管理者的團(tuán)隊(duì)管理能力大提升

管理者的團(tuán)隊(duì)管理能力大提升

企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，總是要經(jīng)歷從個(gè)人主義到集體主義、團(tuán)隊(duì)主義的過(guò)程，但是這個(gè)過(guò)程是非常困難和痛苦的，尤其是來(lái)自不同文化環(huán)境的員工，要在一起團(tuán)隊(duì)協(xié)同開(kāi)展工作，就更是困難。隨著時(shí)代的變化，新新人群逐漸成為就業(yè)的主流，工業(yè)化時(shí)代的管理方式也變得越來(lái)越無(wú)效了……

提升管理者的團(tuán)隊(duì)管理能力就成了迫切的需求。

管理者被晉升之后，會(huì)習(xí)慣性的過(guò)多的依賴自身的專業(yè)水平和專業(yè)能力開(kāi)展工作，更像VIP中的VIP，公雞中的戰(zhàn)斗機(jī)。或者本來(lái)是管理崗位，晉升到上一級(jí)管理崗之后，也會(huì)習(xí)慣的用原來(lái)的崗位經(jīng)驗(yàn)開(kāi)展工作，殊不知，崗位變了，職能和要求也發(fā)生了質(zhì)的變化。管理者的帶團(tuán)隊(duì)的能力缺陷大多會(huì)過(guò)于依賴制度和員工的個(gè)人主動(dòng)性和原始能力的勝任，忽略作為管理者的辨識(shí)、關(guān)注、輔導(dǎo)和培育的責(zé)任。這也是中國(guó)企業(yè)的大部分管理者的普遍現(xiàn)象。由此導(dǎo)致員工績(jī)效不高，團(tuán)隊(duì)績(jī)效差，甚至導(dǎo)致不正常的員工流失。

本課程內(nèi)容屬于為企業(yè)定制的內(nèi)容。

人員：企業(yè)中高層、后備管理人員，30人左右

課程時(shí)間： 2天

課程收益：

1、 懂得管理，明確管理者的組織定位

2、 掌握團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法論

3、 依照團(tuán)隊(duì)管理的模型判斷現(xiàn)實(shí)工作的問(wèn)題，并找到解決的渠道

4、 使用恰當(dāng)?shù)?/span>員工激勵(lì)手段，提升組織績(jī)效的達(dá)成

5、 幫助學(xué)員厘清“人”“才”的不同，從而確定用人還是用才的工作定位

6、 通過(guò)識(shí)別人才的技能訓(xùn)練，獲得一定的方法和策略

7、 理解“用人之長(zhǎng)，容人之短“的真實(shí)含義

8、 學(xué)習(xí)并學(xué)會(huì)運(yùn)用他人的“才氣”和“激情”

9、 理解并運(yùn)用輔導(dǎo)和培育他人的重要性，并掌握基本的套路

10、 理解什么樣的員工適合發(fā)展，并學(xué)習(xí)如何給到發(fā)展的支持

11、 知道如何做好自我管理，并嘗試找到提升自己的途徑

課程設(shè)計(jì)：

講授分析為主，小組討論和實(shí)際案例分析為輔，知識(shí)和技能并行

在課程過(guò)程中，學(xué)員以小組為單位要提出自己現(xiàn)在面對(duì)的問(wèn)題，結(jié)合課程內(nèi)容進(jìn)行分析并找到解決的方案

課程綱要：

一、 管理者的角色意識(shí)

1、 在一個(gè)常規(guī)組織里，管理者是一個(gè)泛稱，其實(shí)各有不同的功能。

1) “經(jīng)營(yíng)類“管理者的角色功能

2) “管理類”管理者的角色功能

3) 每一類角色的基本功能和發(fā)展功能都有哪些？

【討論】和平時(shí)的認(rèn)知有哪些不同，對(duì)你有什么幫助？

2、 在工作中最容易發(fā)生的角色類錯(cuò)誤有哪些？ 

3、 怎樣戴對(duì)帽子說(shuō)對(duì)話、做對(duì)事？ 

二、 管理者展開(kāi)工作的三大任務(wù)線

【辨識(shí)】在主管的工作中，主要的任務(wù)是哪些？怎樣排序？

1、 績(jī)效管理是終極目標(biāo)

2、 團(tuán)隊(duì)管理是支持任務(wù)

3、 自我管理是基礎(chǔ)任務(wù)

4、 主管的團(tuán)隊(duì)管理的人員管理模型學(xué)習(xí)

