主講老師: | 王洪志 | ![]() |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 ![]() |
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課程簡介: | 銀行業(yè)數字化轉型是金融行業(yè)的一次深刻變革。借助云計算、大數據、人工智能等前沿技術,銀行機構重塑業(yè)務流程,優(yōu)化客戶體驗,提升運營效率。這一轉型不僅涉及產品服務的創(chuàng)新,更包括組織架構、風險管理、客戶服務等多方面的深刻變化。通過數字化手段,銀行能更精準地滿足客戶需求,提高市場競爭力,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。銀行業(yè)數字化轉型正成為推動金融高質量發(fā)展的關鍵力量。 | |
內訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-10-23 10:19 |
銀行業(yè)數字化轉型中
ITBP團隊的搭建與培養(yǎng)
課程背景:
2022年初,中國人民銀行在《金融科技發(fā)展規(guī)劃(2022-2025年)》(以下簡稱《規(guī)劃》)中,提出了新時期金融科技發(fā)展指導意見,明確了金融數字化轉型的總體思路、發(fā)展目標、重點任務和實施保障。《規(guī)劃》的主體部分由28項重點任務組成,其中第26條明確提出要做好金融科技人才培養(yǎng),制定金融科技人才標準,優(yōu)化金融科技人才需求目錄和引進模式,加快金融科技人才的梯隊建設等。
核心收益:
1. 詳細闡述銀行業(yè)數字化轉型趨勢,通過政策解讀與深度剖析,了解銀行在數字化轉型下的發(fā)展機遇與危機,把握數字化轉型要求的中心點,梳理數字化轉型的關鍵路徑,助力數字化轉型的成功實現(xiàn)。
2. 通過理論聯(lián)系實際,詳細闡述數字化轉型的戰(zhàn)略規(guī)劃與流程建設,業(yè)務、數據、科技、風控、人資方面的轉型舉措和要點。
3. 幫助ITBP人才正視自己的定位,從思想、業(yè)務、能力全方面的角度來審視自己的成長路徑。
4. 深度剖ITBP人才培養(yǎng)中的重點、要點和詳細的解決方案,以及真實案例;幫助人才從理論過渡到可落實的實踐中去。
授課對象:
銀行中有技術和數據背景,目標成為銀行數字化轉型中堅力量的人員。
課 時:6H
課程大綱:
第一部分:數字化商業(yè)轉型
一、什么是數字化商業(yè)轉型
1. 數字轉型 vs 數字化商業(yè)轉型
2. 從“以產品為中心”轉向“以客戶為中心”
二、什么要數字化轉型
1. 轉型的動力:
2. 轉型的三大目標
【思考】在引進互聯(lián)網企業(yè)管用的運營策略時,銀行出現(xiàn)過哪些“水土不服”的情況?
3. 銀行的競爭力從何而來?
第二部分:ITBP的定位
一、觀察者角色
1. 觀察者角色的能力要求
二、翻譯者角色
1. 翻譯者角色的能力要求
2. 翻譯者角色的職責和任務
三、連接者角色
1. 連接者的要求
四、統(tǒng)籌者角色
1. 統(tǒng)籌者角色的能力要求和目標
第三部分:ITBP的數字化思維
一、底層思維
1. 底層思維的變化
二、產品思維
1. 用戶需求為導向
2. 敏捷開發(fā)方法
3. 數據驅動數字化產品的開發(fā)和改進
三、用戶思維
1. 得客戶者得天下
2. 反饋機制
3. 銳意創(chuàng)新
四、敏捷思維
1. 快速響應
2. 靈活決策
3. 迭代開發(fā)
第四部分:ITBP的能力建設
一、數字化轉型整體架構的能力
1. 戰(zhàn)略能力
2. 業(yè)務能力
3. 決策能力
二、對全棧業(yè)務的理解能力
1. 理解的內容
2. 快速構建數字化的解決方案
三、對科技平臺的理解和實踐能力
1. 中臺的體系設計與搭建
2. 圍繞數據的相關能力
四、以用戶為中心的數字化運營能力
1. 數字化運營體系的搭建
2. 場景搭建
3. 活動運營
4. 內容運營
5. 社群運營
6. 用戶運營
五、數字化項目管理能力
1.數字化的雙閉環(huán)
2.科學復盤
3.
六、數字化工具的使用能力
1.辦公工具
2.營銷工具
3.模型工具
第五部分:ITBP的進階之路
一、ITBP的日常
二、ITBP的成長路徑
1. 初級ITBP
2. 中級ITBP
3. 高級ITBP
三、ITBP的未來
成為“雪花型”人才
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