| 主講老師： | 張燕 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 把握客戶心的形象管理，是一種致力于深入理解客戶需求與期望，從而塑造并維護積極品牌形象的策略。它強調通過精準的市場洞察，捕捉客戶的情感共鳴點，確保企業形象與客戶需求高度契合。這種管理方式不僅注重外在的視覺呈現，更重視內在價值與文化的傳遞，以建立深厚而持久的客戶關系。通過個性化的服務、真誠的溝通以及持續的創新，形象管理能夠精準把握客戶心脈，為企業贏得市場競爭中的獨特優勢。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2024-10-15 16:13 |
把 握 客 戶 心 的 形 象 管 理
【培訓講師】張 燕
【培訓收益】
1. 掌握對服飾色彩的邏輯分析
2. 掌握服飾款式風格分析與管理工具，實現多種靈活搭配
3. 掌握服裝印象與心理系統的對應關系
4. 理解并掌握透過服飾色彩、款式和材質正確表達出客戶的心理需求的方法
【培訓方式】
課程集多個案例、講解和圖片，采用小組討論、示范指導、模擬練習、頭腦風暴等多種方式，進行講授、分析、討論、演練和點評。
【課程大綱】
一、用色彩建立形象心理系統的第一線索
1. 色彩視覺屬性的認知
2、色彩印象與色彩視覺屬性的關系分析
3、目標客戶的常見心理系統分析
4、結合心理系統的色彩搭配方法
二、用風格擴大形象心理系統的第二線索
1. 服飾風格構成的要素分析
2. 服飾風格的整體管理
3. 風格的心理系統
4、結合原理進行方案制作
三、快速掌握客戶的心理需求
1、客戶類型的四象限分析
2、快速捕捉細節的技巧
3、有技巧的詢問
四、客戶外在形象基因與心理需求的結合調整
1. 客戶明明穿的好看卻不買的原因
2. 同樣的心理需求在不同特征客戶用不同的搭配方法
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