三、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的模型認(rèn)知：愿景、文化、秩序、分工、績(jī)效

1. 組織管理的重要基礎(chǔ)是團(tuán)隊(duì)認(rèn)知----這是一個(gè)什么樣的團(tuán)隊(duì)？他因?yàn)?/span>什么而存在？

2. 團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)要有機(jī)制保證：信任機(jī)制，公平機(jī)制，安全機(jī)制，價(jià)值機(jī)制，分工協(xié)作機(jī)制

【討論】你的團(tuán)隊(duì)里有哪些可以稱之為機(jī)制的東西？目前最缺少的是哪種機(jī)制

3. 不同團(tuán)隊(duì)氛圍的打造

1) 一線利潤(rùn)部門的競(jìng)爭(zhēng)氛圍

2) 成本部門的效率氛圍

3) 輕松愉快的家的氛圍

【討論】你的部門適合的團(tuán)隊(duì)氛圍是什么？而不是你希望的氛圍是什么？

4. 組織協(xié)作管理

1) 如何爭(zhēng)取上級(jí)的協(xié)助：尊重，配合，帶著答案問(wèn)，多匯報(bào)

2) 如何進(jìn)行部門間的協(xié)作：勤聯(lián)絡(luò)，先主動(dòng)，人情大于事情，梳理流程

3) 如何搞好部門內(nèi)協(xié)作：分工明確，目標(biāo)統(tǒng)一，因個(gè)性而差異

【討論】實(shí)際工作中做的最好的分享給大家

5. 授權(quán)管理

1) 對(duì)于一個(gè)智業(yè)（腦力勞動(dòng)者）行業(yè)的團(tuán)隊(duì)，授權(quán)的價(jià)值和意義是極其重要的

2) 授權(quán)三維矩陣：什么樣的人適合被授權(quán)，什么樣的任務(wù)適合授權(quán)行為，授權(quán)時(shí)的權(quán)責(zé)利的分配

【討論】舉一個(gè)有效的授權(quán)的例子

6. 合格管理者都會(huì)使用激勵(lì)

1) 子彈需要底火，員工要被激活

2) 馬斯洛需求理論及其現(xiàn)實(shí)應(yīng)用

3) REG理論和員工激勵(lì)的策略

4) 雙因子理論

5) 即時(shí)激勵(lì)

【討論】結(jié)合工作實(shí)際，分析你可以采取的最適合的激勵(lì)組合拳

四、 管理者的人員管理之識(shí)人、用人、育人和發(fā)展人

1. 人才的定義和人才的辨識(shí)，如何識(shí)別人才

1) 組織的需求、愿景和人才的定義

2) 主管如何識(shí)“人”，如何識(shí)“才”

【討論】你的團(tuán)隊(duì)的“人”的構(gòu)成是怎樣的？

2. 用人之長(zhǎng)，容人之短

1) 合格的管理者懂人性，抓人心

2) 人品決定什么？才氣用來(lái)干什么？

3) 主管的基本功：用對(duì)人，用對(duì)才能

4) 怎樣看待員工的優(yōu)缺點(diǎn)？怎樣評(píng)估優(yōu)缺點(diǎn)？怎樣處理優(yōu)缺點(diǎn)？

【討論】在用人方面的心得體會(huì)分享

3. 輔導(dǎo)和培育才是發(fā)展之道

1) 員工的職場(chǎng)需求有哪些？為什么很多有志之士留不住？

2) 主管的職能是教會(huì)他人干活，而不是用人干活

3) 崗位技能的勝任度要求體現(xiàn)了主管的團(tuán)隊(duì)管理能力

4) 如何輔導(dǎo)和培育員工

【討論】在輔導(dǎo)員工方面群在哪些需要提高的地方？

4. 發(fā)展員工，就是發(fā)展自己，就是發(fā)展業(yè)務(wù)和組織

1) 管理者的唯一的功能就是讓組織增值，讓下屬增值

2) 人才的分類和區(qū)別對(duì)待

3) 職業(yè)生涯規(guī)劃，規(guī)劃了不一定有用，不規(guī)劃一定影響發(fā)展

4) 用階段性的激勵(lì)成就員工的發(fā)展之路

五、 管理者的自我管理

1. 自我認(rèn)知，我的思維和認(rèn)知方式是怎樣的？

2. 情商管理，比智商更重要

3. 管理好自己的時(shí)間，才能管理好團(tuán)隊(duì)的績(jī)效

4. 表達(dá)能力和溝通能力是管理者的重要武器，必須掌握