：通過(guò)當(dāng)場(chǎng)教練指導(dǎo)，針對(duì)學(xué)員工作中遇到的實(shí)際情況給予提升和突破，達(dá)到立竿見(jiàn)影的效果；

 實(shí)現(xiàn)工作氛圍打造：通過(guò)獨(dú)有的“共識(shí)”環(huán)節(jié)，激發(fā)學(xué)員改變的熱情和動(dòng)力，達(dá)成共同改變的共識(shí)與承諾，使培訓(xùn)成果在工作中真正得以顯現(xiàn)。

重點(diǎn)客戶(hù)

中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、東軟集團(tuán)、中鋁、中鐵、神華、華能、華電、中煙、運(yùn)載火箭研究院、中海油、陜西煤業(yè)化工集團(tuán)、中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)、新浪網(wǎng)、百度、中興通訊、神州數(shù)碼、愛(ài)國(guó)者、僑外集團(tuán)、海爾集團(tuán)、李寧公司、達(dá)芙妮、萬(wàn)科、富力地產(chǎn)、佳兆業(yè)置業(yè)、郵政儲(chǔ)蓄銀行、北京銀行、恒天財(cái)富、中信建投、民生保險(xiǎn)、申彤投資、寶鈔集團(tuán)、費(fèi)森由斯卡比制藥、希爾威金屬礦業(yè)、泰納國(guó)際果業(yè)、卡夫、NEC、NCR、朗訊、利樂(lè)包裝，及FESCO等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。