主講老師: | 王靜 | ![]() |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 ![]() |
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課程簡介: | 結構化思維是一種高效的問題解決與決策制定方法。它倡導將復雜問題拆解為清晰、有序的結構,通過邏輯分析與歸納推理,快速把握問題本質,制定精準解決方案。結構化思維不僅提升個人工作效率,更增強團隊協作與溝通效果,助力管理者在復雜多變的環境中做出明智決策,推動組織持續創新與成長。 | |
內訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
更新時間: | 2024-10-10 15:14 |
《結構化思維》
課程大綱
課程名稱】《結構化思維》
【課程背景】
課程 《結構化思維》基本原則和思想來源于芭芭拉?明托女士經久不衰的經典暢銷商業管理書籍《金字塔原理》,通過講解結構化思維的特點,強化學員的邏輯思維,提高學員思考與表達的能力。通過結構化思維的訓練,可以使我們的隱性思維顯性化,顯性思維工具化,使正確的思路和結果可識別、可傳承!
結構化思維能為我們解決什么問題?
沒有要點、雜亂無章的表達往往對對方沒有說服力,甚至降低整個組織的工作效率,究其原因是在傳遞信息時沒有構建一個有效的結構。然而在職場中我們難免會遇到以下不如人意狀況:
1、口頭表達
下屬對你說:“領導,最近技術部說有幾個項目不得不延期,還有剛才客戶打電話詢問解決方案的設計進展,另外,我看到…… 對了,張總建議最近要開一次產品創新會,如果……可能……”聽了半天你還不知道他究竟要說明什么,或者需要你提供什么幫助!
2、文字表達
洋洋灑灑寫了幾十頁的PPT報告,并在會議上跟大家滔滔不絕的講了30分鐘,雖然信息量豐富,卻叫人不知所云,結果下面一片寂靜——很好地解決了臺下人員的失眠問題!
3、問題解決
你下周要給老板做一個關于如何提高客戶滿意度的方案匯報,然而到現在就連有價值的信息都還沒收集全、問題的具體原因也沒搞清楚,更別說怎么找出解決方案,再去做匯報的PPT了。
4、方案決策
公司經營指標和業務盈利水平逐年下降,且用工和運營成本等固定成本不斷增加,為了保持業務的可持續發展,到底是在現有業務下開源節流控制成本、還是拓展新業務尋求更好發展呢?
5、會議引導
在你組織的一次跨部門溝通會議,很多人的發言都是想到哪說到哪,整個討論過程雜亂無章,核心的問題總是討論不到點上,而且大家自說自話,直到會議結束也沒能達成共識。
如何在短時間內清晰的表達觀點,并有效說服他人?
如何在書面表達時不堆砌文字、不再混亂?
如何在第一時間把握解決問題的關鍵?
如何讓決策不再陷入兩難境地?
如何讓會議討論不再一個問題上糾纏不清?
【課程收益】
1、對組織:
員工能力提升:提高員工思考和表達水平,更容易抓住問題的本質并達成共識
組織效率提升:建立彼此交流時共同的思維和語言平臺,提高組織效率
公司形象提升:溝通時,給客戶及合作伙伴留下良好的印象,提升公司形象
2、對個人:
獨立思考能力:理解結構化思維的核心理念,能清晰而全面的進行思考
溝通表達能力:表達時,使觀點更明確,結構更嚴密,能更有效說服他人
會議引導能力:引導團隊理清思路、快速達成共識并找到問題的解決方案
說服能力提升:在短時間內找出問題的關鍵點,形成具有說服力的匯報材料
【課程對象】企業全員
【課程時長】1天,6小時/天
【講師分享大綱】
單元一 構建結構化思維
1. 有職場的地方就有結構化思維
2. 結構化思維與企業整體效能提升
1) 結構化思維對個人效能的提升
2) 結構化思維對企業效能的提升
3. 咨詢行業的總結:結構化思維三大寶
4. 從結構化思維到表達三要素
5. 結構化思維運用的兩大原則
1) 課堂練習:什么時候開會合適?
6. 結構化思維的四個基本特點
1) 結論先行
2) 上下對應
3) 分類清楚
4) 排序邏輯
5) 課堂練習:閱讀文章找出結構化思維基本要求并標示
6) 課堂練習:閱讀文章找出中心思想
7) 課堂練習:哪里不結構?
7. 結構化思維接收信息的四個步驟
1) 識別:識別信息中的事實與個人觀點或判斷
2) 對應:找到事實與觀點的對應關系
3) 結構:畫出結構性關系圖
4) 表達:概括主題句,引出縱向&橫向結構的涵義
8. 挖掘大腦的自動歸納組織的能力
1) 課堂練習:構建結構化金字塔結構
2) 課堂練習:用一句話概括全文
單元二 縱向的回答/概括式結構
1. 自上而下的疑問回答式
1) 確定主要問題
2) 寫出對該問題的回答
3) 課堂練習:新產品介紹如何寫?
4) 課堂練習:工作/生活中如何運用?
2. 問題九宮格
3. 自下而上的概括總結式
4. 自下而上的概括總結式于工作中的運用
5. 麥肯錫的30秒電梯匯報法則
1) 確保嚴格的上下對應
2) 關注文字涵義
3) 改變語音、改變世界
4) 結構化思維的范圍不僅限于商業環境
5) 課堂練習:平時工作中的描述性概括
單元三 橫向的演繹與歸納邏輯結構
1. 演繹論證結構
1) 演繹論證的定義
2) 演繹的兩種形式
3) 課堂練習:閱讀文章梳理橫向結構
2. 歸納論證結構
1) 歸納論證的定義
2) 歸納的常見形式
3) 排序的三個標準
4) 分類的MECE原則
5) 課堂練習:分類的MECE原則
3. 歸納與演繹的轉換
1) 演繹與歸納的推理過程對比
2) 演繹論證的利弊
3) 歸納論證的利弊
單元四 序言的講故事結構
1. 序言結構的基本要素
1) 四要素
2. 常見的序言模式
1) 三種變形
2) 課堂練習:工作中的某項匯報
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