| 主講老師： | 牛犇 |  |
| 課時安排： | 1天/6-7小時 | |
| 學(xué)習(xí)費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 市場部團(tuán)隊管理，關(guān)鍵在于構(gòu)建高效協(xié)作、創(chuàng)新驅(qū)動的團(tuán)隊文化。通過明確團(tuán)隊目標(biāo)，優(yōu)化資源配置，確保每位成員都能發(fā)揮所長，共同推動市場戰(zhàn)略的實施。團(tuán)隊管理注重溝通與協(xié)調(diào)，通過定期會議、項目協(xié)作等方式，增強團(tuán)隊凝聚力與執(zhí)行力。同時，重視成員的職業(yè)發(fā)展與培訓(xùn)，激發(fā)創(chuàng)新思維，確保市場部團(tuán)隊能夠適應(yīng)市場變化，持續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造價值，實現(xiàn)市場目標(biāo)的達(dá)成與業(yè)務(wù)增長。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-10-18 17:26 |
新趨勢下市場部團(tuán)隊管理訓(xùn)練營大綱
培訓(xùn)老師：牛犇（原創(chuàng)課程）
受益群體：
醫(yī)藥企業(yè)市場部管理人員。企業(yè)中高層管理人員，
培訓(xùn)模式及物料要求：
1、 訓(xùn)練營模式：按人員分組（坐位安排按組）。每組5人，競選出組長（眾籌激勵）
2、 會場要求：LED顯示屏背景、空間比較寬敞（能參與課間休息活動運動），音響設(shè)施齊全、講臺平攤寬大。
3、 物料需求：撲克牌3副、白板一面（立式）、白板筆（黑，水性5支）、A4紙張按學(xué)員人數(shù)每人10張，每人一本工作日記本、隊標(biāo)按參會每5人一組配置（有底座可立式）、筆記本電腦一臺（播放課件）、環(huán)節(jié)小禮品（手機支架、充電寶、毛絨玩具等N多準(zhǔn)備）。
培訓(xùn)課時： 1天（6-7小時）。
課程大綱：
一、 團(tuán)隊管理基礎(chǔ)專題（1-2小時）
n 管理者的認(rèn)知（時長1小時）
? 管理的核心是對人性的認(rèn)知
? 管理的五項職能
? 管理者的角色與基本素質(zhì)
? 如何做好一名市場部管理者
? 管理者的工作方法和管理藝術(shù)
? 新業(yè)態(tài)下的市場部團(tuán)隊管理核心
? 鏡像時代背景下的管理者畫像
ü 情景模擬，你對團(tuán)隊管理的理解，你當(dāng)下遇到的問題分析（分組問答）
n 團(tuán)隊管理基礎(chǔ)（時長1小時）
? 市場部團(tuán)隊的概念
? 管理的核心與外圍
? 管理的授權(quán)與控制
? 市場部管理的水滸傳團(tuán)隊
? 部門小組的西游記團(tuán)隊
? 醫(yī)藥市場部團(tuán)隊的定義
? 核心定義團(tuán)隊的權(quán)限
? 市場部團(tuán)隊的構(gòu)成高績效因素
? 市場部團(tuán)隊團(tuán)隊的目標(biāo)
? 市場部管理的團(tuán)隊計劃
ü 實戰(zhàn)演練，當(dāng)下團(tuán)隊行動計劃是如何制定的（情景模擬分組制定）
二、 省區(qū)經(jīng)理勝任力專題（2小時）
n 勝任力模型建設(shè)（1小時）
? 什么是勝任力
? 勝任力模型建立的基本方法
? 企業(yè)目標(biāo)與勝任力模型結(jié)合
? 個人素質(zhì)與勝任力模型契合
? 管理人員勝任力模型建設(shè)步驟
? 團(tuán)隊勝任力的核心提升因素
? 勝任力核心是對自身任務(wù)的理解與執(zhí)行力
ü 實戰(zhàn)演練：為自己畫勝任力模型并闡述理由（分組抽答）
n 醫(yī)藥營銷省區(qū)經(jīng)理勝任力提升（1小時）
? 選、用、育、留的核心勝任力
? 從協(xié)助業(yè)務(wù)中提升勝任力
? 從內(nèi)部資源整合提升勝任力
? 從醫(yī)藥行業(yè)敏感度提升勝任力
? 從團(tuán)隊磨合中提升勝任力
? 從完成任務(wù)指標(biāo)中提升勝任力
? 對直接下屬的勝任力如何測評
ü 情景演練：根據(jù)管理目標(biāo)來測評你的勝任力（分組抽答）。
三、市場部團(tuán)隊復(fù)盤訓(xùn)練（1小時）
? 失敗的團(tuán)隊原因
? 目標(biāo)為何達(dá)不成
? 通過復(fù)盤來錨定顯微管理的核心
? 通過復(fù)盤來提升管理過程中的績效
? 復(fù)盤市場部管理對上，對下、平級中存在的不足
ü 復(fù)盤；經(jīng)過復(fù)盤把自己管理存在的問題列出來并給與提升計劃（作業(yè)）
四、市場部高績效溝通能力（2小時）
n 市場部團(tuán)隊的溝通力（1小時）
? 成功團(tuán)隊的金三角
? 團(tuán)隊的動力模式
? 成功團(tuán)隊=3+1
? 溝通的檢查（目標(biāo)、關(guān)系、方法）
? 溝通的五大意識
? 對上級的溝通技巧
? 對下級的溝通技巧
? 溝通的風(fēng)格與環(huán)境影響
ü 情境演練：根據(jù)情境案例，你如何進(jìn)行有效溝通來完成工作目標(biāo)（分組回答）
客戶溝通與管理（1小時）
? 誰是你內(nèi)部客戶與外部客戶
? 客戶溝通的關(guān)鍵要素
? 客戶的三級溝通出效率模型
? 客戶危機管理與應(yīng)對技巧
? 客戶溝通原則與客情關(guān)系運用
? 客戶數(shù)據(jù)化管理下的271模式
? 客戶數(shù)據(jù)周總結(jié)與月分析后的溝通
ü 實戰(zhàn)演練：如何根據(jù)271原則自己的客戶管理缺失進(jìn)行分享（分組抽答）。
五、復(fù)盤營銷目標(biāo)微管理能力
? 微管理在團(tuán)隊的應(yīng)用
? 微管理每天的任務(wù)布置
? 微管理每天任務(wù)的交付
? 微管理一周目標(biāo)的設(shè)定
? 微管理一周業(yè)績的點評
? 微管理實時的團(tuán)隊協(xié)作
? 微管理團(tuán)隊成員危機控制
ü 實戰(zhàn)演練：制定一周的微管理行動計劃與執(zhí)行方案（所有學(xué)員）
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