商業銀行“大運營”集約管理與解決方案

一）前臺核心“大運營”系統上線推進困難

 1、要有一個新系統上線的執行計劃

   1）、組織新系統XX輪業務整體測試

   2）X輪業務模擬演練

   3）X輪跟賬

   4）、及時發現系統缺陷并協調各方解決。

二、完成前臺新核心與外圍1XX個相關系統對接

    1）、人行系統的切換對接

2）、信貸系統

    3）、信用卡系統

4）、國際業務系統

5）、XX業務系統

6）、上線智能化電話核實系統

7）、推進現金全額清分及冠字號碼查詢

三、建設多個配套系統，促進核心效果發揮

1）、統一對賬系統

2）、實時監控系統

3）、參數管理平臺

4）、統一報表平臺

四、前臺新核心系統的優勢與亮點

1）、柜面快車、

2）、免填單

3）、綜合簽約

4）、憑證整合

5）、建設支付備份系統

6）、推進跨境支付系統

四、操作加強管理，科技加快創新

 1）、優化支付系統功能

 2）、加快遠程集中授權功能開發

 3）、加快推進印章電子化工作

 4）、對外圍系統及特色業務憑證進行整合規范

 5）、統一柜面外接設備，規范規格型號

 6）、規范單位貸款業務處理

 7）、優化銀承和貼現業務核算及支付流程

 8）、優化XX金管理

 9）、加快資產證券化系統建設

 10）、招投標XX金業務系統整合

 11）、XX金業務系統整合

 12）、房地產交易資金監管業務系統整合

 13）、同城特色票交業務系統整合

 14）、小微企業XX卡

 15）、XX賬戶的研發應用

 16）、等等

五、商業銀行“大運營”模式的新趨勢

1、以“大后臺、小前臺”為目標

   1）、深化總、分行集中運營平臺

   2）、加強與集中風險管控

   3）、XX前臺營銷潛能

   4）、推進遠程授權、印章電子化等技術

   5）、推進準備金存款賬戶資金歸集

   6）、推進“智慧柜臺”等科技應用

2、以“三化三鐵”為運營管理為抓手

   1）、鍛造高效團隊

   2）、嚴控操作風險

   3）、保障安全運營。

六、創新管理方法與手段

  1）、推進會計檔案外包

     節約成本，提升檔案管理規范性

七）、前臺大運營環境的新特點

1）、前臺系統完善變革快

2）、新系統多

3）、新業務多

4）、柜員知識更新任務重

八、提升前臺運營管理五大能力

1）、綜合管理能力

2）、流程設計能力

3）、數據分析能力

4）、風險防控能力

5）、支持保障能力

九）、新核心系統與跨條線產品創新

  1、營銷支持

  2、渠道管理

  3、產品管理

  4、運營支持

  5、風險管理

  6、內控合規

  7、資產負債管理

  8、盈利能力

十、提升運營隊伍素質，滿足業務發展需要  

  1）、搭建模擬培訓環境

  2）、提升業務培訓效果

十一、“大運營”環境下的數據深層加工

   1）、前臺大數據的模型架構

   2）、大數據下客戶分類分析

   3）、大數據下的精準營銷

   4）、大數據下的精準服務

   5）、大數據下的客戶精準授信指導

十二、若干案例分享